Beni di Consumo
Customer
Guidare la fedeltà, la soddisfazione e il successo dei clienti nella tua azienda. Una soluzione ideale per le aziende che vogliono mettere il cliente al centro delle proprie operazioni e raggiungere risultati eccezionali.
Le aziende leader si affidano alle nostre soluzioni
QMSSoftExpert SuiteBeni di Consumo
Find out how CIT - Companhia Industrial Têxtil improved its processes to boost customer satisfaction
PPMBrasile
Dealernet optimizes project and process management with SoftExpert PPM, gaining agility, control, and reliability in customer-related information and operations, while boosting personnel productivity
Maggiore efficienza per la tua routine
Centralizzazione dei clienti
Registrare tutti i clienti e i loro dati importanti in un unico luogo, promuovendo relazioni durature e significative con i clienti, offrendo esperienze più personalizzate e ad alto valore aggiunto.
Categorizzazione dei clienti
Aumentare la precisione nelle decisioni strategiche basate sui segmenti, sui dettagli comportamentali e sulle preferenze dei clienti.
Aumento della soddisfazione dei clienti
Soddisfare costantemente le aspettative dei clienti risolvendo i problemi prontamente e fornendo un supporto eccezionale in tutti i punti di contatto.
Conformità agli standard
Rispettare gli standard di qualità, come l'ISO 9001, attraverso strumenti che ottimizzano il tempo dell'azienda, nonché semplificano e centralizzano i registri e i portafogli dei clienti.
Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda
Gestione dei dati
Gestire i dati dei clienti rapidamente e facilmente raccogliendo tutte le informazioni in un unico posto, come documenti, contratti, certificati e dichiarazioni.
Ricerca efficiente
Ottimizzare la ricerca dei clienti registrati utilizzando categorie, parole chiave o attributi correlati.
Automazione dei processi
Automatizzare attività e processi ripetitivi, come l'invio di email di follow-up e la pianificazione di riunioni, per aumentare l'efficienza e la produttività del team.
Questionari personalizzabili
Creare moduli personalizzati e inviarli ai tuoi clienti utilizzando l'integrazione con SoftExpert Survey.
Informazioni centralizzate
Visualizzare FMEA, audit, requisiti e attività APQP-PPAP associate ai clienti.
Integrazione
Integrare lo strumento con diversi canali di comunicazione per garantire una comunicazione coerente e omnicanale con i clienti.
Scopri le soluzioni che fanno parte di SoftExpert Customer
Sicuro, conforme e pronto per integrarsi con il tuo ecosistema
Progettato per connettersi al tuo stack esistente, mantenendo governance, tracciabilità e controllo al centro.
Piattaforma riconosciuta
Una piattaforma pluripremiata riconosciuta dai clienti
Apprezzata dagli utenti e valutata sulle principali piattaforme di recensioni software per valore, usabilità e assistenza.
Visione Globale con Servizio Locale
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