- Encontramos en SoftExpert una solución de BPM que nos ayuda a optimizar la realización de las tareas, automatizando rutinas, reduciendo los papeles y e-mails. Redujimos significativamente las burocracias en los procesos administrativos. El resultado es economía de tiempo, de recursos y aumento de productividad.
Grupo SimoldesLuis Faustino – IT Director de la división de Plasticos - SE Suite estandarizó documentos, disminuyendo retrabajos y el alto número de documentos impresos. Las informaciones quedan disponibles en un único sistema, de fácil control, atendiendo a los requisitos de certificación ISO.
Midea CarrierSolange Amaral – Especialista en Calidad y Mejora Continua - Con SE Calibration, alcanzamos además de una mayor confiabilidad, la estandarización de nuestros procesos que aseguran las mediciones y monitoreos necesarios para evidenciar la conformidad de nuestros productos, proporcionando mayor seguridad y calidad a nuestros clientes.
Mitsubishi MotorsClaudimar Faria – Soporte Técnico de CEP, Calibración y Medición - SE Suite es una herramienta muy importante para nuestro negocio. Él está automatizando varios requisitos de gestión en CSN: Control de documentos, acción correctiva/preventiva, calibración, gestión estratégica e indicadores de desempeño. Esto ha llevado la herramienta a todas las plantas del grupo CSN.
CSNRafael Lara – Especialista en Garantía de Calidad - SE Suite es lo que llamamos plataforma cross-areas, que permite optimizar, automatizar y fortalecer los procesos de negocio de diferentes sectores y de forma integrada.
União QuímicaLeonardo Pedrozo – Gobernanza Tecnológica - Con la solución de SoftExpert tenemos más seguridad en las informaciones, en donde los datos son integrados con otros sistemas esenciales para nuestra operación, como nuestro ERP. Eso agiliza el proceso de acompañamiento de la gestión presupuestaria y la monitorización de los KPIs de las áreas, trayendo aumentos significativos de desempeño, además de permitir una gestión descentralizada y estandarizada.
Adami S.ALuciano Rossete – Gerente de TI - Tenemos 9337 instrumentos de medición. De esos, 936 verificados y 8401 calibrados. Sería prácticamente imposible realizar la gestión de documentación y control de calibración sin un software robusto como SE Suite para eso.
RiosulenseLyn Anderson Bento – Gestor de TI - SE Suite agiliza nuestro trabajo y reduce el tempo empleado con la gestión de documentos y procesos. Con eso, tenemos más tiempo para dedicar a la innovación y a las mejoras que pueden traerle grandes beneficios a la empresa.
RandonGabriela Reis – Analista de Sistemas de Calidad - With SoftExpert solutions, processes become much faster, simpler and more efficient, from planning to training execution.
IMMAHemanuela Araújo – Human Resources Analyst - Con SoftExpert tenemos aumentos relevantes de productividad, aumentando la agilidad de las operaciones de gestión de documentos y economizando horas de trabajo que eran direccionadas a estas demandas.
Helibras - Grupo AirbusAna Andrade – Analista de Calidad - Con la solución alcanzamos altos niveles de productividad y optimización de la organización, eliminando actividades redundantes que no agregaban valor.
Dos PinosEsteban Solís – Gerente de Calidad y Gestión al Clientes - La solución nos proporcionó agilidad organizacional y mejoró el control de registros y documentos. Notamos una nítida economía de tiempo y de recursos. El consumo de papel prácticamente inexiste para los procesos relacionados, bien como la necesidad de espacio físico para almacenamiento de los documentos impresos.
UnipagoCarmen Quiñones – Líder de Calidad y Procesos - La solución SoftExpert para la gestión de la calibración garantiza una gestión correcta y ordenada de los instrumentos y las calibraciones, ya que dispone de un mecanismo de notificación de asuntos pendientes y plazos de ejecución, permite la gestión estructurada de los datos y la definición de responsabilidades específicas por usuario, además de garantizar la ejecución segura y eficiente de" los estudios de MSA.
Marceglaglia - ItáliaStefano Toscano – Gestor de calidad - SE Suite ha sido importante en el proceso de Desarrollo de Producto. Aspectos mercadológicos - como estrategia de las marcas, oportunidad de mercado, definición de consumidor y posicionamiento de precio - y técnicos - como formulación, embalaje, capacidad productiva y disponibilidad de materia prima - son registrados y analizados en SE Suite y posteriormente discutidos cuidadosamente por el Grupo de Análisis Crítico (GAC).
