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Centralize e dissemine conhecimento de forma eficiente. Crie bases segmentadas e registre artigos, promovendo a colaboração e melhorando a produtividade. Experimente a facilidade de capturar e organizar conhecimento em ambiente intuitivo e seguro.
Mais eficiência para sua rotina
Eficiência operacional
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Organização
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Centralização do conhecimento
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Mantenha informações organizadas, acessíveis e fáceis de gerenciar com um software completo de base de conhecimento
Gestão de artigos
Crie e mantenha artigos atualizados e relevantes com um processo de revisão e aprovação, assegurando que o conhecimento compartilhado seja preciso e útil.
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Elabore artigos em múltiplos idiomas, utilizando um editor que suporta inclusão de imagens, vídeos, áudios e links, ampliando o alcance e a compreensão do conteúdo.
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Garanta o acesso apenas para usuários autorizados com mecanismos de segurança avançados, preservando a integridade e confidencialidade das informações.
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Otimize o tempo de atendimento com portais de autoatendimento, permitindo que os usuários encontrem soluções rapidamente.
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Por que os clientes escolhem a SoftExpert
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Projetos e Portfólios - PPM
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Gestão de Serviços Corporativos - ESM
Integre processos de serviço, chamados de TI, gestão de incidentes e problemas, acordo de nível de serviço SLA (Service Level Agreement), base de conhecimento, gestão de configuração (CMDB) e gestão de mudanças em uma única plataforma.
Gestão de Serviços de TI
Simplifique a gestão de TI e impulsione a eficiência operacional com uma plataforma integrada de ITSM. Centralize o gerenciamento de incidentes, automatize processos e acompanhe indicadores em tempo real para uma tecnologia alinhada aos objetivos do seu negócio.
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