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Lee este artículo y descubre los 7 pasos imprescindibles para realizar la gestión del cambio en tu organización.
7 Pasos para que la gestion del cambio no sea un dolor de cabeza en tu organización
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Lea este artículo para saber más sobre el control de documentos y vea las ocho principales etapas para realizarlo de modo eficiente.
¿Por qué realmente necesita control de documentos?
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Lea este artículo y sepa qué etapas deben ser seguidas para obtener la certificación FSSC 22000 y expandir los negocios en el mercado alimenticio.
15 etapas para obtener la certificación FSSC 22000 y expandir sus negocios
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Lea este artículo y sepa más sobre cómo los modelos de excelencia pueden ayudar a su empresa a mejorar el desempeño organizacional.
Colaboración: un factor de éxito para la excelencia organizacional
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La gestión de cambios y sus resultados y oportunidades resultantes como una buena práctica para una solución de gestión de informaciones exitosa.
El papel de la gestión de cambios en soluciones de gestión de informaciones exitosas
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Lea este artículo y sepa más sobre cómo evitar que el área de mantenimiento actúe de manera puramente reactiva y deje de ser estratégica.
Por qué los departamentos de mantenimiento retroceden
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Lea este artículo y conozca los 3 elementos claves que deben ser considerados durante la Planificación Avanzada de Calidad del Producto.
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Cómo reducir los riesgos de violaciones de conformidad y mejorar su eficiencia a través del control de informaciones no estructuradas.
Gestión de informaciones no estructuradas – ¡lo que usted no conoce puede perjudicarlo!
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En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.
Gestión de Servicios de TI – Qué es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
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En este White Paper, Rick Leopoldi discute los procesos y métodos para definir, caracterizar, y desarrollar el Catálogo de Servicios como parte de la Gestión de Servicios de TI.
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En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.
Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM
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En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.