La mayoría de las empresas y organizaciones ejecutan sus actividades basadas en determinados procesos y reglas. Sin embargo, estos procesos muchas veces no son documentados y permanecen sólo en las cabezas de los funcionarios.
Los usuarios de negocio – tales como analistas, gestores y consultores – muchas veces tienen dificultad para documentar sus procesos porque no tienen a su disposición herramientas adecuadas y fáciles de usar.
Eso genera una miscelánea de diferentes archivos y formatos que son difíciles de compartir y así resultan en tentativas de documentación de los procesos que, en la mejor de las hipótesis, son incompletas o en la peor, imprecisas.
SoftExpert Proceso es una herramienta de modelaje y análisis de procesos visual, fácil de usar y avanzada que ayuda a las empresas a comprender, documentar e implementar procesos de negocio y operacionales de la mejor forma posible. Con un conjunto amplio de herramientas, el software permite que los usuarios modelen el flujo del proceso, escriban las reglas de negocio, conecten aplicaciones existentes y construyan interfaces para interacción humana.
A través de su repositorio central, SoftExpert Proceso permite que varios usuarios trabajen en el desarrollo y mantenimiento de modelos de procesos simultáneamente. Además, el sistema web hace que el conocimiento de los procesos de negocio sea permanentemente accesible para los usuarios. Este repositorio de procesos corporativo garantiza una navegación simple a través de varios niveles de jerarquía de procesos.
Los conceptos y funcionalidades suministrados por SoftExpert Proceso cumplen todos los requisitos establecidos por los estándares y reglamentaciones internacionales, tales como BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000, ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025, entre otros.
