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    SoftExpert CPM

    Gestion de la performance d'entreprise

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    Home » SoftExpert CPM

    Le défi

    Corporate Performance Management (CPM) appelé aussi Enterprise Performance Management, est un terme générique utilisé pour décrire les méthodologies et processus qui aident à gérer le succès d’une organisation. Un des frameworks les plus connus est le Balanced Scorecard (BSC) qui est un système de planification et de gestion stratégique qui prend en compte de nombreuses perspectives organisationnelles (en plus du point de vue financier). Les organisations utilisent aussi le modèle d’excellence EFQM et Six Sigma. Les indicateurs clés de performance (KPI) sont normalement utilisés pour mesurer le succès de ces modèles en pleine action.

    Il existe de nombreux défis qui peuvent être un obstacle pour la gestion efficace de la performance. Nous pouvons simplement les réduire à trois d’entre-deux : Ecrire une stratégie mal structurée – les entreprises ne parviennent pas à choisir leurs priorités et à déterminer, par le biais d’objectifs et actions, comment elles seront exécutées ; faille à communiquer sur la stratégie – il est vitale de communiquer sur la stratégie auprès de l’équipe pour qu’elle sache ce qui est attendu d’elle ; ne pas mesurer la performance – le progrès par rapport aux objectifs doit être régulièrement mesuré pour que le succès soit compris. La gestion de la performance est un processus continu. Planifier, communiquer, mesurer et s’adapter aux changements de conditions sont les parties essentielles de ce cycle.

    La solution – SoftExpert CPM

    Le SoftExpert CPM est un logiciel de gestion de performance qui aide les organisations à gérer le processus de formulation de stratégies, à les traduire en actions pratiques et à surveiller leurs performances et leur exécution de manière simple.

    La solution offre aux organisations un complet ensemble de ressources pour transformer la stratégie en objectifs opérationnels, en définissant et collectant des indicateurs qui permettent d’assurer le contrôle de la performance des affaires et en surveillant leur progrès. Les gestionnaires peuvent accompagner et analyser le développement en temps réel par le biais de dashboards flexibles et interactifs, améliorant la compréhension de la gestion, conduisant à de meilleures décisions, des actions plus rapides et plus pertinentes.

    Avec la solution SoftExpert pour la gestion de la performance corporative, les organisations sont pleinement assurées d’un accès cohérent à l’information, allant bien au-delà de la simple gestion d’indicateurs de performances. Les entreprises peuvent beaucoup mieux planifier leurs investissements avec une solution modulaire, qui répond aux demandes et défis commerciaux immédiats, mais qui en même temps fait partie d’une solution complète et intégrée, donnant de la valeur ajoutée aux affaires. La solution supporte la gestion des déviations de performances, les risques stratégiques et opérationnels, les projets, plans d’action, ressources financières et processus, tout comme une large gamme de modèles et de pratiques de gestion de la performance, comme le Balanced Scorecard (BSC), Six Sigma entre autres choses.

    Gestion de la performance d’entreprise – CPM

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    SoftExpert CPM offre des ressources pour administrer l’entrée de données, incluant les attentes d’exécution, et rappels de tâches, comme l’insertion d’objectifs/mesures, approbation ou révisions. Le logiciel rend l’insertion de données plus simple pour les utilisateurs, éliminant la tâche de devoir réunir, couper et coller les données. Il accélère l’ensemble du flux d’informations, en intégrant et en consolidant automatiquement les données de différentes sources (banques de données externes, classeurs Excel, formules) et en fournissant un accès aux utilisateurs à n’importe quelle heure et de n’importe quel endroit.

    Le logiciel offre des cartes stratégiques, graphiques d’analyse et des diagrammes projetés pour aider à la compréhension des relations de cause à effet des principaux processus, objectifs et indicateurs de performances. Il offre aussi un outil pour résoudre les problèmes de performance et définir les actions appropriées à l’équipe responsable, créant ainsi une culture de performance.

