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    SoftExpert Processo

    Gestão de Processos de Negócio

    Padronização de processos para impulsionar resultados

    SoftExpert Processo

    A maioria das empresas e organizações executam suas atividades baseadas em determinados processos e regras. No entanto, estes processos muitas vezes não são documentados e permanecem apenas nas cabeças dos funcionários.

    Os usuários de negócio – tais como analistas, gestores e consultores – muitas vezes tem dificuldade para documentar seus processos porque não tem a sua disposição ferramentas adequadas e fáceis de usar.

    Isso gera uma miscelânea de diferentes arquivos e formatos que são difíceis de compartilhar e assim resultam em tentativas de documentação dos processos que, na melhor das hipóteses são incompletas ou ainda na pior, imprecisas.

    O SoftExpert Processo é uma ferramenta de modelagem e análise de processos visual, fácil de usar e avançada que ajuda as empresas a compreender, documentar e implementar processos de negócio e operacionais da melhor forma possível. Com um conjunto abrangente de ferramentas, o software permite que os usuários modelem o fluxo do processo, escrevam as regras de negócio, conectem aplicativos existentes e construam interfaces para interação humana.

    Através de seu repositório central, o SoftExpert Processo permite que vários usuários trabalhem no desenvolvimento e manutenção de modelos de processos simultaneamente. Além disso, o sistema web torna o conhecimento dos processos de negócio permanentemente acessível aos usuários. Este repositório de processos corporativo garante uma navegação simples através de vários níveis de hierarquia de processos.

    Os conceitos e funcionalidades fornecidos pelo SoftExpert Processo cumprem todos os requisitos estabelecidos pelos padrões e regulamentações internacionais, tais como, BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000, ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025 entre outros.

    Screenshots

    • Diagrama de Macro Processo (VAC)

      Diagrama de Macro Processo (VAC)

    • Modelagem do processo de negócio (BPMN)

      Modelagem do processo de negócio (BPMN)

    • Simulação de processos de negócio

      Simulação de processos de negócio

    • Controle da revisão dos processos

      Controle da revisão dos processos

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      Simulação dos Processos
      Publicação dos Processos
      Otimização dos Processos
      Definição dos Processos

      Definição dos Processos

      • Suporta a descoberta de processos ponta-a-ponta e captura os dados essenciais dos processos.
      • Os processos podem ser mapeados diretamente para o padrão XPDL [WfMC].
      • Ambiente colaborativo para definir detalhes dos processos de negócio, como entradas/saídas, recursos, custos, duração e calendários específicos.
      • Importa processos de negócio do Microsoft Visio (VDX), Bizagi e Aris (Software AG).
      • Documentação multifuncional completa do processo para melhor comunicação entre os departamentos.
      Modelagem dos Processos

      Modelagem dos Processos

      • Ferramenta gráfica para modelagem de processos que permite aos usuários desenhar, gerenciar e modificar os fluxos de trabalho para melhor satisfazer as necessidades do negócio.
      • O repositório integrado de processos alavanca a produtividade e a capacidade de reutilização.
      • Geração automática dos fluxogramas com apresentação visual de alto padrão.
      • Desdobramento dos processos do nível macro até as atividades individuais.
      • Automatiza o controle de revisão de processos e a notificação de alterações.
      • Possibilita criação de visões que combinam os processos individuais em um único mapa, representando o processo de negócios geral.
      Simulação dos Processos

      Simulação dos Processos

      • A ferramenta de simulação de processos possibilita a criação de cenários (what-if).
      • As rotas de processo são automaticamente distribuídas pelo sistema ou podem ser definidas pelos usuários.
      • Executa simulação de eventos discretos (SED) e suporta os métodos probabilísticos ou determinísticos.
      • Realiza análise de custos por atividade e consumo de recursos durante a simulação.
      • A animação gráfica exibe as estatísticas principais e os dados de custo em tempo real.
      • Os usuários podem controlar a velocidade da animação e executar a simulação passo-a-passo.
      • Permite que os usuários identifiquem prováveis gargalos por meio da exploração dos cenários.
      Publicação dos Processos

      Publicação dos Processos

      • Publica processos de negócio otimizados e prontos para execução.
      • Oferece suporte a conformidade regulatória, devido à descrição detalhada de cada processo.
      • Drill down em múltiplos níveis de uma hierarquia de processos.
      • Solução para Gestão de Conteúdo Empresarial (GED/ECM) totalmente integrada.
      • Publicação dinâmica e sob demanda das informações contidas nos processos de negócio.
      • Distribuição dos processos de negócio 100% web tornando o conhecimento disponível 24x7 aos usuários.
      Otimização dos Processos

      Otimização dos Processos

      • Otimiza o processo de negócio com o auxílio de relatórios de desempenho dos processos.
      • Apresenta os principais elementos do processo com ferramentas eficazes de análise, tais como o Diagrama de Tartaruga e o Diagrama de Entradas e Saídas.
      • Permite aos gestores melhorar continuamente os processos por meio de ciclos de revisão.
      • Acelera os tempos de ciclos, eliminando gargalos e reduzindo transferências.
      • Capacidade de simulação para otimizar processos e mapeá-los em relação aos novos objetivos.
      • Gestão completa da revisão dos processos através do controle de versões e histórico.
      • Os gestores podem tomar decisões sobre como otimizar o processo conhecendo os custos de cada etapa.

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