Çoğu işletme ve kuruluş, işlerini belirli süreçlere ve kurallara dayalı olarak gerçekleştirir. Çoğu zaman bu süreçler belgelenmez, bunun yerine çalışanlar tarafından hatırlanır.
Geçmişte analistler, yöneticiler ve danışmanlar gibi iş kullanıcıları süreçlerini belgelemekte zorlanırlardı çünkü bunu yapmalarına yardımcı olacak kullanımı kolay araçlar mevcut değildi.
Bu durum, paylaşılması zor olan farklı dosya ve formatlardan oluşan bir karmaşa yaratıyor ve çoğu zaman en iyi ihtimalle eksik, en kötü ihtimalle de hatalı olan süreç dokümantasyonuna yönelik yarım yamalak girişimlerle sonuçlanıyordu.
SoftExpert Süreç, şirketlerin iş ve operasyonel süreçlerini daha iyi anlamalarına, belgelemelerine ve uygulamalarına yardımcı olan görsel, kullanımı kolay ve gelişmiş bir süreç modelleme ve analiz aracıdır. SoftExpert Süreç yazılımı, kapsamlı bir araç seti ile kullanıcılara süreç akışını modelleme, iş kuralları yazma, mevcut uygulamalara bağlanma ve insan etkileşimi için kullanıcı arayüzlerini bir araya getirme yetkisi verir.
SoftExpert Süreç, merkezi deposu sayesinde birden fazla modelcinin eş zamanlı olarak süreç modelleri geliştirme ve sürdürme üzerinde çalışmasına olanak tanır. Ayrıca, web tabanlı dağıtım, iş süreci bilgisini kullanıcılar için kalıcı olarak erişilebilir hale getirir. Bu kurumsal süreç deposu, çoklu süreç hiyerarşisi seviyelerinde basit gezinmeyi garanti eder.
SoftExpert Süreç tarafından sağlanan kavramlar ve özellikler, BPMN, ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001, COSO, FDA, ISO 22000, ISO 20000, ITIL, COBIT, IATF 16949, ISO/IEC 17025 ve diğerleri gibi uluslararası standartlar ve düzenlemeler tarafından belirlenen tüm gereksinimleri karşılar.