ISO 9001
Modernizza il tuo SGQ e resta al passo con la ISO 9001:2026 attraverso la digitalizzazione, l’automazione e l’IA. Centralizza rischi e opportunità, documenti, audit e competenze su una piattaforma integrata, rafforzando la resilienza, la cultura della qualità e la gestione sostenibile.
Rafforza il tuo SGQ e preparati alla ISO 9001:2026 con una gestione integrata e resiliente
Centralizza e automatizza documenti e processi della qualità in un ambiente integrato. Riduci i controlli manuali, aumenta la tracciabilità e ottieni maggiore visibilità sulle prestazioni del SGQ.
Identifica, valuta e gestisci rischi e opportunità in modo integrato con il SGQ. Considera il contesto dell’organizzazione, la sostenibilità, i cambiamenti climatici e le parti interessate per rafforzare la prevenzione e la resilienza organizzativa.
Standardizza i processi, gestisci le non conformità e monitora i miglioramenti. Coinvolgi la leadership, sviluppa le competenze e promuovi etica, consapevolezza e qualificazione continua in tutta l’organizzazione.
Scopri come SoftExpert aiuta le aziende a raggiungere la conformità alla ISO 9001
Pianifica e monitora gli audit con precisione
Pianifica gli audit, registra evidenze e risultati e monitora il livello di conformità nell'intero programma di audit.
- Pianifica e struttura programmi di audit interni in linea con le esigenze del SGQ.
- Esegui gli audit e registra fasi, evidenze e risultati in un unico luogo.
- Monitora il livello di conformità e l'avanzamento del programma di audit.
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Controlla i tuoi documenti in modo sicuro
Centralizza i documenti del SGQ in un ambiente strutturato, gestendo revisioni, distribuzione, accessi e tracciabilità in totale sicurezza.
- Controlla documenti, revisioni e versioni in un ambiente centralizzato.
- Automatizza la gestione delle versioni, gestendo revisioni e approvazioni senza il rischio di rifare il lavoro.
- Controlla la distribuzione e gli accessi per rendere disponibili informazioni valide nel punto di utilizzo.
- Traccia le modifiche e mantieni lo storico completo dei documenti.
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Risolvi le non conformità e promuovi l'esecuzione dei piani d'azione
Registra le non conformità in flussi strutturati, analizza le cause, monitora le azioni correttive e valuta l'efficacia per il miglioramento continuo.
- Registra eventi e non conformità in un flusso strutturato.
- Analizza le cause e definisci azioni correttive con responsabili e scadenze.
- Verifica l'efficacia delle azioni e supporta il miglioramento continuo.
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Anticipa i rischi e cogli le opportunità
Identifica, valuta e gestisci rischi e opportunità, monitora le interruzioni e rafforza la resilienza del SGQ.
- Struttura i piani di trattamento e monitora la loro esecuzione.
- Previeni le interruzioni e rafforza la resilienza aziendale.
- Registra e gestisci le opportunità legate alla tecnologia e ai pilastri ESG.
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Monitora e ottimizza le prestazioni organizzative
Monitora gli indicatori del SGQ, centralizza i dati dei processi in una visione integrata e analizza i risultati per supportare le decisioni strategiche.
- Monitora gli indicatori di prestazione del SGQ.
- Centralizza i dati dei processi per una visione integrata.
- Analizza tendenze e risultati per identificare deviazioni e opportunità.
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Collega i processi e semplifica le operazioni
Modella e standardizza i processi, automatizza i flussi, definisci interazioni e promuovi la tracciabilità end-to-end.
- Automatizza i flussi di lavoro e riduci le attività manuali.
- Definisci input, output, responsabilità e interazioni.
- Ottieni la tracciabilità delle attività eseguite.
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Valuta, qualifica e monitora i fornitori con efficienza
Rafforza la governance della tua catena di approvvigionamento con maggiore visibilità sui fornitori.
- Definisci criteri per la selezione e la qualifica dei partner.
- Centralizza documenti e valutazioni in un unico ambiente.
- Valuta e monitora continuamente le prestazioni dei fornitori.
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Monitora il contesto e le esigenze delle parti interessate
Struttura i fattori interni, esterni e le aspettative del mercato per supportare la pianificazione e le decisioni strategiche del SGQ.
- Identifica le questioni interne ed esterne rilevanti.
- Considera i cambiamenti climatici nel contesto del SGQ.
- Mappa le parti interessate e i loro requisiti chiave.
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Promuovi la leadership e la cultura della qualità
Coinvolgi la leadership, diffondi una cultura etica e della qualità e promuovi la consapevolezza e la comunicazione continua in tutta l'organizzazione.
- Comunica con chiarezza politiche, obiettivi e ruoli.
- Promuovi la consapevolezza su etica e integrità.
- Registra e monitora le attività di comunicazione interna.
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Sviluppa le competenze e valorizza le persone
Gestisci competenze, formazione e qualificazione continua, considerando i fattori umani e le condizioni dell'ambiente che influenzano i processi.
- Identifica le competenze e monitora le qualifiche.
- Pianifica attività formative e azioni di sviluppo continuo.
- Monitora l'ambiente di lavoro per ottimizzare le prestazioni.
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Standardizza la produzione e previeni gli errori umani
Promuovi condizioni di produzione controllate, istruzioni sul posto di lavoro e controlli per prevenire e ridurre gli errori umani.
- Rendi disponibili le istruzioni sul posto di esecuzione.
- Promuovi la qualificazione e le competenze del team.
- Struttura controlli per prevenire gli errori umani.
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Gestisci i reclami, accelera il trattamento e rafforza la continuità aziendale
Centralizza le informazioni sui clienti, automatizza la gestione dei reclami e struttura piani di contingenza per affrontare le interruzioni.
- Centralizza requisiti, feedback e reclami dei clienti.
- Automatizza la gestione e il monitoraggio delle richieste.
- Mantieni lo storico e la tracciabilità delle interazioni.
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Supporta le decisioni con una visione integrata
Consolida i dati del SGQ, i rischi, le opportunità e le parti interessate per supportare il riesame, le decisioni e le azioni della direzione.
- Valuta le prestazioni e l'efficacia del SGQ.
- Analizza i cambiamenti nelle esigenze delle parti interessate.
- Registra le decisioni e monitora le azioni conseguenti.
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Innova e promuovi il miglioramento continuo del SGQ
Identifica le opportunità di miglioramento, pianifica iniziative di innovazione e riorganizzazione e valuta i risultati per soddisfare le esigenze future.
- Struttura le iniziative considerando le esigenze attuali e future.
- Pianifica azioni di miglioramento, innovazione e riorganizzazione.
- Monitora i risultati e valuta l'efficacia dei miglioramenti.
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