Actualmente, las organizaciones dependen de TI para realizar sus objetivos corporativos, atender sus necesidades de negocio y entregar valor a los clientes. Para que eso suceda de una forma administrable, responsable y repetitiva, las empresas deben garantizar la entrega de servicios de TI de alta calidad. ITIL provee una estructura práctica, amplia, consistente y coherente para la mejor gestión de servicios y procesos, promoviendo un abordaje de mejora continua de la calidad para alcanzar la eficacia empresarial y la eficiencia en la gestión de servicios.
SoftExpert ofrece la más amplia y avanzada solución de software para gestión de conformidad que satisface las reglamentaciones de ITIL, SoftExpert Excellence Suite. El mismo ayuda a las empresas a adherir a la norma, reducir los costos de conformidad, maximizar el éxito, aumentar la productividad y reducir los riesgos.
Principales Beneficios
Servicios de TI que se alinean mejor con las prioridades y objetivos del negocio, lo que significa que la empresa realiza más en términos de objetivos estratégicos.
Costos de TI conocidos y administrables, garantizando mejor planificación de sus finanzas.
Aumento de la productividad, eficiencia y eficacia, porque los servicios de TI son más confiables y funcionan mejor para los usuarios.
Genera economía financiera debido a la mejor gestión de los recursos y reducción de retrabajo.
Gestión de cambios más efectiva, permitiéndole a la empresa mejor acompañamiento de los cambios y a direccionar mejor los cambios para su provecho.
Mejora de la satisfacción del usuario y del cliente con TI.
Mejora de la percepción de la imagen de la marca por el cliente final.
Conozca algunos casos de éxito
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