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    SoftExpert Processus

    Gestion des processus d'affaires

    Standardisation des processus pour gérer des résultats

    SoftExpert Processus

    La majeure partie des organisations et entreprises exécutent leurs activités basées sur des processus et règles déterminés. Néanmoins et bien souvent, ces processus ne sont pas documentés et restent à peine dans les pensées des employés.

    Les utilisateurs du commerce tels que les analystes, les gestionnaires et consultants, ont bien souvent des difficultés à documenter leurs processus car ils n’ont pas d’outils adéquats et faciles à utiliser à leur disposition.

    Cela génère une constellation de formats de fichiers différents difficiles à échanger conduisant à des tentatives de documentation de processus, qui dans le meilleur des cas sont incomplètes ou encore plus grave, imprécises.

    SoftExpert Processus est un outil de modélisation et d’analyse des processus, visuel, facile à utiliser et avancé qui aide les entreprises à comprendre, afin de documenter et implanter des processus commerciaux et opérationnels de la meilleure manière possible. Avec un ensemble complet d’outils, le logiciel permet aux utilisateurs de modéliser le flux de processus, d’écrire les règles commerciales, connecter les applications existantes et construire des interfaces adaptées à l’interaction humaine.

    Par son référentiel central, SoftExpert Processus permet à plusieurs utilisateurs de travailler au développement et à la maintenance des modèles de processus, ceci simultanément. En plus de cela, le système web rend la connaissance des processus commerciaux accessible aux utilisateurs, de manière permanente: ce référentiel des processus corporatifs garantit une navigation simple par le biais de nombreux niveaux de hiérarchie de processus.

    Les concepts et fonctionnalités fournis par SoftExpert Processus respectent tous les critères établis par les standards et règlementations internationaux, tels que BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000 (HACCP) , ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025, entre autres.

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    • Cartographie des macro-processus (VAC)

      Cartographie des macro-processus (VAC)

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      Définition des processus

      Définition des processus

      • Prend en charge la découverte des processus entiers et en capture les données essentielles.
      • Les processus peuvent être cartographiés directement vers le standard XPDL [WfMC].
      • Environnement collaboratif pour définir les détails des processus commerciaux, comme les entrées/sorties, ressources, coûts, durée et calendriers spécifiques.
      • Importe les processus commerciaux de Bizagi, Microsoft Visio (VDX) et Aris (Software AG).
      • Documentation multifonctionnelle complète du processus pour une meilleure communication entre les départements.
      Modelage des processus

      Modelage des processus

      • Un puissant outil de modélisation orienté qui permet aux utilisateurs d'écrire, de gérer et de modifier des règles pour mieux répondre aux besoins de l'entreprise.
      • Le référentiel intégré des processus dynamise la productivité et la capacité de réutilisation.
      • Génération automatique des organigrammes avec présentation visuelle de haut niveau.
      • Déploiement des processus du niveau macro jusqu’au niveau des activités individuelles.
      • Automatise le contrôle des révisions des processus et la notification des altérations.
      • Rend possible la création de visions qui combinent les processus individuels en une seule carte, représentant le processus commercial général.
      Historique complet des révisions réalisées sur le processus

      Historique complet des révisions réalisées sur le processus

      • L'outil de simulation des processus permet la création de scénarios (what-if).
      • Les parcours du processus sont automatiquement distribués par le système ou peuvent être définis par les utilisateurs.
      • Exécute des simulations à événements discrets (SED) et prend en charge les méthodes probabilistes ou déterministes.
      • Réalise l'analyse des coûts par activité et consommation de ressources durant la simulation.
      • L'animation graphique montre les statistiques principales et les données de coût en temps réel.
      • Les utilisateurs peuvent contrôler la vitesse de l'animation et exécuter la simulation pas à pas.
      • Permet aux utilisateurs d'identifier les goulots d'étranglement éventuels à travers l'exploration des scénarios.
      Publication des processus

      Publication des processus

      • Publie des processus commerciaux optimisés et prêts à l'exécution.
      • Offre un support à la conformité régulatrice, du fait de la description détaillée de chaque processus.
      • Exploration et analyse sur de multiples niveaux d’une hiérarchie de processus.
      • Solution pour la Gestion de Contenus d’Entreprise (GED/ECM) totalement intégrée.
      • Publication dynamique et sur demande des informations contenues lors des processus commerciaux.
      • Distribution des processus commerciaux 100 % web rendant l’information disponible aux utilisateurs 24h/24 et 7j/7.
      Optimisation des processus

      Optimisation des processus

      • Optimiser le processus commercial avec l'aide de rapports de performance des processus.
      • Présente les principaux éléments du processus avec des outils efficaces d'analyse, tels que le diagramme de tortue et le diagramme des entrées et sorties.
      • Permet aux gestionnaires d’améliorer continuellement les processus par le bais de cycles de révision.
      • Accélère les temps des cycles, en éliminant les goulots d'étranglement et en réduisant les transferts.
      • Capacité de simulation pour optimiser les processus et les cartographier par rapport aux nouveaux objectifs.
      • Gestion complète de la révision des processus à travers le contrôle des versions et de l'historique.
      • Les gestionnaires peuvent prendre des décisions sur comment optimiser le processus en connaissant les coûts de chaque étape.

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