SoftExpert Plano de ação
Organizações de todos os tipos estão cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar bons desempenhos controlando os seus processos, produtos e serviços. Portanto, a gestão de todas as tarefas e planos de ação de uma empresa de forma coesa é um elemento crítico para o sucesso global, uma vez que garante a visibilidade do verdadeiro status de seus projetos e processos.
O “5W2H” (termo em inglês) é uma ferramenta para a elaboração de planos de ação que, em sua simplicidade, objetividade e orientação para a ação, tem sido amplamente utilizada na Gestão de Projetos, na Análise de Negócios, no Plano de Desenvolvimento de Negócios, no Planejamento Estratégico e outras disciplinas de gestão. Sua estrutura força a considerar todos os aspectos da situação e o guia básico para sua implementação inclui uma forma sintética que responde às seguintes questões:
