Actualmente, las organizaciones dependen de TI para realizar sus objetivos corporativos, atender sus necesidades de negocio y entregar valor a los clientes. Para que eso suceda de una forma administrable, responsable y repetitiva, las empresas deben garantizar la entrega de servicios de TI de alta calidad. ITIL provee una estructura práctica, amplia, consistente y coherente para la mejor gestión de servicios y procesos, promoviendo un abordaje de mejora continua de la calidad para alcanzar la eficacia empresarial y la eficiencia en la gestión de servicios.
SoftExpert ofrece la más amplia y avanzada solución de software para gestión de conformidad que satisface las reglamentaciones de ITIL, SoftExpert Suite. El mismo ayuda a las empresas a adherir a la norma, reducir los costos de conformidad, maximizar el éxito, aumentar la productividad y reducir los riesgos.
Principales Beneficios
Alinee los servicios de TI con las prioridades y objetivos del negocio.
Conozca y administre los costes de TI, garantizando una mejor planificación de sus finanzas.
Aumente la productividad, la eficiencia y la eficacia con servicios de TI más fiables.
Reduzca los gastos financieros con una gestión más eficiente de los recursos y reducción de retrabajo.
Administre los cambios de manera efectiva, facilitando la implementación y el monitoreo, generando resultados más consistentes.
Mejore la satisfacción del usuario y del cliente con TI.
Mejore la percepción de la imagen de marca por parte del cliente final.
Conozca algunos casos de éxito
Materiales en destaque
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7 elementos cruciales para la gestión de servicios de TI
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Desafíos generados por la aplicación de ITIL, Cobit e ISO/IEC 27002
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