Service-Anforderungen-Management

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SoftExpert Anfrage

SoftExpert Anfrage ist die Komponente, die für die Verwaltung von Serviceanforderungen für andere SoftExpert Suite-Komponenten zuständig ist, z. B. Dokument, Aktionsplan, Kalibrierung, Wartung, u.a

Das Tool zentralisiert die Erfassung von Anforderungen und bietet Steuerelemente für die Genehmigung und Überprüfung der Wirksamkeit der Leistung. Verschiedene Abteilungen können Anforderungen während ihres gesamten Lebenszyklus verwalten. Durch Berichterstellung und Analyse schafft das Dienstprogramm Transparenz und ermöglicht eine detaillierte Nachverfolgung aller Anforderungen.

Der leistungsstarke Backlog-Kontrollmechanismus von SoftExpert Anfrage benachrichtigt automatisch die für eine Aufgabe Verantwortlichen per E-Mail, vereinfacht die Arbeitsausführung und verbessert die Teamproduktivität. Dies stellt sicher, dass Manager Ziele und Prioritäten einfach und effektiv kontrollieren und Termine und Ergebnisse optimieren können.

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Screenshots

Request management
Closure checklist
Request approval
Request data

Ressourcen

Automatisiert die Prozessanforderungen, um Dokumente zu erstellen und zu überprüfen, um den Wartungsdiesntleistungsauftrag (SO), die Kalibrierprotokolle, die neue Öffnungsinitiative für die Portfolioanalyse, die Projektinitiierung oder Änderungssatz zu implementieren.
Überwacht die Fristen und Sendung der anstehenden Aufgaben an den Verantwortlichen.
Optimiert die Produktivität und die Antragsqualität durch den Einsatz von Checklisten.
Konfiguriert den Zufriedenheitsgrad von der Ausführung bis zur Anforderung.
Bestimmt verantwortliche Teams für die Ausführung der Anforderung.
Anforderungsliste pro Periode.
Erstellen Sie einen Anforderungsbericht.
Suchdaten und den Status von Anforderungen und auch die Daten und Lage ihrer "Objekte" (Dokumente, Artikel, Projekte, etc.).

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