RGPD

Association Brésilienne de Normes Techniques. Fondée en 1940, l'organisme est responsable de la normalisation technique au Brésil. Ses normes visent à standardiser les processus, produits et services pour garantir une meilleure qualité, sécurité et efficacité. 

Déclaration qui définit ou restreint un aspect du processus, comme les conditions d'approbation ou les délais. Guide les décisions automatisées dans le flux d'exécution.

Degré auquel l'exécution réelle d'un processus suit le flux modélisé. Mesurée par des outils de Process Mining, elle indique les écarts nécessitant une correction ou une refonte.

Gestion de Contenu d'Entreprise. Stratégies et technologies pour capturer, stocker et distribuer les documents liés aux processus. Souvent intégré aux solutions BPMS.

Interface numérique pour la collecte de données et l'interaction des utilisateurs avec une instance de processus en cours d'exécution. Configuré dans le BPMS pour chaque activité humaine du processus.

Système de capture, d'organisation et de récupération de documents numériques. Intégré au BPM pour que les documents soient joints et archivés automatiquement lors de l'exécution.

Carte des interactions d'un client avec l'organisation tout au long d'un processus de bout en bout. En BPM, il guide la conception des processus internes pour s'aligner sur l'expérience attendue par l'utilisateur final.

Élément représentant des informations (documents ou enregistrements) produites ou consommées par les activités. Rend explicites les dépendances de données au sein du flux de processus.