Der Weltmarkt brachte große Geschäftsmöglichkeiten, erfordert jedoch, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen schnell und mit zunehmend niedrigen Kosten liefern. Hinzu kommt, dass internationale Standards und Vorschriften, wie ISO und FDA eine Umgebung schaffen, in der die Unternehmen mit strengen Anforderungen und Vorschriften entsprechen müssen.
Unternehmen, die vorschlagen, ein Managementsystem auszurichten, um die Markt-Nachfrage zu befriedigen, müssen ein Umfeld erstellen und unterhalten, in dem Personen und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung und Kundenzufriedenheit in einer integrierten Weise arbeiten: von der strategischen Planung bis zum Entscheidungsprozess.
Die Lösung – SoftExpert EQM
SoftExpert EQM-Lösung ist die umfassendste Lösung zur Umsetzung und Vereinfachung der Qualitätsprogramme und Corporate Compliance durch automatische und hoch interaktive Qualitätsprozesse, die die Ausrichtung mit den Produkten, Operationen und Geschäfts- Praktiken spezifisch für jedes Unternehmen fördern.
Sie verwaltet, überwacht und berichtet über alle Qualitätsindikatoren in Echtzeit, gewährleistet die Einhaltung von mehreren Vorschriften und Normen, wie ISO, FDA, Lean, Six Sigma usw., hält den Fokus auf die Bedürfnisse und auf die Kundenzufriedenheit und leitet die Prozesse der kontinuierlichen Verbesserung im gesamten Unternehmen.
Enterprise Quality Management – EQM
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Process mapping
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Performance appraisal
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CAPA management
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Quality assurance tools
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Audit control
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Questionnaire design
Wichtigste Vorteile der Lösung
Erhöhte Sicherheit bei Transaktionen im Qualitätsmanagement über 100%-Online-Portale.
Verbesserung der Kooperationskompetenzen durch automatisierte Prozesse und Echtzeit-Zugriff auf Informationen.
Mehr Effizienz bei der Identifizierung und dem Mapping von Prozessen; Durchführung und Überwachung von Richtlinien.
Eliminierung von Verzögerungen und Ineffizienzen, die häufig bei manuellen Tätigkeiten auftreten.
Beschleunigung und Effizienz bei der Planung und Durchführung von Aktivitäten, die zur Wartung von OMS notwendig sind.
Reduzierung von Druckkosten.
Steigerung der Produktivität im gesamten Qualitätsmanagementsystems.
Präzise Identifizierung von regulatorischen Anforderungen, die sich auf die Leistung des Qualitätsmanagementsystems auswirken.
Einfache Ermittlung von Nichteinhaltung und Überwachung von Verbesserungen.
Optimierung der finanziellen Ressourcen, die in Managementprogramme investiert wurden.
Verbesserte Beziehungen mit Aktionären, Kunden, der Gemeinschaft, Lieferanten und Mitarbeitern.
Ressourcen für die Lösung
Ressourcen
ZENTRALES REPOSITORY
Zentrales Repository von dokumentierten Informationen zur Vereinfachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -vorschriften.
PRÜFUNGSKONTROLLE
Effiziente Kontrolle von Prüfungen zur Identifizierung von Inkonsistenzen in den Qualitätsprozessen.
FORMULARE
Festlegung von intuitiven elektronischen Formularen zur automatisierten Registrierung von Nichteinhaltung.
URSACHENANALYSE
Gründliche Durchführung von Ursachenanalysen anhand von Ishikawa und anderen hochwertigen Werkzeugen.
RISIKEN
Proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken, um die Sicherheit der Qualitätsprozesse zu gewährleisten.
INDIKATORENÜBERWACHUNG
Überwachung von Qualitätsindikatoren über benutzerfreundliche und personalisierte Portale.
Lösungsübersicht
Lösungsübersicht
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Investitionsrentabilität
Nachhaltige Wettbewerbsvorteile von Unternehmen der Industriegesellschaft, im Zeitraum von 1850 bis 1975, bezogen sich nur auf die Vorteile der Größen und des Umfangs, auf die schnelle Zuordnung der Technologie, auf die Assets Anlagen und auf die Exzellenz des effizienten Managements in einer Wirtschaft von Sachanlagen dominiert, in der nur finanzielle Indikatoren zur Durchführung von Performance-Management verwendet wurden, was z.Z. nicht geschieht, weil die Unternehmen ihre Sachanlagen auf immaterielle Assets übertragen haben, wie es in der Abbildung unten zu sehen ist:
Für Kaplan und Norton (1997) entstanden die Finanzierungsmaßnahmen, um sie mit früheren Perioden zu vergleichen, basierend auf interne Leistungsstandards. Obwohl sie diese Informationen in einer sehr kohärenten Weise präsentieren, ist diese finanzielle Vorausschau nicht mehr in der Lage, die Zukunft vorherzusagen und verhindert auch die Realisierung der ersten Anzeichen von Beziehungsproblemen, Qualität und neue Möglichkeiten. Da die Geschwindigkeit der Informationstechnologie sich weiterentwickelt, treten große Veränderungen auf, die eine größere Menge an Informationen und neue Fähigkeiten erfordert, um organisatorische Abläufe zu verwalten, um einen Wettbewerbsvorteil in der Herstellung des operativen und strategischen Auftrags in einer fristgerechten Weise zu gewährleisten.
Materialien im Rampenlicht
Ebook
13 Processes Every Enterprise Quality Management Software (EQMS) Should Automate
This eBook will show how to get the true value that an EQMS promises by automating 13 quality processes.
Webinar
Corrective Action or Preventative Action – The new risk based methodology for ISO 9001:2015
The changes about corrective and preventive actions in the current ISO 9001:2015.
Ebook
How to improve your company’s quality management system
Read this eBook to find out about some improvement strategies to maximize the full potential of your quality management system.