Incident

Kayıtlı olayların izlenmesini ve araştırılmasını basitleştirmek için sapma kayıtlarını standartlaştırın ve otomatikleştirin. Olayların uygun ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlamak için tüm süreç yaşam döngüsünü izleyen ve yöneten entegre bir süreç ile yönetin.

Video thumbnail

Önde gelen şirketler çözümlerimize güveniyor

Risk reduction company logo
İtalya

Comau, SoftExpert ile operasyonel verimliliği artırıyor ve arıza riskini %60 azaltıyor

Systems Integration company logo
Eczacılık ve Yaşam BilimleriBrezilya

Pharmaceutical company União Química integrates systems, improves processes and manages over 3,000 documents using SoftExpert solutions

Reduced Bureaucracy & Time Optimization company logo
Mining & MetalsBrezilya

CSN Paraná optimizes indicator management and reduces time, gaining 42 days per year in efficiency

Management, review, and approval of the entire documentary cycle; company logo
Eczacılık ve Yaşam Bilimleri

With SoftExpert Suite in the cloud, Biomm reduces document management costs by 40%

Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün

Olay kaydı ve bildirim

incident-recording-and-notification.webp
Olayları hızlı ve kolay bir şekilde kaydedin, paydaşları bilgilendirerek herkesin haberdar olmasını ve derhal harekete geçmesini sağlayın.

Sapmaların izlenmesini kolaylaştırın

facilitate-the-monitoring-of-deviations.webp
Olay yönetimi faaliyetlerini otomatikleştirin ve kaydedilen sapmaların izlenmesi ve araştırılmasında iş birliğini kolaylaştırarak daha yüksek verimlilik sağlayın.

Eylemlerin etkinliğini değerlendirin

assess-the-effectiveness-of-actions.webp
Sapmaların ayrıntılı incelemelerini yapın ve kaydedilen olayların uygun şekilde çözülmesini sağlamak için eylemlerin etkinliğini değerlendirin.

Etkili iletişim

effective-communication.webp
Farklı ekipler ve departmanlar arasında iletişim ve iş birliğini geliştirerek hatalardan kaçının ve son teslim tarihlerini karşılayın.

SoftExpert Incident 'in bir parçası olan çözümleri keşfedin

İş akışına göre olayları kaydedin

Tetikleyiciler ve iş akışları kullanarak manuel ve otomatik olay kaydı yapın.

Süreçleri standartlaştırın

Kuruluşunuzun belirli olay gereksinimlerine uygun olarak süreç akışlarını özelleştirin.

Etkili tırmandırma yolları

Kayıtlı olayların hızlı ve verimli bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlamak için net tırmandırma yolları ile SLA'ları tanımlayın.

Süreçleri otomatikleştirin

Otomatik inceleme süreçlerini, görev atamalarını ve hatırlatmaları iş akışı kaynaklarını kullanarak kolayca entegre edin.

Raporları yapılandırın

Olayları çeşitli yapılandırılabilir raporlar, trend analizi ve çevrimiçi portallar ile izleyin.

Eylem yönetimi ve uyum

Eylem Planı bileşeni ile entegre olun ve düzeltici eylemleri kaydedin, uyum raporları ve denetimler için belgelerin sağlanmasını garanti edin.

SoftExpert Incident 'in bir parçası olan çözümleri keşfedin

integrations_top_row

Güvenli, uyumlu ve ekosisteminize entegre olmaya hazır

Yönetişim, izlenebilirlik ve kontrolü merkezde tutarken mevcut teknoloji yığınınıza bağlanmak için tasarlandı.

integrations_bottom_row
Tanınmış platform

Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform

Kullanıcılar tarafından güvenilen ve önde gelen yazılım inceleme platformlarında değer, kullanılabilirlik ve destek açısından yüksek puan alan bir platform.

8c35b545-766b-4fa1-b1f6-055dcc25aaab.svg042dce7c-ecff-435b-a061-13db92aed6f7.png448af813-6324-41d4-8f5b-8539dd665b7f.png

Küresel Düşünce, Yerel Hizmet

SoftExpert'in her kıtada faaliyet gösteren küresel varlığı, her yerel pazara özel güçlü ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak büyümesini destekliyor.

Bize ulaşın