SoftExpert Proceso
La mayoría de las empresas y organizaciones ejecutan sus actividades basadas en determinados procesos y reglas. Sin embargo, estos procesos muchas veces no son documentados y permanecen sólo en las cabezas de los funcionarios.
Los usuarios de negocio – tales como analistas, gestores y consultores – muchas veces tienen dificultad para documentar sus procesos porque no tienen a su disposición herramientas adecuadas y fáciles de usar. Eso genera una miscelánea de diferentes archivos y formatos que son difíciles de compartir y así resultan en tentativas de documentación de los procesos que, en la mejor de las hipótesis, son incompletas o en la peor, imprecisas.
