AutomotrizISO 9000Brasil
Software para la Gestión de la Calidad
SoftExpert QMS
Sistema de gestión de la calidad completo para la mejora continua, el cumplimiento y el rendimiento
Las empresas líderes confían en nuestras soluciones
IATF 16949ISO 9000QMS
Covercraft obtiene certificaciones al automatizar la gestión de la calidad en 7 fábricas con las soluciones SoftExpert
ManufacturaISO 14000ISO 9000
Italiana MW.FEP transforma gestão da qualidade e conquista certificações com apoio da SoftExpert
TecnologíaQMSReino Unido
Empresa británica de informática forense mejora su eficiencia en un 56% tras digitalizar la gestión de la calidad con SoftExpert QMS
QMSBPMSoftExpert Suite
SoftExpert impulsa la digitalización de la fábrica de Endutex, garantizando la trazabilidad de 670.000 registros de producción
Minería y MetalesBPMTurquía
Eficiencia a escala global: el líder turco en cemento y energía impulsa la transformación digital con SoftExpert
Obtenga más información sobre la solución
Transforma tu gestión de la calidad con mayor eficiencia e inteligencia
Gestión de la calidad de punta a punta con foco en el rendimiento
- Documente y estandarice procesos con IA, defina responsables e integre flujos de trabajo entre áreas;
- Registre no conformidades y analice las causas raíz utilizando herramientas como Ishikawa, FTA y los 5 Porqués;
- Planifique y ejecute auditorías de calidad internas y externas con evidencias organizadas y trazables;
- Identifique y supervise riesgos y oportunidades, realice el seguimiento de indicadores de desempeño e implemente acciones correctivas y preventivas;
- Monitoree indicadores de desempeño en tiempo real mediante paneles personalizados para respaldar una toma de decisiones más estratégica.
Control de documentos y cumplimiento
- Centraliza la información documentada con control de versiones, accesos y ciclo de vida completo;
- Automatiza los flujos de aprobación, revisión y publicación;
- Mantén solo documentos válidos en uso, con historial para auditorías y certificaciones;
- Distribuye el conocimiento con alertas y confirmaciones de lectura.
Auditorías simples y eficientes con trazabilidad
- Crea programas de auditoría personalizados basados en los requisitos de la ISO 9001;
- Automatiza planes, checklists y el tratamiento de no conformidades;
- Registra evidencias de forma estructurada y accesible para inspecciones y certificaciones;
- Garantiza el cumplimiento continuo con alertas, planes de acción e indicadores conectados.
Mejora continua como cultura organizativa
- Implementa el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) para evolucionar los procesos de forma estructurada;
- Gestione desviaciones con sugerencias y oportunidades generadas por IA, garantizando trazabilidad y automatización;
- Evalúa la eficacia de las acciones correctivas y mantén la mejora continua como práctica central;
- Obtén una visión estratégica del desempeño con indicadores e informes personalizados.
Vea esta solución en acción, a su propio ritmo
Navegue por pantallas reales y explore las principales funcionalidades en un tour interactivo guiado.
Conozca los módulos que componen el SoftExpert QMS.
Analytics
Audit
Competence
Customer
Document
Drive
Form
Meeting
OKR
Performance
Process
Request
Requirement
Risk
Survey
Supplier
Training
Workflow
Planifica, supervisa y ejecuta acciones con IA para alcanzar tus objetivos con precisión.
Descubra cómoGestione sus tareas y planes de acción de forma eficiente. Registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un ambiente centralizado con Softexpert Action Plan. Experimente la facilidad, la flexibilidad y la rapidez que ofrece la solución.
Transforma datos complejos en información práctica para dirigir tus decisiones estratégicas.
Descubra cómoMaximice el potencial de su negocio con herramientas de análisis de datos para sus decisiones. Explore datos complejos, identifique tendencias y patrones significativos, visualizando información crucial en tiempo real. Transforme datos en estrategia e impulse el éxito de su organización con Softexpert Analytics.
Domina tus auditorías, desde la planificación hasta la ejecución, con total control y eficacia.
Descubra cómoGestione sus auditorías desde la planificación hasta la preparación y ejecución con una solución de auditoría completa y flexible. A través de una plataforma integrada, establezca cronogramas, desarrolle planes y emita informes de manera eficiente.
Identifica habilidades, administra competencias y potencia a tu equipo.
