Personalização da Aplicação
Maximize os benefícios com a customização Expert: Soluções sob medida para melhorar o desempenho dos sistemas SoftExpert.
O atendimento de customização aumenta os benefícios originalmente oferecidos pelos sistemas SoftExpert e eleva o nível de aderência da solução do cliente a um patamar superior. As customizações são desenvolvidas por profissionais altamente qualificados, especializados em sistemas SoftExpert, e que entendem de sua arquitetura e execução. Todo esse conhecimento garante segurança e tranquilidade no atendimento às necessidades específicas do cliente.
Saiba mais sobre as etapas desse serviço
Toda organização possui suas particularidades, que muitas vezes são a razão da eficiência de seus processos e de seu sucesso no mercado. Os sistemas de informação devem buscar o maior alinhamento possível com as práticas da empresa e com seu modelo de negócio, por isso é normal que necessidades pontuais de personalização da aplicação surjam em determinado momento. Em se tratando de aplicações desenvolvidas para o mercado, requisitos para o atendimento a demandas específicas ocorrem com relativa freqüência.
Visando oferecer um produto que traz embarcado todo um conhecimento de negócio aperfeiçoado em centenas de implantações em âmbito mundial e, ao mesmo tempo, proporcionar uma opção para o atendimento imediato a necessidades pontuais e importantes de adaptação, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Personalização da Aplicação. Uma equipe técnica especializada e que conhece os sistemas da SoftExpert em cada detalhe, realiza as mudanças exigidas pelo processo do cliente. Muitas destas mudanças são de alto valor agregado para o produto como um todo, mas não podem aguardar até a liberação de uma nova versão do software.
Utilizando ferramentas de desenvolvimento alinhadas com as mais recentes tecnologias, atividades como a adição de campos, telas, botões para o disparo de ações externas, novas opções de menu, entre outras, são executadas de forma rápida e dentro do mais alto grau de estabilidade.
Benefícios para o Cliente
- Flexibilidade no atendimento a novas demandas.
- Entrega imediata de requisitos customizados que normalmente deveriam aguardar por uma nova versão do produto.
- Adequação do sistema para aderência aos processos e modelo de negócio do cliente.
Principais Atividades
- Elaborar especificação técnica da personalização a ser desenvolvida (avaliar esforço, impacto, opções, etc.).
- Implementar no sistema os de personalização especificados.
- Disponibilizar no ambiente do cliente as customizações efetuadas.
- Validar as customizações em ambiente de testes e produção do cliente.
- Treinar o cliente no uso dos itens customizados.
Entregáveis do serviço
- Especificação técnica dos itens a serem personalizados.
- Arquivos de origem criados para atender à solicitação do cliente.
- Documentação para explicar a personalização realizada.
- Personalizações instaladas no ambiente do cliente.
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