Tecnología
Agilice el soporte de TI con una plataforma en la nube que automatiza flujos, reduce retrasos y conecta equipos.
Eleve la productividad, incremente la trazabilidad y estandarice procesos en conformidad con la ISO 27001. En una plataforma integrada e impulsada por IA, fortalezca la base de conocimiento y reduzca incidentes, aumentando la confianza de los clientes.
Veja como a SoftExpert impacta seus resultados
Gestión alineada con los requisitos de la ISO 27001, simplificando drásticamente el proceso de auditoría.
Reducción de costes de gobernanza y gestión de hasta un 75 %.
Reducción de hasta un 50 % en el tiempo de atención al cliente.
Plataforma que Aporta Valor Real a Empresas de Tecnología.
Elimina los silos entre áreas y la falta de visibilidad
- Automatiza flujos que conectan equipos y sistemas, garantizando mayor agilidad y estandarización en la ejecución de las actividades.
- Supervisa en tiempo real cada etapa de los procesos, con claridad sobre responsables y estado.
- Define plazos y prioridades para actividades críticas, evitando retrasos en entregas y atenciones.
- Identifica cuellos de botella en servicios, tickets o integraciones e implementa planes de mejora continua.
- Recibe notificaciones automáticas sobre el avance de procesos, aprobaciones y solicitudes.
Mantén al equipo comprometido y reduce la rotación de personal
- Define competencias por área y nivel de senioridad.
- Registra feedbacks y crea planes de acción para mejorar.
- Realiza evaluaciones de desempeño centradas en las competencias requeridas.
- Registra y haz seguimiento del Plan de Desarrollo Individual (PDI) de cada empleado.
- Crea cursos y formaciones adaptadas a cada función.
- Implementa dinámicas de gamificación con recompensas por cada objetivo alcanzado.
Cumple con las normativas y prepárate para auditorías
- Automatiza todo el proceso de auditoría, desde la planificación hasta el cierre, reduciendo el esfuerzo manual.
- Simplifica las auditorías para normativas como ISO 27001, ISO/IEC 20000, entre otras.
- Resuelve rápidamente las no conformidades vinculando los resultados de las auditorías a acciones correctivas y preventivas.
- Reduce los riesgos de incumplimiento con documentación centralizada.
- Define y supervisa el cumplimiento de los requisitos de la LOPD a través de portales y paneles personalizados.
Casos de uso
Descubre cómo SoftExpert ayuda a las empresas del sector tecnológico
Lleva esta solución a tu empresa
Garantice el cumplimiento con los siguientes estándares y regulaciones
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Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad
Protección de datos avanzada
SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.
Compatible con tu ERP, CRM, Office
Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.
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Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes
