Die Mehrheit der Manager verwendet keine einfache Möglichkeit, um die Performance Ihrer Indikatoren zu messen und zu überwachen – oder eine effektive Methode für die Kommunikation Ihrer Ziele und Zielsetzungen. Als Ergebnis, wird viel Aufmerksamkeit auf die Finanzindikatoren und Ergebnisindikatoren gegeben, während die Indikatoren für kritische Operationen und die wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) nicht genug Engagement bekommen.
Die Unternehmen verschwenden Ressourcen und Bemühungen, wenn das, was sie brauchen, eine klare und einheitliche Strategie ist. Bei der Abwesenheit von Quellen gemeinsamer Indikatoren messen Manager die Leistung in den nicht zusammenhängenden Bereichen mit der korrekt oder nicht ausgerichteten Unternehmensstrategie.