Les organisations affrontent des niveaux de complexité dans les affaires sans aucun précèdent, avec une infinité de risques internes et externes, rendant l’atténuation des risques un élément clé pour propulser la croissance des affaires. Pour affronter ces défis, elles adoptent Enterprise Risk Management (ERM), une discipline qui peut aider à diriger les stratégies et décisions, profiter d’opportunités commerciales, réduire la probabilité et la gravité d’évènements à risque et aider à optimiser les ressources et capitaux.
Le succès d’ERM requiert une unification des activités de gestion de risques qui sont fréquemment distinctes. Les efforts pour gérer les risques sur de différentes fonctions comme la gestion des risques opérationnels, la conformité, la gestion des fournisseurs, la technologie de l’information, la sécurité des informations, les finances et audit interne, doivent être alignés afin de garantir que les rapports de risques reflètent une vision cohérente du milieu de risque et de controle. Ceci requiert une structure flexible et une technologie qui puissent supporter toutes les données liées à ces risques et doivent être échelonnées afin de répondre aux besoins fonctionnels du commerce et d’autre parties-prenantes.
La solution – SoftExpert ERM
SoftExpert ERM permet aux organisations d’identifier, analyser, surveiller et gérer les risques corporatifs en utilisant un abordage intégré. La solution réunit toutes les données liées à la gestion de risques en un unique environnement. Ceci inclut une bibliothèque réutilisable de risques et ses principaux contrôles et évaluations, évènements tels que les pertes et non conformités, indicateurs de performances et plans de traitement. Tout le processus d’évaluation est facilité par l’utilisation de la solution, et le résultat final peut être visualisé par des cartes de chaleur (heat maps) facilitant la définition des priorités et la prise de décision par les gestionnaires.
La solution sert en tant que base à diverses initiatives de gestion des risques, car elle supporte différentes catégories comme les risques stratégiques, financiers, de sécurité, de conformité, environnementaux, d’actifs, de produits, de processus et de projets. Ces catégories peuvent faire partie d’applications plus amples comme la gestion de risques opérationnels, la gestion de risques en TI et de gestion de conformité de manière générale. SoftExpert ERM a été développé pour être flexible et configurable, supportant aussi bien les standards globaux de gestion de crise entre autres ISO 31000, COSO et PMBOX tout comme les exigences spécifiques de chaque entreprise.
Gestion des risques d’entreprise – ERM
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Identification des risques, orientée par processus
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Référentiels de risques
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Evaluation des risques
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Planification et surveillance des réponses aux risques
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Tests et évaluation des contrôles (Control Self-Assessment)
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Portails de surveillance des risques
Principaux avantages de la solution
Centralise et accélère le programme de gestion de risques.
Concentre l’attention et les efforts sur les risques qui sont réellement importants, en adoptant un langage unique pour différents risques.
Assure une compréhension précise des risques, en identifiant et gérant les risques dans tous les contextes.
Supporte la définition, la génération de rapports et l’analyse des risques de manière plus cohérente.
Améliore l’efficacité en affectant la juste quantité de ressources pour atténuer les risques.
Obtient la meilleure gestion de coûts et rend visibles les risques liés aux activités opérationnelles.
Supporte différentes méthodes d'évaluation de risques et de calculs résiduels par le biais de formules configurables.
Elabore des plans de test et évaluation des contrôles et évalue leur efficacité opérationnelle.
Garantie l’exécution du programme de risques en enregistrant et en surveillant les problèmes trouvés dans les évaluations des risques et dans les tests de contrôles.
Conduit correctement les taches de prévention et atténuation des risques.
Offre des informations en temps réel sur les programmes de gestion de risques par le biais d’analyses avancées, cartes de chaleur, rapports, tableaux et graphiques.
Ressources de la solution
Ressources
REFERENTIELS DE RISQUES
Référentiel central de risques et opportunités organisés par catégories hiérarchiques.
IDENTIFICTION
Identification plus simple et association des risques avec des processus, projet, actifs et scorecards.
EVALUATION
Processus simplifié d’évaluation des risques, avec un support aux abordages multidimensionnels sur de nombreuses méthodologies.
PLANS D’ACTION
Outils d’investigation et plans de traitements pour des problèmes potentiels.
TESTS ET QUESTIONNAIRES
Application de tests et questionnaires (Control Self-Assessment) pour garantir l’efficacité des contrôles internes.
SURVEILLANCE
Surveillance des risques, contrôles, évènements et actions en temps réel par le bais de portails personnalisés.
Overview de la solution
Overview de la solution
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Retour sur investissement (ROI)
Traditionally, when enterprise professionals discuss the ROI of an investment, they are mostly thinking of "financial" benefits. Today, organizations must also consider the "non financial" benefits of an investment.
Financial Benefits include impacts on the organization's budget and finances, e.g., reduced costs or increased revenues.
Non-Financial Benefits are the so-called "intangible", "soft," or "unquantifiable" benefits of an investment. Unlike financial returns, there may be no widely-accepted metrics for organizations to apply. However, the SoftExpert solutions present undeniable potential for producing positive impacts on business performance and mission results. These include improved customer satisfaction, more precise information and a shorter cycle time.
Know some success stories
Matières principales
Ebook
Comment developer un plan de gestion de risques en 12 pas practiques
Some practical steps that can help you to develop a risk management plan and keep minor issues from evolving into emergencies and major problems.
Webinar
Corrective Action or Preventative Action – The new risk based methodology for ISO 9001:2015
The changes about corrective and preventive actions in the current ISO 9001:2015.
White Paper
Best practices in risk-based internal auditing
The current best practices in Risk-Based Internal Auditing, or simply Internal Auditing.