Lernen Sie die Lösung zur Optimierung der Qualitätsmanagementprozesse Ihres Unternehmens kennen
Modernisieren Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem, reduzieren Sie den Aufwand zur Aufrechterhaltung der Compliance, gewinnen Sie mehr Agilität und Transparenz und treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen in Ihrem Unternehmen voran, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wichtigste Vorteile
Rückverfolgbarkeit
Kontrollieren Sie den gesamten Prozess der Vorbereitung, Überprüfung, Genehmigung, Speicherung und Stornierung von Dokumenten auf einfache und sichere Weise, wobei die Compliance, der Verlauf und die Rückverfolgbarkeit von Informationen erhalten bleiben.
Zentralisierung
Registrieren und verwalten Sie Nichtkonformitäten und Vorfälle an einem Ort, verwandeln Sie sie in Verbesserungsmöglichkeiten und reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit wiederkehrender Qualitätsabweichungen.
Optimierung
Verwandeln Sie Ihre Prüfungsformulare und Checklisten in elektronische Tools und verabschieden Sie sich von unnötigen Unterlagen in Papierform.
Sicherheit
Identifizieren, bewerten und definieren Sie Kontrollvorgänge, um Risiken proaktiv zu mindern und die Sicherheit Ihrer Prozesse zu gewährleisten.
Klarheit
Überwachen Sie Qualitätsindikatoren über personalisierte und interaktive Portale, um einen klaren Überblick über Ihre Abläufe zu erhalten und die Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Compliance
Vereinfachen Sie die Anpassung von Prozessen an nationale und internationale Standards und Akkreditierungen wie ISO, Good Manufacturing Practices, ONA, PALC, DICQ und andere.
Werden Sie agiler und transparenter und treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen voran
SoftExpert EQM ist eine Komplettlösung für die Verwaltung von Dokumenten, Nichtkonformitäten und Vorfällen, organisatorischen Änderungen, Audits, Risiken, Qualitätsprüfung, Lieferantenmanagement, Mitarbeiterqualifikationen und -schulungen, Kundenbeschwerden, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, Leistung und anderen Prozessen, die für ein effektives Management des Qualitätssystems unerlässlich sind.
End-to-End-Management von Qualitätsprozessen
- Führen Sie interne und externe Audits elektronisch durch. Erstellen Sie Checklisten basierend auf Ihren Zertifizierungsprozessen und -standards, verwalten Sie den gesamten Audit-Lebenszyklus und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit.
- Erleichtern Sie das Kundendienstmanagement, indem Sie Ihrer Beschwerde die erforderliche Behandlung mit der notwendigen Agilität und Transparenz zukommen lassen.
- Automatisieren Sie die Qualifikationsbewertungen Ihrer Lieferanten auf der Grundlage vordefinierter Kriterien und beurteilen Sie deren Leistung während des gesamten Beziehungslebenszyklus.
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
- Verwenden Sie zur Erkennung von Fehlern und Bedrohungen und die Untersuchung der Grundursache von Problemen Qualitätswerkzeuge wie das Ursache-Wirkungs-Diagramm, die 5-Why-Methode, Pareto-Diagramme und Prozesskontrolldiagramme.
- Planen, steuern und protokollieren Sie alle erforderlichen Schulungen, die von Ihren Mitarbeitern und Lieferanten durchgeführt werden, und sorgen Sie gleichzeitig für deren Durchführung und Wirksamkeitsbewertung.
- Standardisieren Sie Ihren organisatorischen Änderungsprozess und verwalten Sie Genehmigungs-, Implementierungs- und Überprüfungsschritte effektiv, um die Einhaltung Ihrer internen und regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.
Kontrolle der Aktionspläne
- Verwenden Sie die 5W2H-Methode, um Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen aufzuzeichnen und den Aktivitätsplan anhand des GANTT-Diagramms zu visualisieren.
- Von der Registrierung bis zum Abschluss werden die Beteiligten automatisch bei jedem Schritt benachrichtigt, der ihre Aufmerksamkeit erfordert, sodass keine Fristen versäumt werden.
- Fügen Sie Nachweise hinzu und kontrollieren Sie den gesamten Aktionsplan von der Erstellung über die Überprüfung der Wirksamkeit bis hin zum Abschluss.
Optimierung von Aktivitäten
- Überwachen Sie die Ausführung von Aktivitäten über personalisierte Portale in Echtzeit und beseitigen Sie Fehler, Situationen, die Nacharbeiten verursachen, sowie Aktivitäten und Entscheidungen, die keinen Mehrwert bringen.
-
Verwandeln Sie Ihre Meetings in echte Ergebnisse, optimieren Sie die Zeit aller Beteiligten, automatisieren Sie das Management und fügen Sie Tagesordnungen, Protokolle und Aktivitäten hinzu.
-
Kontrollieren Sie Kalibrierungs- und Wartungspläne auf einer einzigen Plattform und stellen Sie die Rückverfolgbarkeit aller Instrumente und Geräte Ihres Unternehmens sicher.
-
Process mapping
-
Quality performance indicators
-
Document control
-
Nonconformities and deviations
-
Quality tools
-
Corrective and preventive actions (CAPA)