Descubra cómoGestione todas las competencias de su empresa por medio de mapeo, desarrollo, monitoreo y evaluación de cada miembro del equipo. Acompañe las acciones establecidas y la evolución de la performance, obteniendo una vista amplia e integral sobre la preparación para sucesión o toma de decisiones estratégicas.
Consolida toda la información del cliente y tenla disponible en un único lugar.
Descubra cómoImpulse la fidelidad, la satisfacción y el éxito del cliente en su negocio. Una herramienta de gestión de clientes ideal para empresas que desean poner al cliente en el centro de sus operaciones y lograr resultados excepcionales.
Organiza, controla y garantiza conformidad con la gestión documental inteligente.
Descubra cómoAutomatiza la gestión electrónica de cualquier documento con un software de gestión documental, desde propuestas y reportes financieros hasta contratos y procedimientos. Colabora de manera efectiva con contenido centralizado y una búsqueda de archivos más sencilla, utilizando un software de documentos.
Almacena, comparte y accede a archivos en la nube con seguridad.
Conocer el productoOptimice el almacenamiento y el uso compartido de archivos con SoftExpert Drive. Centralice la información en un entorno seguro, permita el acceso controlado a los archivos y mantenga un historial completo de los cambios. Aumente la productividad con notificaciones automáticas y facilite la colaboración entre equipos, garantizando la integridad de los datos y el cumplimiento de los procesos.
Crea formularios digitales adaptables y personalizables y recopilar datos fácilmente.
Descubra cómoTransforme sus formularios en papel en formularios digitales responsivos, personalizables y adaptados para dispositivos móviles.
Estructura y gestiona reuniones con agenda, actas digitales y seguimiento riguroso.
Descubra cómoTransforme la gestión de reuniones en una experiencia eficiente! Optimice todo el proceso de gestión de las reuniones corporativas, desde la planificación hasta la ejecución y el cierre.
Gestiona OKRs con colaboración remota, transparencia y agilidad.
Descubra cómoAcelere la gestión de objetivos y resultados clave. Obtenga agilidad, colaboración y transparencia en una plataforma integrada e intuitiva
Monitorea indicadores en tiempo real con scorecards, análisis SWOT y mapas estratégicos.
Descubra cómoGestione de manera integral los indicadores de desempeño, estrategias de negocios y métricas departamentales, utilizando recursos como la matriz SWOT, scorecards y mapas estratégicos interactivos. Lleve la estrategia al centro de la gestión del desempeño corporativo, garantizando una vista integrada para lograr los objetivos organizativos.
Diseña, simula y automatiza procesos mediante un análisis y revisión controlada.
Descubra cómoTransforme su gestión de procesos. Modele, analice e innove sus flujogramas de negocios.
Centraliza solicitudes, recibe notificaciones automáticas y gestiona pendientes.
Descubra cómoGestione solicitudes con facilidad y eficiencia. Centralice registros, acompañe actividades y promueva la colaboración en un ambiente unificado. Disfrute de la simplicidad, adaptabilidad y agilidad que le proporciona la herramienta.
Identifica y gestiona los requisitos legales y normativos sin omitir nada ni nadie.
Descubra cómoGarantice la conformidad normativa con facilidad. Centralice, gestione y monitoree los requisitos legales y normativos, asegurando la integridad y eficiencia de los procesos en su organización. Simplifique la gestión de requisitos con una solución integrada y eficaz.
Identifica, consolida y mitiga riesgos, oportunidades y controles.
Descubra cómoTransforme la gestión de riesgos y amplíe la seguridad corporativa. Evalúe los riesgos, controle los monitoreos y fomente el cumplimiento en una plataforma centralizada. Experimente la eficacia y el control de esta solución avanzada.
Diseña cuestionarios inteligentes y dinámicos que faciliten la recolección de respuestas.
Descubra cómoSimplifique y mejore el proceso de recopilación, análisis y gestión de datos de encuestas y opiniones de clientes, empleados y otras partes interesadas.
Centraliza datos y documentos de proveedores en un único panel.
Descubra cómoTransforme la gestión de proveedores con un software de gestión de proveedores y aumente su eficacia operativa.
Planea y gestiona capacitaciones completas y dinámicas tu equipo.
Descubra cómoGestione los requisitos de entrenamientos y capacitaciones de forma eficaz en su organización con un software de capacitación. Garantice la planificación periódica de los entrenamientos internos y externos usando un software de gestión de la formación, administrando los costos, los locales, materiales de apoyo y optimizando los recursos disponibles en la empresa.
