La majeure partie des organisations et entreprises exécutent leurs activités basées sur des processus et règles déterminés. Néanmoins et bien souvent, ces processus ne sont pas documentés et restent à peine dans les pensées des employés.
Les utilisateurs du commerce tels que les analystes, les gestionnaires et consultants, ont bien souvent des difficultés à documenter leurs processus car ils n’ont pas d’outils adéquats et faciles à utiliser à leur disposition.
Cela génère une constellation de formats de fichiers différents difficiles à échanger conduisant à des tentatives de documentation de processus, qui dans le meilleur des cas sont incomplètes ou encore plus grave, imprécises.
SoftExpert Processus est un outil de modélisation et d’analyse des processus, visuel, facile à utiliser et avancé qui aide les entreprises à comprendre, afin de documenter et implanter des processus commerciaux et opérationnels de la meilleure manière possible. Avec un ensemble complet d’outils, le logiciel permet aux utilisateurs de modéliser le flux de processus, d’écrire les règles commerciales, connecter les applications existantes et construire des interfaces adaptées à l’interaction humaine.
Par son référentiel central, SoftExpert Processus permet à plusieurs utilisateurs de travailler au développement et à la maintenance des modèles de processus, ceci simultanément. En plus de cela, le système web rend la connaissance des processus commerciaux accessible aux utilisateurs, de manière permanente: ce référentiel des processus corporatifs garantit une navigation simple par le biais de nombreux niveaux de hiérarchie de processus.
Les concepts et fonctionnalités fournis par SoftExpert Processus respectent tous les critères établis par les standards et règlementations internationaux, tels que BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000 (HACCP) , ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025, entre autres.
