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Webinar
Vea este webinar y sepa cómo hacer correlaciones entre los indicadores de mantenimiento y mejorar sus resultados.
Aplicación del Análisis de Criticidad en el Mantenimiento Preventivo
White Paper
Lea este artículo y descubra las cuatro habilidades que todo gerente debe tener para conquistar y retener talentos.
4 Habilidades que todo gerente debe tener
White Paper
Descubra cómo monitorizar y controlar la calibración de activos usando la ISO 9001, garantizando la calidad en su operación.
Entendiendo los requisitos de calibración conforme a la ISO 9001
White Paper
Comprenda los Requisitos de la ISO 17025 y Gestione el Ensayo y Calibración de sus Laboratorios con Eficacia y Seguridad.
ISO/IEC 17025:2017 – Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração
White Paper
En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.
Gestión de Servicios de TI – Qué es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
White Paper
En este White Paper, Rick Leopoldi discute los procesos y métodos para definir, caracterizar, y desarrollar el Catálogo de Servicios como parte de la Gestión de Servicios de TI.
Gestión de Servicios de TI – Un panorama del desarrollo del catálogo de servicios
White Paper
En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.
Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM
White Paper
En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.
ISO 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
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Cómo el desarrollo preciso y eficaz de las personas de gestión de servicios pueden proactivamente actuar como catalizador de ese servicio tan importante para TI.
Personas de la gestión de servicios: alineando usuarios al suministro de servicios de TI
White Paper
La importancia de tener una metodología de comunicación desarrollada al implementar el proceso de Gestión de Servicios de TI (ITSM).
Desarrollando un plan efectivo de comunicación de ITSM
White Paper
La visión general de la ISO 20000, sus cláusulas importantes y la conexión entre la ISO 20000 y otras normas.
ISO 20000 – Sistema de Gestión de Servicios de TI
Video
El SE Calibration es un software corporativo proyectado para la gestión correcta de las calibraciones, con el objetivo de aumentar la productividad.