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    SoftExpert Cliente

    Gestione dei clienti

    Consolidamento dei dati dei clienti in un unico luogo

    SoftExpert Cliente

    Mercati in costante cambiamento, rischi politici ed economici, consumatori che chiedono prodotti e servizi sempre più personalizzati: queste sono alcune delle grandi sfide che le aziende devono affrontare quotidianamente per gestire il proprio portafoglio clienti. Pertanto, l’attività di gestione dei clienti è estremamente importante per il successo delle attività commerciali.

    Con operazioni aziendali complesse, uno strumento che organizza e centralizza le informazioni è essenziale. Il SoftExpert Cliente consente la visualizzazione dei dati dei clienti in modo rapido e semplice. È inoltre possibile associare documenti fondamentali, come contratti e allegati, per approvazioni e rivedere le informazioni ogniqualvolta sia necessario.

    Il SoftExpert Cliente fornisce strumenti per aiutare a soddisfare gli standard di qualità come l’ISO 9001, semplificando la registrazione dei clienti e dei prodotti, ottimizzando il tempo delle aziende e riunendo tutte le informazioni dei partner in un unico luogo.

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    • Archivio centrale di tutti i dati dei clienti, facilmente accessibile.
    • Categorizzazione dei clienti in base alle esigenze aziendali.
    • Aggiornamento del contenuto attraverso la revisione semplificata delle informazioni, quando necessario.
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    • Ottimizzazione della ricerca dei clienti registrati tramite parole-chiave o attributi correlati.
    • Personalizzazione dei campi delle voci per una gestione facilitata.
    • Associazione e visualizzazione semplice e rapida di documenti e indicatori di performance.
    • Visualizzazione di FMEA, Audit, Requisiti e attività di APQP-PPAP associate al cliente.

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