    • Planification stratégique (Carte stratégique)

      Planification stratégique (Carte stratégique)

    • Mesures et surveillances

      Mesures et surveillances

    • Gestion des initiatives

      Gestion des initiatives

    • Gestion des écarts de performance

      Gestion des écarts de performance

    • Surveillance en temps réel des tableaux de bord intéractifs

      Surveillance en temps réel des tableaux de bord intéractifs

    • Outils d'analyse

      Outils d'analyse

    Principaux avantages

    Réduire les incertitudes et atteindre les buts et objectifs.

    Concentrer les efforts sur les indicateurs qui reflètent la stratégie, ceux-ci étant plus critiques.

    Gérer les données quantitatives et les informations qualitatives en un seul endroit.

    Synchroniser la communication d’objectifs, indicateurs et stratégies sur de plus larges zones géographiques et permettre aux utilisateurs de visualiser, mettre à jour, échanger et travailler simultanément sur des informations communes.

    Réduire les problèmes associés à la génération de rapports et à la consolidation de données financières et opérationnelles provenant de différentes applications, banques de données et systèmes reliés.

    Prendre des décisions plus rapides et intelligentes en temps réel.

    Intégrer les principaux processus de gestion en une unique plateforme de TI.

    Réduire les risques en utilisant des données toujours mises à jour, des plans contrôlés par versions et des modèles de structures prédéfinis.

    Prendre moins de temps à compiler des données et plus de temps à orienter les collaborateurs et partenaires d’affaires sur les insights obtenus des dashboards interactifs et personnalisables, même sur des dispositifs mobiles.

    Démonstration et catalogue Informations Demandez une présentation
    Ressources de la solution

    Ressources

    STRATÉGIE

    Cartographie de la stratégie et des scorecards avec des objectifs, indicateurs, plans d'action et tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre stratégie.

    RISQUES

    Evaluation simplifiée des risques et de la conformité, offrant des visions holistiques des données au sein des différents environnements d'affaires.

    ACTIONS

    Des actions correctrices pour conduire les indicateurs à faible performance sur le bon chemin.

    INTÉGRATION

    L'intégration et la consolidation des données de sources différentes en utilisant des formules, des tableaux et des connecteurs de bases de données externes.

    ANALYSE DES DONNÉES

    Outils d'analyse et business intelligence pour transformer des informations en prise de décision.

    PORTAILS

    Contrôle de la performance en temps réel à travers des portails personnalisés.

    Overview de la solution

    Overview de la solution

    (Si vous n'arrivez pas à visualiser cette vidéo, cliquez ic)

    Retour sur investissement (ROI)

    Traditionnellement, lorsque les professionnels de l'entreprise discutent du retour sur investissement d'un investissement, ils pensent principalement aux avantages «financiers». Aujourd'hui, les organisations doivent également considérer les avantages "non financiers" d'un investissement.

    Les avantages financiers comprennent les impacts sur le budget et les finances de l'organisation, par exemple, la réduction des coûts ou l'augmentation des revenus.

    Les avantages non financiers sont les avantages dits «intangibles», «faibles» ou «non quantifiables» d'un investissement. Contrairement aux retours financiers, il peut ne pas y avoir de paramètres largement acceptés pour les organisations à appliquer. Cependant, les solutions SoftExpert présentent un potentiel indéniable pour produire des impacts positifs sur les performances de l'entreprise et les résultats des missions. Ceux-ci incluent une meilleure satisfaction client, des informations plus précises et un temps de cycle plus court.

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    Il est difficile, voire impossible, de calculer le retour sur investissement d’une meilleure prise de décision. Contrairement à certains systèmes informatiques qui remplacent des systèmes plus coûteux, des processus manuels ou des effectifs, les avantages des applications de performance sont souvent «souples» ou intangibles. Bien qu’il puisse y avoir certaines mesures de retour sur investissement qui prennent en charge une analyse de rentabilisation, les projets CPM nécessitent souvent un peu de foi de la part des personnes qui rédigent les chèques – et des ventes judicieuses par les utilisateurs informatiques et professionnels.

