Outsourcing
Atteignez vos objectifs commerciaux avec un support spécialisé et personnalisé.
De plus en plus, les gestionnaires et le marché comprennent l'importance d'avoir une équipe d'experts pour des objectifs spécifiques dans leurs entreprises. Embaucher du personnel n'est pas toujours la meilleure solution, car cela alourdit la masse salariale et génère des coûts supplémentaires. Si vous avez besoin de : Mettre en œuvre des améliorations, des contrôles et des processus dans le SoftExpert Suite Manquez de temps ou de ressources internes qualifiées Fournir un soutien et un appui à l'équipe commerciale en interne Obtenir des informations précieuses sur la technologie et le marché actuel Éviter la bureaucratie Assurer un service et des livraisons de haute qualité Dédier l'équipe interne à l'activité principale de l'entreprise L'Outsourcing de SoftExpert est la solution parfaite pour vous. Notre équipe de consultants spécialisés travaille en partenariat avec vous de manière simple et flexible.
Découvrez les étapes de ce service
Vue d'ensemble
SoftExpert propose le service de Consultance BPO, qui permet de manière pratique et efficace l'allocation de professionnels expérimentés et hautement qualifiés pour exécuter des services de consultance sur les solutions SoftExpert.
Le service permet le suivi ou l'exécution de routines, de configurations, de paramétrages et d'enregistrements de ressources du système.
Modalités
- Forfait d'heures.
- Heures ponctuelles : contrat pour des heures ponctuelles afin de répondre à des demandes spécifiques.
Avantages pour le client
- Intervention de professionnels spécialisés, en fonction du profil et des besoins du client.
- Gains de productivité dans les processus de changement.
- Réduction des coûts.
- Exemption de la bureaucratie interne pour l'approbation de nouvelles demandes.
Activités principales
- Analyser les demandes de modification sollicitées par le client.
- Évaluer l'adéquation de la configuration actuelle en tenant compte de la réalité du client.
- Appliquer les configurations approuvées par le client.
Principaux livrables
- Paramétrage et configuration du système.
- Exécution des enregistrements.
- Assistance aux utilisateurs clés et finaux dans l'exécution des tâches au sein du SoftExpert Suite.
Responsabilités du client
- Soutenir les consultants dans les activités selon les besoins.
- Fournir l'accès au système pour une éventuelle analyse de paramétrage et de configuration.
- Approuver la documentation du service exécuté.
Hypothèses et restrictions
- L'exécution des services sera 100 % à distance.
Une décision capable de changer la donne
De grandes entreprises du marché ont déjà reconnu notre potentiel mondial et sont devenues nos alliées.
Votre entreprise pourrait être la prochaine.
Sécurisé, conforme et prêt à s'intégrer à votre écosystème
Conçu pour se connecter à votre pile technologique existante, en plaçant la gouvernance, la traçabilité et le contrôle au centre.
Une plateforme primée et reconnue par les clients
Approuvé par les utilisateurs et noté sur les principales plateformes d'avis logiciels pour sa valeur, son ergonomie et son support.
Une Vision Mondiale, un Service Local
La présence mondiale de SoftExpert, avec des opérations sur tous les continents, stimule sa croissance en offrant un service solide et personnalisé, adapté à chaque marché local.
Contactez-nous