BRFCesar Eduardo Ribeiro – Coordinador de la Oficina de Proyectos - La solución, inicialmente, fue implementada en los sectores de Operaciones, Perforación y Obras, pero, con los beneficios proporcionados, decidimos que toda la organización debería adherir al sistema.
TecpetrolCésar Blanco – Jefe de Seguridad en la unidad de México - Nuestra empresa conquistó el abordaje por proceso, elemento vital exigido por las normas ISO 9000, ISO/TS 16949 y ISO 14000, a través del uso del SoftExpert Excellence Suite. Esta solución no solamente permitió mapear y estandarizar nuestros procesos internos y operaciones, sino que también fue esencial en ayudarnos a comprender como nuestro negocio estaba operando y a comprender los focos de ineficiencias. Conseguimos reducir costos, tanto para nuestra organización, como para nuestros clientes, a través de la aplicación sistemática de la mejora continua viabilizada por la introducción del software.
Dekalb Metal Finishing - USAPaul Fry – Gerente - La solución SoftExpert suministró los medios para simplificar nuestro control de documentos, a través de excelentes recursos de drill down para búsqueda y registro de documentos, una herramienta de flujo de trabajo sistemático para enviar tareas pendientes a los usuarios del sistema, así como realmente reducir la necesidad de copias impresas.
CTA-Continental Tobaccos Alliance SAAngela Fischer – Directora Administrativa - El SoftExpert Excellence Suite permitió agilizar y estandarizar nuestros procesos y operaciones, garantizado un lenguaje único entre todos los colaboradores. Esta valiosa economía de tiempo en la ejecución de las actividades fue reinvertida en el análisis y mejoría de procesos así como en el entrenamiento de las personas, tornando nuestras operaciones más productivas adelantándonos a nuestros competidores.
FarmindustriaCiceley Cuadros – Gerente de Calidad - La solución de CPM nos está ayudando a definir la estrategia, basada en el análisis de la organización, lo que posibilita el seguimiento y cumplimiento de nuestro objetivo, que es medir el desempeño de acuerdo con las metas y monitorear la evolución de las actividades. A través de la solución de EQM optimizamos los controles necesarios para el mantenimiento de las certificaciones ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001, ampliando la practicidad y logrando los tiempos de cumplimiento para la gestión en general. La creciente eliminación del uso de papel también nos ha dado resultados significativos desde el punto de vista medioambiental y de la rapidez de gestión de los mismos.
Algodonera AvellanedaLino Degiusti – Administrador de SGI - La solución de SoftExpert atiende plenamente a nuestros requisitos de control de documentos, además, facilita la localización de todos los documentos y la gestión todo el proceso de revisión.
RoullierJanaina Salatti – Supervisor de Calidad - Con el SoftExpert Excellence Suite, conseguimos rápidamente introducir las nuevas demandas reglamentarias en nuestras operaciones diarias, con la ventaja de que reducimos también el costo generado para el alcance de esta conformidad. Confiamos mucho en la vanguardia y credibilidad de los productos de SoftExpert.
Royal CaninGabriela Bueno Scapim – Coordinadora Calidad - Considerando la importancia y excelencia de las actividades bajo responsabilidad de la empresa, CAMMESA consideró necesario implantar un Sistema de Gestión de Calidad y certificarse con las normas ISO 9001. Encontramos en el sistema de SoftExpert un medio adecuado para mantener la gestión de SGI y mantener los controles de los documentos adecuados para el mantenimiento de la certificación.
CammesaRoberto Gaido – Auditor de Calidad - Los fabricantes de equipos médicos están sobre intensa presión por el aumento de la productividad operacional de productos más complejos y tecnológicamente sofisticados y de la rigurosa reglamentación. Para fortalecer nuestro proceso de gestión e innovación y también para desarrollar productos diferenciados en calidad y seguridad para los pacientes, SOFTE EXCELLENCE SUITE da soporte a nuestro gerenciamiento compartido de proyectos, productos y procesos a través de la integración de personas, procesos y productos en una única solución corporativa, y al mismo tiempo atiende a los requisitos de la ISO 13485, ISO 14971, 21 CFR PART 11 e ANVISA.
