Chatbot
Facilite el acceso a la información y la resolución de consultas con el chatbot empresarial de SoftExpert. Consulte documentación, preguntas frecuentes internas y guías de uso al instante, todo en un entorno centralizado. Además, el chatbot integrado a workflows permite abrir procesos directamente desde la conversación, acelerando solicitudes y haciendo la experiencia más ágil e intuitiva.
Transforme la manera en que accede a información y crea solicitudes
Adopción simplificada de la solución
Reduzca la fricción en la gestión del chatbot al simplificar tareas operativas, acelerando la adopción y disminuyendo el tiempo necesario para configurar su chatbot para empresas.
Adopción simplificada de la solución
Reduzca la fricción en la gestión del chatbot al simplificar tareas operativas, acelerando la adopción y disminuyendo el tiempo necesario para configurar su chatbot para empresas.
Creación rápida con construcción no-code
Configure su chatbot en minutos mediante un chatbot con menús interactivos de arrastrar y soltar. Esto elimina la complejidad técnica y agiliza la creación de flujos de contenido y mensajes guiados.
Creación rápida con construcción no-code
Configure su chatbot en minutos mediante un chatbot con menús interactivos de arrastrar y soltar. Esto elimina la complejidad técnica y agiliza la creación de flujos de contenido y mensajes guiados.
Selección ágil de chatbots empresariales
Acceda a un menú simple y centralizado que permite alternar entre distintos chatbots configurados con solo unos clics, garantizando respuestas uniformes y mayor eficiencia operativa.
Selección ágil de chatbots empresariales
Acceda a un menú simple y centralizado que permite alternar entre distintos chatbots configurados con solo unos clics, garantizando respuestas uniformes y mayor eficiencia operativa.
Canal unificado con chatbot omnicanal
Reúne soporte, ayuda, FAQs y apertura de workflows en un solo entorno, funcionando como una mesa de ayuda con chatbot que centraliza la comunicación y reduce la carga del equipo de soporte.
Canal unificado con chatbot omnicanal
Reúne soporte, ayuda, FAQs y apertura de workflows en un solo entorno, funcionando como una mesa de ayuda con chatbot que centraliza la comunicación y reduce la carga del equipo de soporte.
Recursos del módulo
Creación y edición simples
Cree y publique un chatbot basado en contenido rápidamente completando solo algunos campos. Si es necesario, edite sus configuraciones en cualquier momento para mantener el flujo actualizado.
Personalización visua
Ajuste la experiencia del usuario definiendo mensajes de bienvenida, imagen de perfil y posición del chat, o permita que el propio usuario mueva la ventana según su preferencia.
Modelado no-code
Diseñe flujos con redirección inteligente utilizando únicamente arrastrar y soltar. No se requieren habilidades técnicas, lo que hace que la configuración sea accesible y rápida.
Soporte a múltiples formatos de datos
Incluya textos, menús interactivos, archivos adjuntos (imágenes, documentos y videos) y conecte el chatbot con workflows y APIs externas para ampliar su uso.
Visibilidad en todo el sistema
Habilite el chatbot en toda la SoftExpert Suite, permitiendo acceso inmediato desde cualquier componente de la plataforma.
Simulación y prueba
Simule el flujo completo antes de publicarlo. Valide mensajes, rutas e interacciones para asegurarse de que todo funcione como se espera.
Lleva esta solución a tu empresa
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Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad
Protección de datos avanzada
SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.
Compatible con tu ERP, CRM, Office
Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.
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