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    SoftExpert EQM

    Korporatives Qualitätsmanagement

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    Home » SoftExpert EQM

    Die Herausforderung

    In einem von intensivem Wettbewerb geprägten Markt sind Unternehmen aller Branchen ständig gefordert. Sie müssen mit globalen Zulieferern, reduzierten Betriebsmargen und strengen Vorschriften umgehen. Darüber hinaus müssen sie mit Risiken und zunehmendem Druck umgehen, um die Produktentwicklung und die Produkteinführungszyklen zu beschleunigen. Im Allgemeinen besteht eine Diskrepanz zwischen der Art und Weise, wie Unternehmen über Qualität denken, und der Art und Weise, wie sie IT-Systeme zur Unterstützung der Qualität entwickeln. Häufig wird das Qualitätsmanagementsystem (QMS) weiterhin von unabhängigen Anwendungen oder sogar von vollständig manuellen und papierbasierten Systemen unterstützt. Viele Qualitätsführer stellen fest, dass ihr Qualitätsmanagementsystem begrenzt ist, wenn es darum geht, Anstrengungen zu unterstützen, damit die Organisation die Marktführerschaft erreichen und bewahren kann.

    Um ihr Engagement zu demonstrieren und diesen Druck zu überwinden, setzen Unternehmen integrierte Lösungen für das Qualitätsmanagement ein. Diese Art von Lösung kann im gesamten Unternehmen angewendet werden, sodass Sie sich systematisch mit Qualitätsproblemen befassen und einen umfassenden Überblick über die Qualitätsmanagementprozesse erhalten. Durch zentralisierte Qualitätsmanagementsoftware können Initiativen auf der Basis von ISO 9001, Lean, Kaizen, DMAIC, cGMP, Six Sigma und 8D implementiert werden, um Probleme im Zusammenhang mit Produktionsprozessen und -verfahren zu vermeiden. Integrierte Qualitätsmanagementlösungen helfen Unternehmen, diese Hindernisse zu überwinden und operative Spitzenleistungen zu erzielen, indem sie die Produktivität steigern und einen echten Wettbewerbsvorteil erreichen.

    Die Lösung – SoftExpert EQM

    SoftExpert EQM ist eine Software für das komplette Qualitätsmanagement. Damit können Unternehmen die ISO 9001-Zertifizierung durch automatisierte und hochgradig interaktive Qualitätsprozesse erreichen und bewahren, die auf die Geschäftspraktiken und die spezifischen Produkte und Abläufe jeder Organisation zugeschnitten sind.

    Als modulare und skalierbare Lösungsplattform integriert SoftExpert EQM alle wichtigen Qualitätsinitiativen, einschließlich Prozessabbildung, dokumentierter Informationen (Standardarbeitsanweisungen, Arbeitsanweisungen und Aufzeichnungen), Nichteinhaltungsberichte (NCR), Maßnahmen zur Korrektur und Vorbeugung (CAPA) und Qualitätsindikatoren (KPIs). Die Lösung führt auch Lieferantenmanagement, Qualitätsprüfung, Änderungsmanagement, Kundenbeschwerden, Qualitätsprüfungen, Schulungsmanagement und Kompetenzentwicklung, Qualitätsrisiken und -kontrollen sowie statistische Prozesskontrolle durch und erhöht die Agilität und Robustheit des QMS.

    Enterprise Quality Management – EQM

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    Mit SoftExpert EQM können Unternehmen verschiedene Vorschriften und Standards einhalten, beispielsweise ISO 9001: 2015. Die Lösung verfolgt, verwaltet und zeigt alle Qualitätsindikatoren in Echtzeit an und vereinfacht so die Entscheidungsfindung. Es ermöglicht Unternehmen, Geschäftsaktivitäten zu koordinieren und durchzuführen, Kunden- und behördliche Anforderungen zu erfüllen und ihre Effektivität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern.

