ISO 15189

Una gran cantidad de innovaciones especialmente con relación a la tecnología, aumentó de forma significativa la productividad de los laboratorios médicos en los últimos años. Por otro lado, la falta de diferenciación ha afectado cada vez más a los servicios prestados en este segmento. Los laboratorios médicos precisan prepararse para el futuro superando algunos desafíos. Eso exige mayores inversiones en la automación y en la reducción en los errores de diagnóstico, en la retención y desarrollo de talentos, además del fortalecimiento de las relaciones comerciales con los médicos, buscando de esta forma aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos y reducir desvíos y costos innecesarios.

La ISO 15189 es el estándar internacional de calidad para laboratorios médicos, más conocido del mercado. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a desarrollar sus sistemas de gestión de la calidad y a evaluar sus propias competencias técnicas, ayudando en la mejora de procesos, productos y servicios. Esta norma se basa en el modelo de mejora continua del sistema de gestión, que también es utilizado por otras normas conocidas, tales como ISO 9001 ó ISO/IEC 17025. Eso simplifica el cumplimiento de las exigencias internacionales de calidad en la atención al paciente, además de facilitar la obtención de un sello de acreditación.