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    SoftExpert BPM

    Gestione dei Processi Aziendali

    Overcome market challenges with fast and smart processes

    La Soluzione – SoftExpert BPM

    Il SoftExpert BPM migliora la visibilità e il controllo dei processi d’affari attraverso una soluzione amichevole e concentrata sulle persone (human-centric). La soluzione stimola il continuo miglioramento dei processi per tutta l’organizzazione. Gestisce tutte le fasi del suo ciclo vitale, dal modello e ottimizzazione fino all’automazione, esecuzione e monitoraggio.

    La soluzione fornisce un potente strumento di modello basato sullo standard BPMN (Business Process Model and Notation). Questo strumento permette l’uso in eventi, attività, compiti, decisioni, limiti e altri elementi per creare rapidamente processi eseguibili, con possibilità di trascinare e liberare in un ambiente 100% web. Gli utenti possono creare processi e regole d’affari in modo rapido, aggiungere ruoli funzionali, creare interfaccia amichevoli, formulari specializzati e gestire tutto il contenuto relativo in un’unica soluzione integrata.

    Il SoftExpert BPM supporta interazioni complesse tra contenuto, persone, transazioni e politiche aziendali o normative. La soluzione è stata sviluppata tenendo conto dei requisiti di Case Management, fornendo una migliore comprensione del business, una maggiore agilità e un maggiore impatto sui risultati strategici.

    Gestione dei Processi Aziendali – BPM

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    Offrendo una suite completa per l’automazione dei processi diretti alle persone e anche al contenuto, il SoftExpert BPM risolve le sfide di interazione tra persone e affari per mezzo di risorse di gestione di compiti e di collaborazione. Gli utenti possono monitorare e ottenere visibilità seguendo i processi in tempo reale. Il ritratto istantaneo del rendimento aiuta a prendere le decisioni e a risolvere situazioni specifiche.

    Il SoftExpert BPM offre anche risorse che creano valore per tutta l’organizzazione. Tra questi, il monitoraggio di indicatori e di attività d’affari, sostegno alla presa di decisioni, gestione di documenti, gestione della qualità, strumenti di integrazione di sistemi e pannelli esecutivi (dashboard). La soluzione è capace di create modelli di processi e immagazzinarli in un deposito con totale controllo sulle sue revisioni, la categorizzazione gerarchica, la ricerca e risorse di sicurezza per l’accesso controllato ai modelli e processi. Essa soddisfa anche gli obiettivi di automazione dei processi supportando le funzionalità di Robotic Process Automation (RPA). Riassumendo, il SoftExpert BPM offre controllo totale dei processi d’affari per l’impresa, permettendo che l’equipe di TI abbia meno sforzi di manutenzione e inizi a fomentare l’innovazione.

    • Business Process Modeling (BPMN)

      Business Process Modeling (BPMN)

    • Process Revision Control

      Process Revision Control

    • Business Process Simulation

      Business Process Simulation

    • Electronic Forms Automation

      Electronic Forms Automation

    • Workflow Monitoring

      Workflow Monitoring

    • Process Analysis

      Process Analysis

    Principali vantaggi della soluzione

    Diminuisce il numero di dipendenti a tempo pieno necessari a realizzare funzioni di scarso valore aggregato all’interno dell’organizzazione.

    Riduce i costi di ore extra per mezzo dell’automazione e ottimizzazione di compiti manuali, controllando direttamente le uscite del flusso di cassa.

    Riduce lo sforzo speso per rispondere a requisizioni del cliente attraverso il monitoraggio e il continuo miglioramento dei processi di assistenza.

    Garantisce l’applicazione delle regole e dei processi allineati alle direttive della pianificazione strategica, eliminando perdite di fondi.

    Evita costi di onorari di audit, in quando fornisce mezzi per creare rapidamente processi che consentano di tracciare gli sforzi applicati in compliance.

    Promuove la collaborazione tra TI e utenti per documentare e implementare i processi.

    Trasforma i dati grezzi del processo in informazioni valide ed intelligenti, per dare impulso alla strategia e migliorare il rendimento degli affari.

    Garantisce visibilità in tempo reale e aumenta la produttività con l’automazione dei processi.

    Conduce la crescita del tasso di ritenzione dei clienti, presenza sul mercato e fondi operativi per mezzo della soddisfazione dei clienti.

    Consente l’integrazione delle risorse di gestione della conformità nei processi d’affari esistenti.

    Risorse della Soluzione

    Risorse

    MODELLO

    Strumento amichevole per modellare processi e per definire regole d’affari.

    SIMULATORE

    Simulatore di processi che aiuta nell’identificazione di ostacoli e opportunità di ottimizzazione.

    RISCHI

    Gestione nativa dei rischi, evitando effetti negativi per i processi.

    GESTORE DEI COMPITI

    Gestione di compiti centralizzata con controllo di termini e invio di avvisi e notifiche.

    INTEGRAZIONE

    Integrazione con altre applicazioni via web-service.

    SEGUITO

    Seguito dei processi in tempo reale, attraverso portali personalizzati.

    Know some success stories

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