RGPD

Asociación Brasileña de Normas Técnicas. Fundada en 1940, es el organismo responsable de la normalización técnica en Brasil. Sus normas buscan estandarizar procesos, productos y servicios para garantizar mayor calidad, seguridad y eficiencia. 

Declaración que define o restringe un aspecto del proceso, como condiciones de aprobación o plazos. Orienta decisiones automatizadas dentro del flujo de ejecución.

Grado en que la ejecución real de un proceso sigue el flujo modelado. Medida por herramientas de Process Mining, indica desviaciones que requieren corrección o rediseño.

Gestión de Contenido Empresarial. Estrategias y tecnologías para capturar, almacenar y distribuir documentos relacionados con procesos. Frecuentemente integrado en soluciones BPMS.

Interfaz digital para la recopilación de datos y la interacción de los usuarios con una instancia de proceso en ejecución. Se configura en el BPMS para cada actividad humana del proceso.

Sistema para la captura, organización y recuperación de documentos digitales. Se integra con el BPM para que los documentos se adjunten y archiven automáticamente durante la ejecución.

Mapa de las interacciones de un cliente con la organización a lo largo de un proceso de extremo a extremo. En BPM, orienta el diseño de los procesos internos para alinearlos con la experiencia esperada por el usuario final.

Elemento que representa información (documentos o registros) producida o consumida por las actividades. Hace explícitas las dependencias de datos dentro del flujo de proceso.