Customization service increase the benefits originally offered by SoftExpert systems and raise the adherence level of the customer’s solution to higher level. The customizations are developed by highly qualified professionals specialized in SoftExpert systems, and who understand their architecture and execution. All of this knowledge guarantees security and peace-of-mind in meeting the specific needs of the customer.
Saiba mais sobre as etapas desse serviço
Toda organização possui suas particularidades, que muitas vezes são a razão da eficiência de seus processos e de seu sucesso no mercado. Os sistemas de informação devem buscar o maior alinhamento possível com as práticas da empresa e com seu modelo de negócio, por isso é normal que necessidades pontuais de personalização da aplicação surjam em determinado momento. Em se tratando de aplicações desenvolvidas para o mercado, requisitos para o atendimento a demandas específicas ocorrem com relativa freqüência.
Visando oferecer um produto que traz embarcado todo um conhecimento de negócio aperfeiçoado em centenas de implantações em âmbito mundial e, ao mesmo tempo, proporcionar uma opção para o atendimento imediato a necessidades pontuais e importantes de adaptação, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Personalização da Aplicação. Uma equipe técnica especializada e que conhece os sistemas da SoftExpert em cada detalhe, realiza as mudanças exigidas pelo processo do cliente. Muitas destas mudanças são de alto valor agregado para o produto como um todo, mas não podem aguardar até a liberação de uma nova versão do software.
Utilizando ferramentas de desenvolvimento alinhadas com as mais recentes tecnologias, atividades como a adição de campos, telas, botões para o disparo de ações externas, novas opções de menu, entre outras, são executadas de forma rápida e dentro do mais alto grau de estabilidade.
Os Portais são sites que agrupam conteúdo e que facilitam a exposição de informações para os seus usuários e ou clientes. Através dos portais, os usuários conseguem acesso a um conjunto de informações e ou processos, que estratégica e corporativamente, são disponibilizados. Visando oferecer um conjunto de soluções que ajudam a explorar os benefícios dos produtos SoftExpert, a SoftExpert disponibiliza o serviço de desenvolvimento de portais. Uma equipe técnica especializada e que conhece os sistemas da SoftExpert em cada detalhe, constrói e disponibiliza portais e integrações automáticas entre o portal desenvolvido e os produtos SoftExpert. Estas integrações são de alto valor para o usuário final, pois podem de forma simples e rápida, exibir e permitir que os processos e informações cheguem facilmente ao usuário final.
Utilizando ferramentas de desenvolvimento alinhadas com as mais recentes tecnologias, atividades como a construção de telas, applets, integrações, entre outras, são executadas de forma rápida e dentro do mais alto grau de estabilidade.
Em determinados cenários, torna-se extremamente interessante a migração automatizada dos dados de sistemas legados para a nova aplicação. Esta atividade pode agilizar muito o processo de implantação, dispensando trabalhos manuais de digitação morosos e comumente sujeitos a erros.
O processo de migração de dados tem como objetivo principal trazer para a nova aplicação os dados dos sistemas que serão desativados ou de sistemas complementares. São utilizadas ferramentas especializadas na extração, transformação e carga de dados (ETL), que garantem produtividade, precisão e qualidade ao processo.
É de fundamental importância que esteja disponível uma documentação completa a respeito da estrutura e forma de acesso aos dados de origem. Com base nesta documentação é definido um plano de migração contendo mapeamento de campos DE/PARA, forma de acesso aos dados, volumes, etc. Quanto melhor for a documentação existente a respeito dos dados de origem, mais produtivo e previsível será o processo de migração.
Em alguns casos pode ser necessário o desenvolvimento de um pré-projeto de migração de dados (veja o serviço SCO105-Pré-Projeto para Migração de Dados). Tudo dependerá do grau de complexidade do processo e documentação disponível a respeito da estrutura dos dados de origem.
Em um processo organizacional já institucionalizado, existem estratificações ou até mesmo documentos cuja utilização já se encontra consolidada. Qualquer mudança no modelo atual pode acarretar em esforço extra para os usuários, e não é exatamente isso que se espera na implantação de um novo sistema. Por maior que seja o grau de maturidade do software, é perfeitamente normal o surgimento de necessidades específicas e particulares ao processo de cada cliente. Para estes casos, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Personalização de Relatórios.
Utilizando-se de recursos de personalização de relatórios do próprio sistema e ferramental embarcado da plataforma Jasper Reports, colocamos à disposição do cliente uma rica variedade de opções para apresentação de seus dados no formato adequado para as suas necessidades.
Além de todo os recursos tecnológicos disponíveis, a equipe de consultores técnicos da SoftExpert também é um diferencial. São profissionais especializados na arquitetura das aplicações SoftExpert, o que garante a assertividade na busca das informações e o melhor desempenho para seus relatórios.
Como incremento das gestões nativas dos componentes do SoftExpert Suite, podem ser implementadas visões e estratificações diferenciadas utilizando-se a ferramenta de análise OLAP do SoftExpert Suite. O SoftExpert Analytics é uma poderosa ferramenta para extração de dados, com diversos recursos para apresentação e formatação.
Por padrão, a SoftExpert já disponibiliza painéis de análise contendo os principais dados de seus componentes, porém, necessidades adicionais podem ocorrer. Visões específicas, relação de dados e principalmente dashboards podem ser trabalhados a partir da criação de novos cubos, proporcionando um diversificado leque de ferramentas de apoio à gestão da organização.
Entregáveis do serviço
Existem situações onde pode ser requerida a manipulação de uma grande massa de dados (inclusão de um lote de registros, duplicações, exclusões, alterações, etc.). Muitas vezes, além do volume de dados envolvido, é necessário que informações não disponíveis para alteração por meio das telas do sistema sejam alteradas (os chamados campos de controle), ou ainda, a quantidade de registros envolvidos até é pequena, mas estes estão distribuídos em diversas tabelas relacionadas entre si, exigindo um forte controle transacional para garantia da consistência dos dados. Estas necessidades são normais e decorrem da própria evolução dos processos dentro das organizações.
Com o objetivo de prover rapidez e segurança na resolução destas questões, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Desenvolvimento de Scripts de Bancos de Dados. Profissionais qualificados e que conhecem cada detalhe das aplicações SoftExpert desenvolvem scripts no padrão SQL que garantem rapidez e integridade na manipulação dos seus dados.
Proteção de dados avançada
A SoftExpert garante a proteção dos dados da sua empresa e o atendimento aos requisitos das mais recentes normas.
Conecte o SoftExpert Suite a outras ferramentas de negócios já utilizadas na sua organização.
Apoiando e implementando seu crescimento e expansão em todos os lugares! Estamos presentes localmente, prontos para garantir que as soluções SoftExpert funcionem sem limites.