Simplifica flujos low-code con alertas, SLAs y colaboración continua.
Descubra cómoTransforme y automatice sus procesos de negocio. Acelere sus resultados y simplifique su rutina.
Beneficios de tener una plataforma de gestión de la calidad
Apoyo al Cumplimiento Normativo
Facilita el cumplimiento de las normas ISO y otros requisitos regulatorios mediante procesos estandarizados, automatización de controles y auditorías integradas.
Mejora continua
Identificar oportunidades e implementar acciones correctivas y preventivas para optimizar continuamente los procesos.
Decisiones basadas en datos
Utilice paneles de control y cuadros de mando personalizados para identificar tendencias, realizar un seguimiento de los objetivos y tomar decisiones más rápidas y estratégicas.
Gestión Integrada e Inteligente
Centralice documentos, procesos, auditorías, riesgos e indicadores en una única plataforma. Utilice IA para automatizar tareas, completar formularios y consultar documentos.
Reducción de riesgos y fallos
Gestione el riesgo de forma estratégica, controle los cambios de forma segura y actúe de forma preventiva basándose en información fiable.
Compromiso y cultura de calidad
Incorpore la calidad en el día a día de sus equipos con flujos de colaboración, comunicación ágil y fácil acceso a información relevante.
Garantice la conformidad de las siguientes normas y reglamentos
Gana un 50% más de tiempo al automatizar tu gestión
Nuestro sistema impulsado por IA integra los procesos esenciales de la gestión de calidad, como planificación, auditorías, control de calidad, no conformidades, documentos, proveedores, riesgos e indicadores.
Seguro, conforme y listo para integrarse con su ecosistema
Diseñado para conectarse con su stack existente, manteniendo la gobernanza, la trazabilidad y el control en el centro.
Glosario
Preguntas Frecuentes
CAPA (Acción Correctiva y Preventiva) es el proceso estructurado para:
- Identificar la causa raíz de una no conformidad;
- Implementar acciones correctivas para resolverla;
- Implementar acciones preventivas para evitar su recurrencia y verificar posteriormente su eficacia.
En un QMS, el CAPA es trazable de principio a fin, conectando no conformidades, auditorías e indicadores de calidad.
Un sistema de gestión de la calidad (QMS) es un enfoque estructurado, respaldado por software, para gestionar documentos, auditorías, no conformidades, CAPA e indicadores de desempeño, garantizando la mejora continua y el cumplimiento de normas como ISO 9001.
Centraliza evidencias y procesos que, sin digitalización, suelen quedar dispersos en hojas de cálculo y sistemas aislados.
Un software QMS respalda la ISO 9001 al centralizar el control documental, registrar no conformidades y CAPA, programar auditorías internas y mantener evidencias trazables de cada requisito de la norma.
Esto reduce el esfuerzo manual en las auditorías de certificación y facilita el mantenimiento continuo del cumplimiento, sin depender de hojas de cálculo dispersas.
La ISO 9001 es la norma internacional más reconocida para los sistemas de gestión de la calidad, y define requisitos como:
- Control documental;
- Gestión de no conformidades;
- CAPA;
- Auditorías internas;
- Mejora continua.
Las empresas certificadas demuestran a clientes y socios que sus procesos están estandarizados, son fiables y se supervisan de forma continua.
La gestión de la calidad es el conjunto de prácticas destinadas a garantizar que los productos, servicios y procesos cumplan estándares definidos y las expectativas del cliente.
Un software de gestión de la calidad apoya este proceso automatizando el control documental, las auditorías, las no conformidades y el CAPA, sustituyendo hojas de cálculo dispersas por una plataforma única y trazable.
Un software de control documental gestiona el versionado, la aprobación, la distribución y el historial de los documentos de calidad, como procedimientos e instrucciones de trabajo.
En un SGC, garantiza que solo la versión vigente esté en uso, con una trazabilidad completa de auditoría, un requisito clave de la ISO 9001 para demostrar el cumplimiento.
Plataforma reconocida
Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes
Confiada por los usuarios y valorada en las principales plataformas de reseñas de software por su valor, usabilidad y soporte.
Pensamiento Global con Servicio Local
La presencia global de SoftExpert, con operaciones en todos los continentes, impulsa su crecimiento al ofrecer un servicio sólido y personalizado, adaptado a cada mercado local.
Contáctenos