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    SoftExpert BPM

    Geschäftsprozessmanagement

    Overcome market challenges with fast and smart processes

    Die Lösung – SoftExpert BPM

    SoftExpert BPM verbessert die Sichtbarkeit und die Kontrolle der Geschäftsprozesse durch eine Lösung auf Menschen (human-centric) ausgerichtet, die die Automatisierung und kontinuierlichen Prozesse verbessert. Die Lösung hilft Ihnen, den gesamten Lebenszyklus des Prozesses zu verwalten seit der Modellierung und Optimierung bis zur Automatisierung, Durchführung und Überwachung im gesamten Unternehmen.

    Die Lösung bietet ein leistungsstarkes Modellierungs-Tool auf Basis von BPMN-Standard an, (Business Process Model and Notation), erlaubt die Verwendung von Veranstaltungen, Aktivitäten, Aufgaben, Entscheidungen, Linien und andere Elemente, um schnell ablaufende Prozesse mit Drag-and-Drop-Funktion in einer webbasierten Umgebung zu erstellen. Die Benutzer können Prozesse und Geschäftsregeln schnell erstellen, Funktionsrollen hinzufügen, freundliche Schnittstellen und benutzerdefinierte Formulare erstellen und alle zugehörigen Inhalte in einer einzigen, integrierten Lösung verwalten.

    SoftExpert BPM, die Prozessmanagement-Lösung von SoftExpert, unterstützt komplexe Interaktionen zwischen Inhalten, Personen, Transaktionen und Geschäfts- oder behördlichen Richtlinien. Das Dienstprogramm wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des Fallmanagements entwickelt und bietet ein besseres Verständnis des Geschäfts, größere Flexibilität und größere Auswirkungen auf die strategischen Ergebnisse.

    Business Process Management – BPM

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    Bietet eine komplette Lösung für die Automatisierung von Geschäftsprozessen an, die für Personen und auch für den Inhalt orientiert ist. BPM-SoftExpert löst die Herausforderungen der Interaktion zwischen Menschen und Prozesse durch die Task-Management-Funktionen und die Zusammenarbeit. Um alle diese Prozesse zu überwachen und den Einblick in der Wirtschaft zu erhalten, können die Benutzer einen Überblick über die Prozesse in Echtzeit, eine Momentaufnahme der Prozessleistung erhalten, die bei der Entscheidungsfindung und bei der Lösung von bestimmten Situationen hilft.

    SoftExpert BPM-Lösung bietet auch Ressourcen an, die den Wert für das gesamte Unternehmen generieren, als Indikatoren und Überwachung der Geschäftstätigkeit, Entscheidungsunterstützung, Dokumenten-Management, Qualitätsmanagement, System-Integration-Tools und exekutive Dashboards. Die Lösung ist in der Lage, Prozessmodelle zu erstellen und sie in einem Repository mit voller Kontrolle über ihre Revisionen, hierarchischer Kategorisierung, Forschung und Sicherheitseigenschaften für den kontrollierten Zugriff auf Modelle und Prozesse zu speichern. Darüber hinaus werden die Ziele Ihrer Prozessautomatisierung erreicht und RPA-Funktionen (Robotic Process Automation) unterstützt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die SoftExpert BPM-Lösung volle Kontrolle über Geschäftsprozesse für das Unternehmen anbietet, so dass die IT-Mitarbeiter ihren Fokus von der Wartung auf die Innovation ändern müssen.

    • Business Process Modeling (BPMN)

      Business Process Modeling (BPMN)

    • Process Revision Control

      Process Revision Control

    • Business Process Simulation

      Business Process Simulation

    • Electronic Forms Automation

      Electronic Forms Automation

    • Workflow Monitoring

      Workflow Monitoring

    • Process Analysis

      Process Analysis

    Hauptvorteile der Lösung

    Weniger Vollzeitmitarbeiter für die Ausführung von Funktionen mit kleinem Mehrwert innerhalb der Organisation notwendig.

    Verringerung von Kosten aufgrund von Überstunden durch Automation und Optimierung der manuellen Aufgaben, direkte Kontrolle der Ausgänge des Cashflows.

    Reduzierung des Aufwands für die Beantwortung von Kundenwünschen mit kontinuierlicher Überwachung und Verbesserung der Betreuungsprozesse.

    Gewährleistung der Anwendung von Regeln und Prozessen in Abstimmung mit den Richtlinien der strategischen Planung, Beseitigung von Einnahmeverlusten.

    Vermeidung von Kosten für Prüfungshonorare durch die Bereitstellung von Mitteln zur schnellen Erstellung von Prozessen, die die Rückverfolgbarkeit der Anstrengungen für die Compliance ermöglichen.

    Förderung der Zusammenarbeit von IT und Benutzern zur Erfassung und Implementierung der Prozesse.

    Umwandlung der Brutto-Prozessdaten in wertvolle und intelligente Informationen, um die Strategie voranzutreiben und den Geschäftsverlauf zu verbessern.

    Garantierte Einsehbarkeit in Echtzeit und Produktivitätssteigerung mit Prozessautomation.

    Steigert das Wachstum der Kundenbindung, Marktpräsenz und betriebliche Erträge durch die Kundenzufriedenheit.

    Einbindung der Ressourcen für Konformitätsmanagement in die existierenden Geschäftsprozesse.

    Ressourcen für die Lösung

    Ressourcen

    MODELLIERUNG

    Tool zur Prozessmodellierung und Festlegung der Geschäftsregeln.

    SIMULATOR

    Prozesssimulator zur unterstützten Identifizierung von Engpässen und Optimierungsmöglichkeiten.

    RISIKEN

    Lokales Risikomanagement, um negative Auswirkungen auf die Prozesse zu vermeiden.

    TASKMANAGER

    Zentraler Taskmanager mit Terminkontrolle und Zustellung von Warnmeldungen und Mitteilungen.

    INTEGRATION

    Integration mit anderen Anwendungen über Webservices.

    NACHVERFOLGUNG

    Echtzeit-Prozessverfolgung über personalisierte Portale.

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    SoftExpert Prozess
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