Knowledge Base
Centralice y disemine conocimiento de forma eficiente. Elabore bases segmentadas y registre artículos, promoviendo la colaboración y mejorando la productividad. Pruebe la facilidad de capturar y organizar conocimiento en un ambiente intuitivo y seguro.
Mayor eficiencia para tu rutina
Eficiencia operacional
Eficiencia operacional
Preservación del conocimiento
Preservación del conocimiento
Organización
Organización
Centralización del conocimiento
Centralización del conocimiento
Mantenga la información organizada, accesible y fácil de gestionar con el software de base de conocimientos.
Gestión de artículos
Elabore y mantenga artículos actualizados y relevantes con un proceso de revisión y aprobación, asegurando que el conocimiento compartido sea preciso y útil.
Editor multilingüe
Elabore artículos en múltiples idiomas, utilizando un editor que admite inclusión de imágenes, videos, audios y enlaces, ampliando el alcance y la comprensión del contenido.
Seguridad
Garantice el acceso apenas a usuarios autorizados con mecanismos avanzados de seguridad, preservando la integridad y la confidencialidad de la información.
Acceso externo
Facilite el acceso al conocimiento a usuarios externos, compartiendo públicamente artículos y expandiendo el impacto de su base de conocimiento.
Control de alteración
Gestione la seguridad de los artículos con controles detallados de visualización, alteración y exclusión, protegiendo la información al mismo tiempo en el que promueve la colaboración.
Portales de autoservicio
Optimice el tiempo de servicio de atención con portales de autoservicio, permitiendo a los usuarios encontrar soluciones de forma rápida.
Lleva esta solución a tu empresa
Conozca las soluciones que componen el SoftExpert Knowledge Base
Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad
Protección de datos avanzada
SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.
Compatible con tu ERP, CRM, Office
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