Organizaciones de todos los tipos están cada vez más preocupadas en alcanzar y demostrar buenos desempeños controlando sus procesos, productos y servicios. Por lo tanto, la gestión de todas las tareas y planes de acción de una empresa de forma cohesiva es un elemento crítico para el éxito global, una vez que garantiza la visibilidad del verdadero estatus de sus projectos y procesos.
Lo “5W2H” (término en inglés) es una herramienta para la elaboración de plan de acción que, en su sencillez, objetividad y orientación para la acción, ha sido ampliamente utilizada en la Gestión de Proyectos, en el Análisis de Negocios, en el Plan de Desarrollo de Negocios, en la Planificación Estratégica y otras disciplinas de gestión. Su estructura fuerza a considerar todos los aspectos de la situación y lo guía básico para su implementación incluye una forma sintética que responde a las siguientes interrogaciones:
| Cuestiones | Tipos | Descripciones |
| What – ¿Cuál? ¿Qué? | Asunto | ¿Cuál acción debe ser tomada? ¿Qué se debe hacer exactamente? |
| Why – ¿Por qué? | Objetivo | ¿Por qué se definió esta acción? ¿Por qué ella es importante? |
| Where – ¿Dónde? | Local | ¿Dónde se implementará esta acción? |
| When – ¿Cuándo? | Secuencia | ¿Cuándo se empezará la implementación de esta acción? ¿Cuándo ella será concluida? |
| Who – ¿Quién? | Responsable | ¿Quién será responsable por ejecutar esta acción? |
| How – ¿Cómo? | Método | ¿Cómo se implementará esta acción? |
| How much – ¿Cuánto? | Costo | ¿Cuánto cuesta implementar esta acción? |
SoftExpert Plan de Acción es el mejor software cuando se trata de auxiliar las organizaciones en optimizar el ciclo de vida de todo el Plan de Acción, desde su registro inicial hasta su aprobación, manteniendo la comunicación del equipo y mejorando la colaboración a través del control centralizado de la planificación, ejecución y monitoreo de tareas. La aplicación es fácil de usar y flexible, mejorando la velocidad de la ejecución, la fiabilidad y la eficiencia de las tareas.
