Survey

Simplifiez et améliorez le processus de collecte, d'analyse et de gestion des données d'enquêtes et de retours pour les clients, les employés et les autres parties prenantes.

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Plus d'efficacité pour votre quotidien

Personnaliser les processus

Créez des questionnaires personnalisés, distribuez-les à l'ensemble de votre réseau de contacts, aussi bien en interne qu'en externe, et analysez les résultats en utilisant une solution unique.
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Amélioration de l'expérience utilisateur

Identifiez les opportunités d'améliorer l'expérience utilisateur en perfectionnant les produits, les services et les processus en fonction des retours des enquêtes.
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Créer un nouvel environnement interne

Évaluez l'engagement et la satisfaction des employés grâce à des enquêtes sur le climat organisationnel et des retours continus, en favorisant un environnement de travail positif et productif.
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Prise de décision stratégique

Obtenez des informations précieuses sur les opinions, les préférences et les besoins de vos clients, employés et autres parties prenantes, en assurant une prise de décision plus éclairée et stratégique.
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Découvrez tout ce que le module offre à votre entreprise

Questionnaires personnalisés

Créez des questionnaires personnalisés avec des questions de différents styles et langues, y compris des tableaux, des questions à réponse unique, multiple et des questions ouvertes.

Réponses completes

Définissez le mode de réponse attendu, y compris des questions à réponse unique, multiple et ouverte, ainsi que le NPS (Net Promoter Score), en attribuant des scores selon les réponses.

Sécurité avancée

Appliquez des contrôles de sécurité selon l'utilisateur, l'équipe, la catégorie ou le document, entre autres. Stockez les fichiers à l'aide d'outils de compression et de protection par mot de passe.

Gestion de l'information

Organisez et gérez les réponses de manière efficace, attribuez des tâches de suivi, priorisez les actions et assurez une réponse rapide et efficace aux préoccupations soulevées.

Partage externe

Partagez l'enquête avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation via e-mail ou lien externe.

Sondages par Whatsapp ou SMS

Assurez l’engagement dans vos sondages en utilisant des canaux directs avec les utilisateurs. Envoyez des messages par WhatsApp ou SMS, ou utilisez le NPS avec une réponse dans le corps de l’e-mail.

Pourquoi les clients choisissent SoftExpert

Cas de Succès
Belgo Bekaert optimizes document management with SoftExpert solution
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Cas de Succès
CSN Paraná improves indicators management and aligns employees with the organization’s goals
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Cas de Succès
Hermes Pardini Group structures its Innovation Program with a SoftExpert solution
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Cas de Succès
Kley Hertz enhances processes, guarantees information security and boosts productivity with SoftExpert
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Découvrez les solutions qui font partie de SoftExpert Survey

Qualité d'Entreprise – EQM
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Risques d'Entreprise - ERM
Gestion des services d'entreprise - ESM
Développement humain - HDM
Gestion des services informatiques

Qualité d'Entreprise – EQM

Modernisez votre système de management de la qualité (QMS) avec une solution tout-en-un. Réduisez les efforts pour rester en conformité, augmentez l'agilité des processus et gagnez en transparence pour favoriser l'amélioration continue avec plus de contrôle et d'efficacité.

Explorer la solution

Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG

Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.

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Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM

Gérez l’ensemble du cycle de vie des fournisseurs avec une solution cloud optimisée par Gen AI. SoftExpert SLM automatise les processus, qualifie les partenaires, assure la conformité et réduit les risques grâce à des insights en temps réel. Améliorez la visibilité de la performance, l’efficacité et la confiance grâce à une plateforme sécurisée, intelligente et évolutive.

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Santé, Sécurité et Environnement - EHSM

Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs

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Gouvernance, Risques et Compliance - GRC

Veillez au respect des politiques de l'entreprise, des lois et des réglementations externes avec une plateforme GRC qui intègre efficacement l'exécution de la stratégie d'entreprise et les pratiques de gestion des risques.

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Risques d'Entreprise - ERM

Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.

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Gestion des services d'entreprise - ESM

Intégrez tous les services et demandes de votre organisation dans une solution unique basée sur le cloud. Propulsée par l’intelligence artificielle, la plateforme rationalise la gestion des départements IT, RH, Finance et Juridique, favorise une meilleure collaboration entre les services, réduit les silos de communication et améliore continuellement les processus.

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Développement humain - HDM

Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.

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Gestion des services informatiques

Simplifiez la gestion des TI et améliorez l'efficacité opérationnelle avec une plateforme ITSM intégrée. Centralisez la gestion des incidents, automatisez les processus et suivez les indicateurs en temps réel pour aligner la technologie sur les objectifs de votre entreprise.

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Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité

Protection avancée des données

SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.

Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore

Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.

Une plateforme primée et reconnue par les clients