LifemedLeonardo Reichow – Coordinador de proyectos - En Tortuga, la solución SoftExpert es utilizada en el Centro de Memoria, en donde trajo agilidad y facilidad para la búsqueda de documentos. Anteriormente las búsquedas eran hechas manualmente y con el auxilio de planillas. Con la opción de buscarlos en la guía de búsqueda de documentos del sistema, digitando el nombre del artículo solicitado, obtuvimos una reducción en el tiempo por búsqueda de cerca de 30 minutos. SE ECM/GED Suite optimizó nuestras actividades, pues coloca a disposición el documento con un resumen, atendiendo las necesidades de consultas simples, y posibilita la localización física siguiendo la dinámica de un programa de biblioteca, además de subdividir el registro de documentos por categoría, facilitando los filtros. El sistema de SoftExpert es un programa de bajo costo, de fácil uso y con un servicio de soporte de altísima calidad.
TortugaRodrigo Souza Sabar - La solución SoftExpert fue implantada rápidamente y el tiempo de adherencia de los usuarios a la solución aconteció de forma bien natural, considerando que para el segmento farmacéutico es una exigencia legal trabajar con registros confiables y seguros, que garanticen la calidad de los productos y no representen riesgos a la población.
Laboratório GloboRandel Moreira - El sistema de gestión de documentos nos ha permitido ahorrar aproximadamente un 70% del papel y el costo de impresión y un 5% del tiempo de trabajo del personal encargado de firmar, fotocopiar y distribuir la documentación.
InfarmasaRosario Romaní – Jefe de BPM/ISO de Infarmasa - "Al adoptarmos las soluciones de SoftExpert, tuvimos un gran ganado de productividad y confiabilidad. El uso del software facilitó la atención de los requisitos de la norma ISO/TS 16949, atribuyendo seguridad a las rutinas diarias del área de Ingeniería y a las auditorías, permitiendo comprobar fácilmente la atención plena de las exigencias de la norma y de los requisitos de los clientes."
MenegottiJeferson dos Santos – Gerente de la Unidad Menfund - El acceso en línea de cualquier lugar donde prestamos servicios nos garantiza rapidez en las respuestas, a través de informaciones fidedignas y actualizadas, lo que facilita la toma de decisión y la satisfacción de los clientes.
OpetrecJosé Andrade – Gerente - La solución SoftExpert se transformó en un valioso instrumento de apoyo para el sistema de gestión de documentación en Compagas, abarcando el acervo físico y electrónico, y el trámite de documentos. Entre los beneficios generados destaco mayor control y seguridad, rapidez en la recuperación, reducción de costos con impresiones y en el tiempo empleado para consultas, agilidad de los procesos organizacionales y rapidez en la toma de decisión.
CompagasSérgio Carraro
Video Case Neogrid
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Para NeoGrid, una empresa multinacional brasileña presente en cinco continentes y líder en el mercado de soluciones para la sincronización de la cadena de abastecimiento, con más de 300.000 empresas interconectadas en su rede, la búsqueda por la excelencia en la gestión y en los procesos en todas sus áreas siempre hizo parte de la cultura de la organización y ha sido un factor determinante para el éxito de la empresa.
Con el crecimiento de los negocios y la expansión geográfica de actuación, la ejecución y gestión integrada de la estrategia y de los procesos se han vuelto cada vez más difíciles, y la empresa buscó apoyo en la Tecnología de la Información para vencer este otro desafío.
Vea el video con las declaraciones de los principales ejecutivos de NeoGrid para entender cómo la solución SoftExpert ayudó a la empresa a volverse más eficiente, automatizando y perfeccionando la gestión de la estrategia, de los procesos y de la gobernanza corporativa, y aumentando la seguridad y la agilidad en la toma de decisiones.
Casos de éxito
Abril Gráfica
Abril Gráfica mejora procesos y reduce las no conformidades en más de 50% con SoftExpert
União Química
União Química integra sistemas, mejora procesos y administra más de 3.000 documentos con soluciones de SoftExpert
Nuestros clientes
Más de 2.000 empresas en más de 30 países usan las soluciones SoftExpert para la Excelencia en la Gestión
