Динамичный характер рынка означает, что постоянно возникают новые риски и проблемы. Экономическое давление и меняющиеся потребности бизнеса требуют фундаментального изменения подхода компаний к бизнес-процессам. Они должны оптимизировать эти процессы, чтобы быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Управление бизнес-процессами (BPM) является ключом к решению этих задач и созданию высокоэффективных и гибких бизнес-процессов. BPM – это разновидность дисциплины управления, которая объединяет людей, контент и корпоративные приложения путем сочетания процессно-ориентированного и межфункционального подхода.
Решение – SoftExpert BPM
SoftExpert BPM улучшает видимость и контроль бизнес-процессов с помощью ориентированного на человека и удобного интерфейса. Решение способствует постоянному улучшению процессов во всей организации. Оно управляет всеми этапами жизненного цикла, от моделирования и оптимизации до автоматизации, выполнения и мониторинга.
Обеспечивая лучшее понимание бизнеса, ускорение процессов и большее влияние бизнеса на стратегическое планирование, решение SoftExpert позволяет людям работать более эффективно, улучшая согласованность сложных процессов и поддерживая бизнес-цели с помощью бизнес-информации в режиме реального времени.
Это решение предоставляет мощный 100% веб-инструмент, основанный на Cтандарте бизнес-процессов и нотации (BPMN), позволяющий использовать события, процессы и задачи, шлюзы принятия решений, плавательные дорожки и другие функции для быстрого создания исполняемых процессов. Дизайнеры и разработчики процессов могут быстро моделировать бизнес-процессы и правила, добавлять пользователей, создавать удобные интерфейсы и настраиваемые формы, а также управлять корпоративным контентом и связанными артефактами в одном интегрированном решении.
Управление бизнес-процессами – BPM
-
Business Process Modeling (BPMN)
-
Process Revision Control
-
Business Process Simulation
-
Electronic Forms Automation
-
Workflow Monitoring
-
Process Analysis
Основные преимущества
Сокращает количество штатных сотрудников, необходимых для выполнения функций без добавленной стоимости в организации.
Сокращает затраты на оплату сверхурочных работ за счет автоматизации и оптимизации ручных задач, тем самым непосредственно сокращая исходящий денежный поток.
Значительно снижает количество времени, затрачиваемого на ответы на запросы клиентов, благодаря постоянному совершенствованию и мониторингу процессов обслуживания клиентов.
Устраняет потери доходов, обеспечивая соблюдение правил и процессов, связанных с мандатами стратегического планирования.
Позволяет избежать платы за аудит, предоставляя средства для быстрого создания процессов для отслеживания усилий по соблюдению.
Способствует сотрудничеству между ИТ-специалистами и бизнес-пользователями для документирования и реализации процесса.
Отслеживает производительность отдельных процессов или комплексов и потенциально выявляет тенденции.
Превращает необработанные данные процесса в ценный интеллектуальный анализ процессов, что способствует повышению эффективности стратегии и эффективности бизнеса
Устраняет необходимость доработки и способствует стандартизации и прозрачности во всей организации, повышая мотивацию сотрудников.
Обеспечивает видимость и производительность в режиме реального времени в результате автоматизации процесса.
Увеличивает уровень удержания клиентов, репутацию, долю рынка и доход за счет повышения удовлетворенности клиентов.
Ресурсы
Особенности
МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ
Простой пользовательский инструмент для моделирования процессов и определения бизнес-правил.
СИМУЛЯЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Моделирование процесса для выявления узких мест и возможностей оптимизации.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Управление процессными рисками.
ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ
Централизованный диспетчер задач, оповещения и уведомления.
ИНТЕГРАЦИЯ
Мощные возможности интеграции веб-сервисов.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
Отслеживание в режиме реального времени через персонализированные KPI и порталы.
Solution Overview
Solution Overview
(Если вы не видите видео, нажмите здесь)
Return on Investment (ROI)
Today's business environment demands that organizations redouble their efforts to improve the efficiency of processes that have a positive impact on financial performance.
Organizations looking to grow revenue and decrease costs are increasingly using Business Process Management (BPM) to reach their goals. According to Gartner, 80% of enterprises using BPM will experience an internal rate of return better than 15 per cent.
Increasingly, Business Process Management is seen as a bottom line enterprise application and studies have shown that the ROI on BPM projects has been fantastic, with clients reporting initial ROIs in the range of 100% to 300% and payback timeframes of 6 to 12 months. This is because successful BPM projects are not technology decisions, they are business decisions. Business buyers rave about the ROI and often report 10-times ROI than their counterparts that buy BPM like it was an operating system or some other mundane infrastructure technology.
Рекомендуемые источники
White Paper
How to avoid the 10 biggest mistakes in process modeling
Read this article and find out how to model processes so they can deliver value and effectiveness to your organization.
Электронная книга
10 advanced features every BPM solution should have
This eBook was designed to help companies select the best BPM solution and to take process improvement to the next level.
Электронная книга
BPM + RPA: Taking process automation to another level
Read this eBook to learn how your company can go farther and achieve its process automation objectives with BPM and RPA.