Survey

Simplifique y mejore el proceso de recopilación, análisis y gestión de datos de encuestas y opiniones de clientes, empleados y otras partes interesadas.

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Mayor eficiencia para tu rutina

Procesos personalizados

Elabore cuestionarios personalizados, distribúyalos a toda su red de contactos, interna y externamente, y analice los resultados en una única solución.
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Mejora de la Experiencia del Usuario

Identifique áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del usuario, mejorando productos, servicios y procesos en función de los comentarios recibidos a través de las encuestas.
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Construya un nuevo ambiente interno

Evalúe el compromiso y la satisfacción de los empleados a través de encuestas de clima organizativo y comentarios continuos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
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Toma de Decisión Estratégica

Obtenga información valiosa sobre las opiniones, preferencias y necesidades de clientes, empleados y otras partes interesadas, lo que le permitirá tomar decisiones más informadas y estratégicas.
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Recopile respuestas con un software de cuestionarios completos y totalmente personalizable

Cuestionarios personalizados

Elabore cuestionarios personalizados, con preguntas en múltiples estilos e idiomas, incluyendo tablas, respuestas únicas, respuestas múltiples y preguntas abiertas.

Respuestas completas

Defina el modo de respuesta esperado, como respuesta única, respuestas múltiples, preguntas abiertas y NPS (Net Promoter Score), asignando puntuaciones en función de la respuesta.

Seguridad avanzada

Aplique controles de seguridad por usuario, equipo, categoría, documentos y más. Almacene archivos aplicando mecanismos de compresión y protección por contraseña.

Gestión de la información

Organice y gestione de forma eficiente las respuestas asignando tareas de seguimiento, priorizando las acciones y garantizando una respuesta rápida y eficaz a las preocupaciones planteadas.

Uso compartido

Comparta el cuestionario con usuarios externos a su organización por correo electrónico o mediante un enlace externo.

Encuestas por Whatsapp o SMS

Asegure la participación en sus encuestas mediante el uso de canales directos con los usuarios. Envía mensajes por whatsapp o SMS, o usa NPS con una respuesta en el cuerpo del correo electrónico.

Por qué los clientes eligen SoftExpert

Caso de Éxito
Buschle & Lepper impulsa su rendimiento con un aumento del 81% en el mantenimiento preventivo y expande su facturación con SoftExpert
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Caso de Éxito
+25% de productividad: Cimento Apodi transforma su gestión de riesgos y auditoría
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Conozca las soluciones que componen el SoftExpert Survey

Salud, Seguridad y Medio Ambiente - EHSM
Riesgos Corporativos - ERM
Calidad Empresarial - EQM
Gobernanza, Riesgos y Compliance - GRC
Ambiental, Social y de Gobernanza - ESG
Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM
Gestión de Servicios Corporativos - ESM
Desarrollo Humano - HDM
Gestión de Cambios e Innovación - ICM
Gestión de Servicios de TI

Salud, Seguridad y Medio Ambiente - EHSM

Impulse la madurez de EHS con una plataforma que centraliza riesgos, permisos, indicadores y acciones correctivas en un solo lugar. Garantice el cumplimiento total con ISO 14001 e ISO 45001, reduzca incidentes de forma proactiva y presente resultados medibles a partes interesadas, clientes e inversionistas.

Explorar la solución

Riesgos Corporativos - ERM

Reduzca la probabilidad y la gravedad de los acontecimientos de riesgo en una plataforma integrada que le permite aprovechar las oportunidades, optimizar los recursos y dirigir estrategias y decisiones.

Explorar la solución

Calidad Empresarial - EQM

Modernice su sistema de gestión de calidad (QMS) con una solución todo en uno. Reduzca el esfuerzo para cumplir con la normativa, aumente la agilidad de los procesos y gane transparencia para impulsar la mejora continua con más control y eficiencia.

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Gobernanza, Riesgos y Compliance - GRC

Garantiza el cumplimiento con las políticas corporativas, leyes y reglamentos externos con una plataforma que integra eficazmente la ejecución de la estrategia de negocios con las prácticas de gestión de riesgos.

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Ambiental, Social y de Gobernanza - ESG

Gestione con eficiencia todas las iniciativas ESG por unidad operativa y alcance de su empresa en una sola plataforma. Estructure políticas, centralice indicadores, automatice cálculos y supervise riesgos y cumplimiento en tiempo real, todo en un sistema integrado, seguro y flexible.

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Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM

Gestione todo el ciclo de vida de los proveedores con una solución en la nube potenciada por Gen AI. SoftExpert SLM automatiza procesos, califica socios, garantiza cumplimiento y reduce riesgos con insights en tiempo real. Mejore la visibilidad del desempeño, la eficiencia y la confianza con una plataforma segura, inteligente y escalable.

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Gestión de Servicios Corporativos - ESM

Integre todos los servicios y solicitudes de su organización en una única solución en la nube. Impulsada por inteligencia artificial, la plataforma optimiza la gestión de todos los departamentos de TI, RR. HH., Finanzas y Jurídico, promoviendo una mayor integración entre las áreas, reduciendo los silos de comunicación y mejorando continuamente los procesos.

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Desarrollo Humano - HDM

Satisfaga las necesidades de gestión del talento, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño de los equipos, planificación de la carrera profesional y sucesión en una única plataforma.

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Gestión de Cambios e Innovación - ICM

Gestione sus procesos de cambio con excelencia, transforme ideas innovadoras en resultados concretos e impulse la transformación organizacional con una plataforma completa que reduce el tiempo de implementación y aumenta el éxito de sus iniciativas, mediante la digitalización, integración entre etapas, trazabilidad y seguimiento en tiempo real de las acciones.

Explorar la solución

Gestión de Servicios de TI

Simplifica la gestión de TI y mejora la eficiencia operativa con una plataforma integrada de ITSM. Centraliza la gestión de incidentes, automatiza procesos y realiza un seguimiento de los indicadores en tiempo real para alinear la tecnología con los objetivos de tu negocio.

Explorar la solución

Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad

Protección de datos avanzada

SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.

Compatible con tu ERP, CRM, Office

Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.

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Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes

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