ITIL

Erreichen Sie ein effektives IT-Prozessmanagement mit ITIL, einem praktischen, umfassenden und konsistenten Rahmenwerk, das Ihnen hilft, die Geschäftseffektivität und die Effizienz des Service-Managements zu steigern.

Lösen Sie Ihre Herausforderungen
Sicherstellen der nachhaltigen Implementierung, Akzeptanz und Best Practices von Prozessen durch Teams.
Die Prozessdokumentation im Laufe der Zeit auf dem neuesten Stand und relevant halten.
Prozesse kontinuierlich aktualisieren, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen und -bedürfnissen gerecht zu werden.

Mehr Effizienz für Ihren Alltag

Service-Effizienz verbessern

Nutzen Sie ITIL-Best Practices, um die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren, die Reaktionszeiten zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
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Systemverfügbarkeit erhöhen

Ressourcen effizient zuweisen und IT-Risiken identifizieren, um eine höhere Verfügbarkeit Ihres Systems zu gewährleisten.
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Geschäftsanforderungen ausrichten

Sicherstellen, dass IT-Services mit den Geschäftsziele und -vorgaben übereinstimmen, um den Wert zu steigern und zum Erfolg der Organisation beizutragen.
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Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen

Warum Kunden SoftExpert wählen

Biosev

Erfolg Fall
Biosev manages documents, projects, requests, and action plans with over 750 active users within SoftExpert Suite.
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Find out how SoftExpert helped Cimento Apodi manage different areas of the company: corporate risks, internal auditing and internal controls
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Imepel integrates systems and optimizes management with SoftExpert Excellence Suite
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Covercraft erlangt Zertifizierungen durch die Automatisierung des Qualitätsmanagements in 7 Fabriken mit SoftExpert-Lösungen
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Erfahren Sie, wie SoftExpert-Lösungen Ihnen helfen können, Standardszertifizierungen und gesetzliche Compliance zu erreichen

Unternehmensdienstleistungen - ESM
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IT Service Management

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Integration von Serviceprozessen: IT-Anrufe, Vorfall- und Problemmanagement, SLA (Service Level Agreement), Wissensdatenbank, Konfigurationsmanagement (CMDB) und Änderungsmanagement auf einer einzigen Plattform.

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Arbeitsmanagement – CWM

Die einzige All-in-One-Cloud-Plattform zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit und der Aufgaben­effizienz.

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IT Service Management

Optimieren Sie das IT-Management und steigern Sie die Betriebseffizienz mit einer integrierten ITSM-Plattform. Zentralisieren Sie das Incident-Management, automatisieren Sie Prozesse und verfolgen Sie Echtzeitkennzahlen, um die Technologie an den Zielen Ihres Unternehmens auszurichten.

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Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr

Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.

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Fügen Sie Ihrem Produkt neue Module hinzu, passen Sie Ihr Erlebnis an und erhalten Sie alle Lösungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

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