La maggior parte delle aziende e delle organizzazioni svolgono le proprie attività in base a determinati processi e regole. Tuttavia, questi processi sono spesso privi di documenti e rimangono soltanto dentro della mente dei dipendenti.
Gli utenti aziendali, come analisti, manager e consulenti, hanno spesso difficoltà a documentare i loro processi perché non dispongono di strumenti adeguati e di facile utilizzo.
Ciò genera un miscuglio di diversi file e formati che sono difficili da condividere e quindi porta a tentativi di documentare processi che, nella migliore delle ipotesi, sono incompleti o addirittura imprecisi.
Il SoftExpert Processo è uno strumento di modellazione e analisi dei processi visivi, avanzato e facile da usare, che aiuta le aziende a comprendere, documentare e implementare meglio i processi operativi e di business. Con un set completo di strumenti, il software consente agli utenti di modellare il flusso di processo, scrivere regole aziendali, collegare applicazioni esistenti e creare interfacce per l’interazione umana.
Tramite il suo repositorio centrale, il SoftExpert Processo consente a più utenti di lavorare allo sviluppo e al mantenimento simultaneo di modelli di processi. Inoltre, il sistema web rende la conoscenza dei processi aziendali accessibile in modo permanente agli utenti. Questo repositorio di processi aziendali garantisce una navigazione semplice attraverso vari livelli della gerarchia dei processi.
I concetti e le funzionalità forniti dal SoftExpert Processo soddisfano tutti i requisiti stabiliti da standard e normative internazionali come BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000 (HACCP) , ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025, tra gli altri.
