20 item(s)
White Paper
Lea este artículo y sepa qué etapas deben ser seguidas para obtener la certificación FSSC 22000 y expandir los negocios en el mercado alimenticio.
15 etapas para obtener la certificación FSSC 22000 y expandir sus negocios
Video
Conozca las características y beneficios que la solución SoftExpert Suite puede ofrecer para optimizar la gestión de Aeroespacial y Defensa.
Aeroespacial y Defensa
White Paper
Lea este artículo y sepa más sobre cómo evitar que el área de mantenimiento actúe de manera puramente reactiva y deje de ser estratégica.
Por qué los departamentos de mantenimiento retroceden
White Paper
Lea este artículo y conozca los 3 elementos claves que deben ser considerados durante la Planificación Avanzada de Calidad del Producto.
Aumentando la robustez del APQP – 3 Elementos claves para construir el éxito a largo plazo
White Paper
En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.
Gestión de Servicios de TI – Qué es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
White Paper
En este White Paper, Rick Leopoldi discute los procesos y métodos para definir, caracterizar, y desarrollar el Catálogo de Servicios como parte de la Gestión de Servicios de TI.
Gestión de Servicios de TI – Un panorama del desarrollo del catálogo de servicios
White Paper
En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.
Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM
White Paper
En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.
ISO 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
White Paper
Cómo el desarrollo preciso y eficaz de las personas de gestión de servicios pueden proactivamente actuar como catalizador de ese servicio tan importante para TI.
Personas de la gestión de servicios: alineando usuarios al suministro de servicios de TI
Video
SoftExpert le ofrece al sector automotor la solución de software más completa para la excelencia en la gestión, la mejora de procesos de negocio, la conformidad reglamentaria y la gobernanza corporativa.
Automotriz
White Paper
La importancia de tener una metodología de comunicación desarrollada al implementar el proceso de Gestión de Servicios de TI (ITSM).
Desarrollando un plan efectivo de comunicación de ITSM
White Paper
Como la tecnología puede contribuir, apoyando y automatizando los principales pasos de un sistema de gestión de seguridad de alimentos.