    Durch den PDCA-Zyklus – Plan, Do, Control, and Act (Plan, Ausführen, Steuern und Handeln) – ermöglicht SoftExpert EQM Unternehmen, Ergebnisse zu planen, umzusetzen und zu verfolgen, kritische Analysen durchzuführen und das QMS ständig zu verbessern. Mit dem Dienstprogramm können Abweichungen proaktiv erkannt und vermieden werden. Dadurch wird eine größere Flexibilität bei der Lösung von Qualitätsproblemen sichergestellt und die Kosten und das Risiko von Verstößen werden erheblich reduziert. Es fördert die Zusammenarbeit und Zuverlässigkeit, um konsistente Ergebnisse zu erzielen, Fehler zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

    • Process mapping

      Process mapping

    • Quality performance indicators

      Quality performance indicators

    • Document control

      Document control

    • Nonconformities and deviations

      Nonconformities and deviations

    • Quality tools

      Quality tools

    • Corrective and preventive actions (CAPA)

      Corrective and preventive actions (CAPA)

    • Audit management

      Audit management

    • Statistical process control

      Statistical process control

    • Suppliers qualification and inspection

      Suppliers qualification and inspection

    • Competence and training management

      Competence and training management

    • Customer satisfaction

      Customer satisfaction

    • Risk management

      Risk management

    Hauptvorteile der Lösung

    Erhöhte Sicherheit bei Transaktionen im Qualitätsmanagement über 100%-Online-Portale.

    Verbesserung der Kooperationskompetenzen durch automatisierte Prozesse und Echtzeit-Zugriff auf Informationen.

    Mehr Effizienz bei der Identifizierung und dem Mapping von Prozessen; Durchführung und Überwachung von Richtlinien.

    Eliminierung von Verzögerungen und Ineffizienzen, die häufig bei manuellen Tätigkeiten auftreten.

    Beschleunigung und Effizienz bei der Planung und Durchführung von Aktivitäten, die zur Wartung von OMS notwendig sind.

    Reduzierung von Druckkosten.

    Steigerung der Produktivität im gesamten Qualitätsmanagementsystems.

    Präzise Identifizierung von regulatorischen Anforderungen, die sich auf die Leistung des Qualitätsmanagementsystems auswirken.

    Einfache Ermittlung von Nichteinhaltung und Überwachung von Verbesserungen.

    Optimierung der finanziellen Ressourcen, die in Managementprogramme investiert wurden.

    Verbesserte Beziehungen mit Aktionären, Kunden, der Gemeinschaft, Lieferanten und Mitarbeitern.

    Demonstration und Katalog Weitere Informationen ONLINE PRÄSENTATION
    Ressourcen für die Lösung

    Ressourcen

    ZENTRALES REPOSITORY

    Zentrales Repository von dokumentierten Informationen zur Vereinfachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -vorschriften.

    PRÜFUNGSKONTROLLE

    Effiziente Kontrolle von Prüfungen zur Identifizierung von Inkonsistenzen in den Qualitätsprozessen.

    FORMULARE

    Festlegung von intuitiven elektronischen Formularen zur automatisierten Registrierung von Nichteinhaltung.

    URSACHENANALYSE

    Gründliche Durchführung von Ursachenanalysen anhand von Ishikawa und anderen hochwertigen Werkzeugen.

    RISIKEN

    Proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken, um die Sicherheit der Qualitätsprozesse zu gewährleisten.

    INDIKATORENÜBERWACHUNG

    Überwachung von Qualitätsindikatoren über benutzerfreundliche und personalisierte Portale.

