SoftExpert Запрос
SoftExpert Запрос – это система, ориентированная на управление запросами на обслуживание. Онa предлагает ресурсы для управления всем жизненным циклом запросов, от начала до конца. Онa предлагает средства управления утверждением, эффективность обслуживания, анализ, возможность поиска, а также отчеты, которые дают пользователям быстрый обзор всех запросов.
Решение оптимизирует командную работу благодаря мощному механизму, который контролирует ожидающие элементы и автоматически уведомляет лиц, ответственных за службу, автоматически по электронной почте. Это гарантирует менеджерам и их командам простой и эффективный контроль над их целями и приоритетами, оптимизируя тем самым соблюдение сроков и результатов.
Благодаря единой центральной базе данных, которая хранит всю информацию и документы, SoftExpert Запрос автоматизирует жизненный цикл запроса на основе всех требований к обслуживанию со стороны различных отделов компании. Таким образом, вся повседневная работа, выполняемая организацией, регистрируется и контролируется.
