Les organisations de toutes sortes sont de plus en plus préoccupées par l’atteinte et la démonstration de bonnes performances en contrôlant leurs processus, produits et services. La gestion de toutes les tâches et plans d’action d’une entreprise de manière cohérente est donc un élément critique pour le succès mondial, une fois qu’elle garantit la visibilité du véritable statut de ses projets et processus.
Le “5W2H” est un outil pour l’élaboration de plans d’action qui, en toute simplicité, objectivité et orientation pour l’action, a été largement utilisé dans la gestion de projets, dans l’analyse commerciale, dans le plan de développement commercial, dans la planification stratégique et d’autres disciplines de gestion. Sa structure tend à considérer tous les aspects de la situation et le guide de base pour son implémentation comprend une manière synthétique qui répond aux questions suivantes:
| Questionnements | Types | Descriptions |
| What – Lequel? Quoi? | Sujet | Quelle action doit être faite? Qu’est-ce qui doit être fait exactement? |
| Why – Pourquoi? | Objectif | Pourquoi cette action est-elle définie? Pourquoi est-elle importante? |
| Where – Où? | Lieu | Où cette action sera-t-elle implémentée? |
| When – Quand? | Séquence | Quand commencera cette action? Quand doit-elle être conclue? |
| Who – Qui? | Responsable | Qui sera responsable d’exécuter cette action? |
| How – Comment? | Méthode | Comment cette action sera-t-elle implémentée? |
| How much – Combien ça coûte? | Coût | Combien coûtera la mise en œuvre cette action? |
SoftExpert Plan d´action est le meilleur software lorsqu’il s’agit d’aider les organisations à optimiser le cycle de vie de tout le plan d’action, depuis son enregistrement initial jusqu’à son approbation, en conservant la communication de l’équipe et en améliorant la collaboration à travers le contrôle centralisé de la planification, de l’exécution et du contrôle des tâches. L’application est facile à utiliser et flexible, améliorant la vitesse d’exécution, la fiabilité et l’efficacité des tâches.
