Knowledge Base

Zentralisieren und verbreiten Sie Wissen effizient. Erstellen Sie segmentierte Wissensdatenbanken und dokumentieren Sie Artikel, fördern Sie die Zusammenarbeit und steigern Sie die Produktivität. Erleben Sie die Leichtigkeit der Erfassung und Organisation von Wissen in einer intuitiven und sicheren Umgebung.

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Mehr Effizienz für Ihren Alltag

Betriebliche Effizienz

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Mit robusten Suchmechanismen können Benutzer sofort Antworten in der Wissensdatenbank finden, wodurch die zur Lösung von Problemen benötigte Zeit verkürzt und die betriebliche Effizienz verbessert wird.

Wissensbewahrung

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Profitieren Sie von der Integration mit anderen Komponenten der SoftExpert Suite, bewahren Sie generiertes Wissen und fördern Sie ein einheitliches Informationsmanagement.

Organisation

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Verwalten Sie Wissensdatenbanken nach Themen, Abteilungen oder Produkten für eine effektive Organisation. Erleichtern Sie die Auffindung von Informationen und gewährleisten Sie den relevanten Zugang für jedes Team.

Zentralisierung des Wissens

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Zentralisieren und verbreiten Sie Wissen effizient, indem Sie Wissensdatenbanken nach Bereichen, Themen oder Interessen erstellen, um den Zugang und die Aufbewahrung wertvoller Informationen zu erleichtern.

Erfahren Sie alles, was das Modul Ihrem Unternehmen bietet

Artikelmanagement

Erstellen und pflegen Sie aktuelle und relevante Artikel mit einem Überprüfungs- und Genehmigungsprozess, um sicherzustellen, dass das geteilte Wissen genau und nützlich ist.

Mehrsprachiger Editor

Erstellen Sie Artikel in mehreren Sprachen mit einem Editor, der die Einbindung von Bildern, Videos, Audios und Links unterstützt und die Reichweite und das Verständnis des Inhalts erweitert.

Sicherheit

Gewährleisten Sie den Zugang nur für autorisierte Benutzer mit fortschrittlichen Sicherheitsmechanismen und bewahren Sie die Integrität und Vertraulichkeit der Informationen.

Externer Zugang

Erleichtern Sie den Wissenszugang für externe Benutzer, indem Sie Artikel öffentlich teilen und die Wirkung Ihrer Wissensdatenbank erweitern.

Änderungskontrolle

Verwalten Sie die Sicherheit der Artikel mit detaillierten Kontrollen für Anzeige, Änderung und Löschung, schützen Sie die Informationen und fördern Sie gleichzeitig die Zusammenarbeit.

Self-Service-Portale

Optimieren Sie die Supportzeiten mit Self-Service-Portalen, die es den Benutzern ermöglichen, schnell Lösungen zu finden.

Entdecken Sie die Lösungen, die Teil von SoftExpert Knowledge Base sind

colorful_ecm_icon.svgESM
Management von Unternehmensdienstleistungen
colorful_ecm_icon.svgErkunden
ESM
colorful_ppm_icon.svgPPM
Projekte und Portfolios
colorful_ppm_icon.svgErkunden
PPM
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IT Service Management
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ITSM
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Sicher, konform und bereit zur Integration in Ihr Ökosystem

Entwickelt, um sich mit Ihrem bestehenden Stack zu verbinden und dabei Governance, Nachverfolgbarkeit und Kontrolle im Mittelpunkt zu halten.

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Anerkannte Plattform

Eine preisgekrönte Plattform, die von Kunden anerkannt wird

Von Nutzern vertraut und auf führenden Software-Bewertungsplattformen für Wert, Benutzerfreundlichkeit und Support ausgezeichnet.

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Globales Denken mit lokalem Service

Die globale Präsenz von SoftExpert mit Niederlassungen auf jedem Kontinent treibt das Wachstum durch einen starken, persönlichen Service voran, der auf jeden lokalen Markt zugeschnitten ist.

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