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    SoftExpert EQM

    Gestion de la Qualité en Entreprise

    Modernize your QMS and increase customer satisfaction

    La solution – SoftExpert EQM

    SoftExpert EQM est un logiciel complet de gestion de la qualité. Avec lui, les entreprises peuvent obtenir et conserver la certification ISO 9001 par le biais de processus automatisés de qualité et hautement interactifs, adaptés aux pratiques commerciales, des produits et opérations spécifiques à chaque organisation.

    Avec une plateforme de solutions, modulaire et évolutive, SoftExpert EQM intègre toutes les principales initiatives de la qualité, incluant des cartographies de processus, information documentée (procédure opérationnelle standard, – SOP, instructions de travail et registres), rapports de non-conformité (NCR), actions correctives et préventives (CAPA) et indicateurs de la qualité (KPI). La solution assure aussi la gestion des fournisseurs, l’inspection de qualité, la gestion des changements, les réclamations clients, les audits de qualité, le contrôle de formation et développement de compétences, les risques de qualité et contrôles.

    Gestion de la qualité en entreprise – EQM

    Continuez à lire
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    Avec SoftExpert EQM, les entreprises peuvent respecter différentes règlementations et normes comme par exemple ISO 9001:2015. La solution accompagne, gère et présente en temps réel tous les indicateurs de qualité, en simplifiant la prise de décisions. Elle permet aux entreprises de coordonner et conduire les activités commerciales, répondre aux critères du client et des régulateurs, d’améliorer leur efficacité et rendement de manière continue.

    Par le cycle PDCA – Planifier (Plan), Exécuter (Do), Contrôler (Control et Agir (Act), SoftExpert EQM permet aux entreprises de réaliser la planification, l’implantation, l’accompagnement, le suivi des résultats, de réaliser une analyse critique et améliorer constamment le SGQ. La solution peut détecter et éviter les déviations de manière proactive, en garantissant une plus grande souplesse dans la résolution des problèmes de qualité, réduisant significativement les couts et les risques de non-conformité. Elle favorise la collaboration et la fiabilité pour produire des résultats cohérents, évitant des erreurs et garantissant la satisfaction du client.

    • Cartographie des processus

      Cartographie des processus

    • Gestion des compétences et de la formation

      Gestion des compétences et de la formation

    • Satisfaction du client

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    • Contrôle des documents

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    • Outils de qualité

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      Actions correctives et préventives

    • Gestion de l’audit

      Gestion de l’audit

    • Contrôle statistique des processus

      Contrôle statistique des processus

    • Qualification et inspection des fournisseurs

      Qualification et inspection des fournisseurs

    Principaux avantages

    Une plus grande sécurité dans les opérations qui impliquent la gestion de la qualité, à travers des portails 100% web.

    Une amélioration des compétences des collaborateurs par des processus automatisés et un accès en temps réel aux informations.

    Une plus grande efficacité dans l'identification et la cartographie des processus, l'implémentation et le contrôle des politiques.

    Elimination des retards et manques d'efficacité qui se produisent généralement dans les activités manuelles.

    Agilité et efficacité dans la planification et l'exécution des activités nécessaires à la maintenance du SMQ.

    Réduction des coûts d'impression des documents.

    Augmentation de la productivité dans tout le système de managament de la qualité.

    Précision dans l'identification des exigences réglementaires qui affectent la performance du système de management de la qualité.

    Simplicité dans l'identification des non-conformités et contrôle des améliorations.

    Optimisation des ressources financières investies dans les programmes de gestion.

    Amélioration des relations avec les actionnaires, clients, communauté, fournisseurs et collaborateurs.

    Ressources de la solution

    Ressources

    RÉPERTOIRE CENTRALISÉ

    Un répertoire centralisé d'informations documentées, pour simplifier le respect des normes et réglementations de qualité.

    CONTRÔLE D'AUDIT

    Le contrôle efficace d'audits pour identifier les incohérences dans les processus de qualité.

    FORMULAIRES

    Définition de formulaires électroniques intuitifs pour automatiser l'enregistrement des non-conformités.

    ANALYSE DE CAUSE

    Réalisation d'une analyse de cause de manière rigoureuse à travers l'Ishikawa et d'autres outils de qualité.

    RISQUES

    Identification et atténuation des risques de manière proactive afin de garantir la sécurité des processus de qualité.

    CONTRÔLE DES INDICATEURS

    Contrôle des indicateurs de qualité à travers des portails conviviaux et personnalisés.

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