    Lösungsübersicht

    Lösungsübersicht

    (Sollten Sie das Video nicht ansehen können, klicken Sie hier)

    Investitionsrentabilität

    Nachhaltige Wettbewerbsvorteile von Unternehmen der Industriegesellschaft, im Zeitraum von 1850 bis 1975, bezogen sich nur auf die Vorteile der Größen und des Umfangs, auf die schnelle Zuordnung der Technologie, auf die Assets Anlagen und auf die Exzellenz des effizienten Managements in einer Wirtschaft von Sachanlagen dominiert, in der nur finanzielle Indikatoren zur Durchführung von Performance-Management verwendet wurden, was z.Z. nicht geschieht, weil die Unternehmen ihre Sachanlagen auf immaterielle Assets übertragen haben, wie es in der Abbildung unten zu sehen ist:

    Für Kaplan und Norton (1997) entstanden die Finanzierungsmaßnahmen, um sie mit früheren Perioden zu vergleichen, basierend auf interne Leistungsstandards. Obwohl sie diese Informationen in einer sehr kohärenten Weise präsentieren, ist diese finanzielle Vorausschau nicht mehr in der Lage, die Zukunft vorherzusagen und verhindert auch die Realisierung der ersten Anzeichen von Beziehungsproblemen, Qualität und neue Möglichkeiten. Da die Geschwindigkeit der Informationstechnologie sich weiterentwickelt, treten große Veränderungen auf, die eine größere Menge an Informationen und neue Fähigkeiten erfordert, um organisatorische Abläufe zu verwalten, um einen Wettbewerbsvorteil in der Herstellung des operativen und strategischen Auftrags in einer fristgerechten Weise zu gewährleisten.

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    Experts call attention to the fact that, in the current scenario, the use of traditional financial measures alone is no longer appropriate, since the probability of failure is too high. This leads organizations to develop new methods and tools for supporting the measurement of overall performance, balancing not only the tangible assets, but also the intangible ones that will assist with short and long term decisions.

    In this sense, SoftExpert quality management software offers a wide range of natively integrated tools (components) to fully assist all phases of management process, supporting performance management, balance between tangible and intangible assets, transparency of processes and improvement of stakeholder confidence, with the following main advantages:

    • Lowered TCO through increased reliability and scalability leading to greater administrative productivity.
    • Increased user productivity with the ability to communicate whenever and wherever needed with collaboration tools.
    • Streamlined solution operations and reduced risk by leveraging a full range of capabilities.
    • Compliance with major regulations.
    • Reduced ongoing costs with flexible financing and support options.
    • Allows for modular and incremental implementation, with worldwide services and support.

    Financial ROI:

    Annual Savings

    • Reduced general expenses to complete activities demanded by applicable norms.
    • Elimination of delays and inefficiencies that usually occur in manual activities.
    • Collaboration skill enhancement through real-time access to information.
    • Reduced management system costs.
    • Increased efficiency in maintenance system planning and activities.
    • Optimization of financial resources invested in management programs.

    Investment

    • The investment in SoftExpert EQM will depend upon the business unit size and implementation approach.

    Return on Investment (%)

    • (((Total Annual Savings x n years) – Initial Investment) / Initial Investment) x 100.

    Payback Period (years)

    • Initial Investment / Total Annual Savings.

    Non Financial ROI:

    • Consistent, reliable and standardized information.
    • Accurate identification of regulatory requirements and issues affecting management system performance.
    • Monitoring occurrences, such as: best practices, opportunities for improvement, comments, nonconformities, etc.
    • Improved relationship with shareholders, customers, community, suppliers and employees.

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    Materialien im Rampenlicht

    Ebook

    13 Processes Every Enterprise Quality Management Software (EQMS) Should Automate

    This eBook will show how to get the true value that an EQMS promises by automating 13 quality processes.
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    Webinar

    Corrective Action or Preventative Action – The new risk based methodology for ISO 9001:2015

    The changes about corrective and preventive actions in the current ISO 9001:2015.
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    Ebook

    So verbessern Sie das Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen

    Lesen Sie dieses eBook und erfahren Sie mehr über wichtige Empfehlungen, die Ihnen helfen, die QMS-Produktivität in Ihrem Unternehmen zu optimieren und zu steigern.
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