Technologie
Optimieren Sie den IT-Support mit einer Cloud-Plattform, die Abläufe automatisiert, Verzögerungen reduziert und Teams verbindet.
Steigern Sie die Produktivität, erhöhen Sie die Rückverfolgbarkeit und standardisieren Sie Prozesse gemäß ISO 27001. Auf einer integrierten, KI-gestützten Plattform stärken Sie die Wissensbasis, reduzieren Vorfälle und erhöhen das Vertrauen der Kunden.
Erfahren Sie, wie SoftExpert Ihre Ergebnisse vorantreibt
Management im Einklang mit den Anforderungen der ISO 27001, das den Auditprozess drastisch vereinfacht.
Bis zu 75 % Reduzierung der Governance- und Verwaltungskosten.
Bis zu 50 % Reduzierung der Reaktionszeit gegenüber Kunden.
Eine Plattform, die echten Mehrwert für Technologieunternehmen bietet
Beseitigen Sie Silos zwischen Abteilungen und fehlende Transparenz
- Automatisieren Sie Workflows, die Teams und Systeme verbinden, und sorgen Sie so für mehr Agilität und Standardisierung bei der Ausführung von Aufgaben.
- Überwachen Sie jeden Prozessschritt in Echtzeit – mit klaren Verantwortlichkeiten und Statusangaben.
- Legen Sie Fristen und Prioritäten für kritische Aktivitäten fest, um Verzögerungen bei Lieferungen und Services zu vermeiden.
- Erkennen Sie Engpässe in Services, Tickets oder Integrationen und setzen Sie kontinuierliche Verbesserungspläne um.
- Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen über den Fortschritt von Prozessen, Genehmigungen und Anfragen.
Halten Sie Ihr Team engagiert und reduzieren Sie die Fluktuation
- Definieren Sie Kompetenzen nach Abteilung und Senioritätsstufe.
- Erfassen Sie Feedback und erstellen Sie Aktionspläne zur Verbesserung.
- Führen Sie Leistungsbewertungen durch, die sich auf die erforderlichen Kompetenzen konzentrieren.
- Verfolgen und verwalten Sie den individuellen Entwicklungsplan (IDP) jedes Mitarbeiters.
- Erstellen Sie Kurse und Schulungsprogramme, die auf jede Rolle zugeschnitten sind.
- Setzen Sie Gamification mit Belohnungen für jedes erreichte Ziel ein.
Bleiben Sie konform und auditbereit
- Automatisieren Sie den gesamten Auditprozess – von der Terminplanung bis zum Abschluss – und reduzieren Sie den manuellen Aufwand.
- Vereinfachen Sie Audits für Vorschriften wie ISO 27001, ISO/IEC 20000 und mehr.
- Lösen Sie Nichtkonformitäten schnell, indem Sie Auditbefunde mit Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen verknüpfen.
- Reduzieren Sie Risiken der Nichtkonformität durch zentralisierte Dokumentation.
- Definieren und verfolgen Sie LGPD-Anforderungen über individuell gestaltete Portale und Dashboards.
Anwendungsfall
Entdecken Sie, wie SoftExpert Unternehmen im Technologiesektor unterstützt
Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen
Stellen Sie die Einhaltung der folgenden Standards und Vorschriften sicher
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Einhaltung globaler Datenschutz- und Sicherheitsstandards
Fortschrittlicher Datenschutz
SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.
Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr
Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.
Weltweite Bürostandorte
Unterstützen und implementieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Expansion überall! Wir sind vor Ort und sorgen dafür, dass die SoftExpert-Lösungen uneingeschränkt funktionieren.
Passen Sie die Lösung an Ihre Bedürfnisse an
Fügen Sie Ihrem Produkt neue Module hinzu, passen Sie Ihr Erlebnis an und erhalten Sie alle Lösungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Eine preisgekrönte Plattform, die von Kunden anerkannt wird
