Chatbot

Name: Chatbot
Brand: SoftExpert
Availability: InStock

SoftExpert’in kurumsal sohbet botu ile bilgiye erişimi ve talep çözümünü kolaylaştırın. Dokümantasyona, SSS’lere, konuşma geçmişine ve kullanım yönergelerine tek bir merkezi ortamdan anında erişin. Ayrıca, iş akışlarıyla entegre edilen sohbet botu sayesinde süreçleri doğrudan sohbet üzerinden başlatabilir, talepleri hızlandırabilir ve deneyimi daha çevik ve sezgisel hale getirebilirsiniz.

Bilgiye erişme ve talep oluşturma biçiminizi dönüştürün

Sezgisel kurulum sayesinde operasyonel karmaşıklığı azaltın ve chatbot benimsenmesini hızlandırın, böylece başlama süresini kısaltın.

Sohbet botunuzu dakikalar içinde etkileşimli sürükle-bırak menüleriyle kurun. Teknik karmaşıklığı ortadan kaldırın ve sohbet akışları ile yönlendirilmiş mesajların oluşturulmasını kolaylaştırın.

Birkaç tıklamayla farklı yapılandırılmış sohbet botları arasında geçiş yapmak için basit ve merkezi bir menüye erişin; böylece hizmet standardizasyonu ve daha yüksek operasyonel verimlilik sağlanır.

Destek, yardım, SSS ve iş akışı başlatma için sohbet botlarını tek bir ortamda bir araya getirin. Bu yapı, iletişimi merkezileştiren ve ekiplerin iş yükünü azaltan bir servis masası görevi görür.

Modül Özellikleri

Basitleştirilmiş kurulum

İçe aktarma ve dışa aktarma özellikleri sayesinde yapılandırmaları kolayca yeniden kullanarak sohbet botlarını hızlıca oluşturun, düzenleyin ve yayınlayın.

Kişiselleştirilmiş deneyim

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için hoş geldin mesajları, profil fotoğrafları ve sohbet konumlandırmasını ayarlayın.

Kodsuz modelleme

Sürükle-bırak araçlarıyla akıllı yönlendirmeler içeren chatbot akışları oluşturun. Teknik bilgi gerekmez; bu da kurulumu kolay ve erişilebilir hale getirir.

Entegrasyon ve çoklu formatlar

Metinler, menüler ve ekler ile; iş akışları ve harici API’lerle entegre şekilde çalışarak kullanım senaryolarını genişletin.

Sistem genelinde erişilebilirlik

Sohbet botunu SoftExpert Suite genelinde kullanılabilir hale getirerek herhangi bir bileşenden anında erişim sağlayın.

Simülasyon ve test

Yayın öncesi konuşma simülasyonları ile akışları ve etkileşimleri doğrulayın; hataları azaltın ve kullanıcı deneyimini iyileştirin.

SoftExpert Chatbot ile Güçlendirilen Çözümleri Keşfedin

Kurumsal Hizmet Yönetimi

Keşfet

ESM

Tüm Çözümleri Görüntüle

Güvenli, uyumlu ve ekosisteminize entegre olmaya hazır

Yönetişim, izlenebilirlik ve kontrolü merkezde tutarken mevcut teknoloji yığınınıza bağlanmak için tasarlandı.

Tanınmış platform

Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform

Kullanıcılar tarafından güvenilen ve önde gelen yazılım inceleme platformlarında değer, kullanılabilirlik ve destek açısından yüksek puan alan bir platform.