SoftExpert Prozess
Die meisten Unternehmen und Organisationen führen ihre Aktivitäten auf der Grundlage bestimmter Prozesse und Regeln aus. Diese Prozesse sind jedoch häufig nicht dokumentiert und verbleiben nur in den Köpfen der Mitarbeiter.
Geschäftsanwender wie Analysten, Manager und Berater haben häufig Schwierigkeiten, ihre Prozesse zu dokumentieren, da ihnen keine geeigneten und benutzerfreundlichen Tools zur Verfügung stehen. Dies führt zu einer Vielzahl unterschiedlicher Dateien und Formate, die nur schwer freigegeben werden können, und führt zu Versuchen, unvollständige oder sogar ungenaue Vorgänge zu dokumentieren.