    La solution SoftExpert Corporate Performance Management (CPM) offre les avantages suivants:

    (ROI) FINANCIER:

    Économies annuelles

    • Augmentation de la productivité. La création optimisée de processus métier de modèles de tableaux de bord et la planification, l’exécution et le contrôle structurés de la gestion des performances permettront à votre personnel d’obtenir de meilleurs résultats en moins de temps.
    • Réduit le cycle budgétaire en éliminant la gestion des feuilles de calcul, les erreurs de transfert de données, la réconciliation manuelle et les problèmes de contrôle de version.
    • Exploite une empreinte zéro pour minimiser les coûts de maintenance tout en offrant des capacités hiérarchiques et d’analyse hiérarchiques étendues.
    • Temps et efforts réduits pour des tâches telles que la planification et la budgétisation.
    • Réduction des dépenses budgétaires, en particulier dans les mesures erronées. L’attention doit être maintenue sur les mesures qui sont exploitables, prédictives et connectées aux grands indicateurs de retard.
    • Réduit les coûts et augmente les revenus en:
      • Accroître la collaboration sur les données et les connaissances.
      • Élimination des erreurs manuelles.
      • Automatisation de la saisie des données.
      • Faciliter l’exécution des tâches.
      • Accélération des temps de cycle pour les processus clés.
      • Réduction du temps avec des implémentations et intégrations personnalisées.

    Investissement

    • L’investissement dans SoftExpert CPM dépendra de la taille de l’unité commerciale et de l’approche de mise en œuvre.

    Retour sur investissement (%)

    • (((Économies annuelles totales x n années) – Investissement initial) / Investissement initial) x 100.

    Période de récupération (années)

    • Investissement initial / total des économies annuelles.

    (ROI ) NON FINANCIER:

    • Assure l’alignement des objectifs entre les stratégies commerciales, les mesures commerciales et les actions commerciales.
    • Améliore les accès au processus de consolidation en combinant toutes les données de l’entreprise, quelle que soit la source, pour un instantané des performances à l’échelle de l’entreprise.
    • Fournit des rapports rationalisés minimisant les problèmes associés à la communication de données financières et opérationnelles détaillées dans plusieurs applications.
    • Augmente la gestion collaborative en synchronisant la communication des objectifs, des stratégies et des mesures dans de vastes zones géographiques.
    • Élimine les problèmes de version alternative et d’intégrité des données.
    • Améliore la capacité d’une organisation à séparer les informations critiques des «monticules de données» étendus.
    • Permet aux organisations de prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes en temps réel en capturant et en transformant les données des anciens systèmes opérationnels et des systèmes frontaux orientés client en un magasin de données en temps réel (ou presque en temps réel).
    • Réduit le nombre de tâches effectuées manuellement et diminue automatiquement le nombre de ressources nécessaires.
    • Fournit l’intégration des capacités de gestion de la conformité dans les processus commerciaux actuels pour soutenir la conformité réglementaire.
    • Aide à accroître la transparence de l’entreprise.
    • Aide à équilibrer les compromis à court terme, à moyen terme et à long terme.
    • Encourage les investissements créateurs de valeur.
    • Améliore l’allocation des ressources, rationalise la planification et la budgétisation.
    • Aide à mieux gérer une complexité accrue et une plus grande incertitude et risque.

    Know some success stories

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    Matières principales

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    8 Caractéristiques Essentielsd’une excellente solution de gestion de la performance

    Lisez cet eBook pour savoir quelles sont ces fonctionnalités et comment elles peuvent aider à améliorer les performances de l’organisation.
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    White Paper

    Êtes-vous à l’écoute de vos indicateurs de performance?

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    Ebook

    Comment créer des tableaux de bord de KPI efficaces

    Comment créer de grands tableaux de bord d'indicateurs de performance clés, décrivant chaque étape à suivre pour les implémenter dans votre propre entreprise.
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