CBOK

Reúna las mejores prácticas, habilidades y competencias necesarias para la excelencia en el área de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) con SoftExpert Suite.

Resuelva sus desafíos

Complejidad y amplitud de alcance, que exigen dominio y dedicación por parte de todos los implicados.

Adaptación de conceptos y herramientas a la cultura, estructura organizativa y necesidades de la empresa.

Inversión significativa en tiempo y recursos, tanto para la adquisición de herramientas como para la capacitación de los colaboradores.

Modele, analice y mejore sus procesos con un completo software

4-Automación de formularios electrónicos.png

Automatización de tareas repetitivas, reduciendo errores y optimizando el tiempo.

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Monitoreo centralizado de todos los procesos y riesgos, facilitando la toma de decisiones.

1-Modelaje de los procesos de negocio.png

Alineación con las mejores prácticas y requisitos del CBOK, evitando no conformidades y sanciones.

Una decisión capaz de cambiar el juego

Grandes empresas del mercado ya han reconocido nuestro potencial global y se han convertido en nuestros aliados.
Su empresa podría ser la próxima.

Glosario

ABPMP

Asociación internacional responsable de la publicación del BPM CBOK, la guía de referencia principal para la disciplina de la gestión de procesos de negocio.

Análisis de Procesos

Estudio de un proceso para identificar cuellos de botella, redundancias y oportunidades de mejora. Etapa central del ciclo de vida de BPM, ejecutada tras el mapeo del estado actual.

Arquitectura de Procesos

Estructura jerárquica que organiza los procesos de una organización en niveles (macroprocesos, procesos, subprocesos), creando una visión de cómo se relacionan entre sí.

Automatización de procesos de negocio (BPA)

As-Is

Representación del proceso en su estado actual, antes de cualquier intervención de mejora. Contrasta con el modelo To-Be, que describe el estado futuro deseado.

BPM (Business Process Management)

Gestión de Procesos de Negocio. Enfoque continuo y estratégico para definir, ejecutar, monitorizar y optimizar los procesos de una organización de extremo a extremo, combinando personas, tecnología y métodos.

BPMN (Business Process Model and Notation)

Estándar gráfico internacional mantenido por el OMG para la representación de procesos con símbolos normalizados. La versión vigente es BPMN 2.0.

BPMS (Business Process Management Suite)

Software que permite modelar, ejecutar, automatizar, monitorizar y optimizar procesos de negocio. Es la capa tecnológica que viabiliza la práctica del BPM en las organizaciones.

BPM CBOK

Business Process Management Common Body of Knowledge. Guía publicada por la ABPMP que consolida el conjunto de conocimientos esenciales para la práctica profesional de BPM.

Business Rule

Declaración que define o restringe un aspecto del proceso, como condiciones de aprobación o plazos. Orienta decisiones automatizadas dentro del flujo de ejecución.

Cadena de Valor

Conjunto de actividades estratégicas que una organización realiza para entregar valor al cliente (concepto de Michael Porter). En BPM, é referencia para identificar qué procesos son críticos para el negocio.

Capacidad de Proceso

Medida de la habilidad de un proceso para producir resultados dentro de los límites especificados. Evalúa si el proceso es predecible, estable y capaz de cumplir con los requisitos definidos.

CBPP (Certified Business Process Professional)

Certificación emitida por la ABPMP que valida competencias en gestión de procesos. Es la principal certificación del área de BPM reconocida en el mercado global.

Ciclo de BPM

Fases que componen la gestión continua de procesos: planificación, análisis, modelado, implementación, monitorización y refinamiento. Representa la naturaleza iterativa de la disciplina.

Seguro, conforme y listo para integrarse con su ecosistema

Diseñado para conectarse con su stack existente, manteniendo la gobernanza, la trazabilidad y el control en el centro.

Plataforma reconocida

Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes

Confiada por los usuarios y valorada en las principales plataformas de reseñas de software por su valor, usabilidad y soporte.

Pensamiento Global con Servicio Local

La presencia global de SoftExpert, con operaciones en todos los continentes, impulsa su crecimiento al ofrecer un servicio sólido y personalizado, adaptado a cada mercado local.

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