Chatbot
Vereinfachen Sie den Zugriff auf Informationen und Support mit dem Enterprise-Chatbot von SoftExpert. Konsultieren Sie sofort Dokumentationen, interne FAQs und Nutzungsrichtlinien alles in einer zentralisierten Umgebung. Darüber hinaus ermöglicht der in Workflows integrierte Chatbot das Öffnen von Prozessen direkt innerhalb der Unterhaltung, beschleunigt Anfragen und schafft eine intuitivere und effizientere Benutzererfahrung.
Transformieren Sie die Art und Weise, wie Sie Informationen abrufen und Anfragen stellen
Vereinfachte Einführung der Lösung
Reduzieren Sie Reibung bei der Chatbot-Verwaltung, indem Sie operative Aufgaben vereinfachen. So beschleunigen Sie die Einführung des Systems und minimieren die Zeit, die für die Konfiguration Ihres Unternehmens-Chatbots erforderlich ist.
Vereinfachte Einführung der Lösung
Reduzieren Sie Reibung bei der Chatbot-Verwaltung, indem Sie operative Aufgaben vereinfachen. So beschleunigen Sie die Einführung des Systems und minimieren die Zeit, die für die Konfiguration Ihres Unternehmens-Chatbots erforderlich ist.
Schnelle Erstellung mit No-Code-Design
Konfigurieren Sie Ihren Chatbot in wenigen Minuten über ein intuitives, menügestütztes Drag-and-Drop-System. Dies eliminiert technische Komplexität und beschleunigt die Erstellung von Content-Flows und geführten Dialogen.
Schnelle Erstellung mit No-Code-Design
Konfigurieren Sie Ihren Chatbot in wenigen Minuten über ein intuitives, menügestütztes Drag-and-Drop-System. Dies eliminiert technische Komplexität und beschleunigt die Erstellung von Content-Flows und geführten Dialogen.
Schneller Wechsel zwischen Enterprise-Chatbots
Greifen Sie über ein zentrales, einfaches Menü auf verschiedene konfigurierte Chatbots zu und wechseln Sie mit wenigen Klicks zwischen ihnen. Dies gewährleistet standardisierte Servicequalität und höhere betriebliche Effizienz.
Schneller Wechsel zwischen Enterprise-Chatbots
Greifen Sie über ein zentrales, einfaches Menü auf verschiedene konfigurierte Chatbots zu und wechseln Sie mit wenigen Klicks zwischen ihnen. Dies gewährleistet standardisierte Servicequalität und höhere betriebliche Effizienz.
Einheitlicher Kanal mit mnichannel-Chatbot
Bündeln Sie Support, Hilfe, FAQs und Workflow-Initiierung in einer einzigen Umgebung, die als Service-Desk-Chatbot fungiert, die Kommunikation zentralisiert und die Belastung der Support-Teams reduziert.
Einheitlicher Kanal mit mnichannel-Chatbot
Bündeln Sie Support, Hilfe, FAQs und Workflow-Initiierung in einer einzigen Umgebung, die als Service-Desk-Chatbot fungiert, die Kommunikation zentralisiert und die Belastung der Support-Teams reduziert.
Modulmerkmale
Einfache Erstellung und Bearbeitung
Erstellen und veröffentlichen Sie in wenigen Schritten einen Content-Driven-Chatbot. Aktualisieren Sie Konfigurationen jederzeit, um Ihre Abläufe aktuell zu halten.
Visual customization
Enhance user experience by defining welcome messages, profile images, and chat positioning, or allow users to reposition the chat window as they prefer.
No-code modeling
Build chatbot flows with intelligent redirection using drag-and-drop. No technical skills are required, making configuration accessible and agile.
Support for multiple data formats
Include text, interactive menus, attachments (images, documents, videos), and integrate the chatbot with workflows and external APIs to expand its capabilities.
Visibility across the entire system
Make the chatbot available throughout the SoftExpert Suite, ensuring immediate access from any component of the platform.
Simulation and testing
Simulate the full flow before publishing. Validate messages, paths, and interactions to ensure everything works as expected.
Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen
Einhaltung globaler Datenschutz- und Sicherheitsstandards
Fortschrittlicher Datenschutz
SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.
Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr
Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.
Weltweite Bürostandorte
Unterstützen und implementieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Expansion überall! Wir sind vor Ort und sorgen dafür, dass die SoftExpert-Lösungen uneingeschränkt funktionieren.
Eine preisgekrönte Plattform, die von Kunden anerkannt wird
