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Cómo el desarrollo preciso y eficaz de las personas de gestión de servicios pueden proactivamente actuar como catalizador de ese servicio tan importante para TI.
Personas de la gestión de servicios: alineando usuarios al suministro de servicios de TI
Casos de Éxito
Liasa aumenta eficiencia en la gestión de documentos con solución SoftExpert.
Liasa
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Garantice el éxito de la estrategia de gestión de la información con la gestión de sus tres pilares: personas, procesos de negocio y tecnología.
Estrategia de gestión de la información: ocho factores de éxito
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La importancia de tener una metodología de comunicación desarrollada al implementar el proceso de Gestión de Servicios de TI (ITSM).
Desarrollando un plan efectivo de comunicación de ITSM
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Lea este eBook y conozca estrategias que lo ayudarán a maximizar todo el potencial de su proceso de gestión de documentos.
Cómo mejorar la gestión de documentos de su empresa
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La visión general de la ISO 20000, sus cláusulas importantes y la conexión entre la ISO 20000 y otras normas.
ISO 20000 – Sistema de Gestión de Servicios de TI
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SoftExpert ECM es solución que provee los principales recursos de gestión de contenido necesarios para crear, capturar, administrar, almacenar, preservar y distribuir contenidos.
Gestión de Contenido Empresarial – ECM
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SoftExpert Excellence Suite es la solución más completa y modular para atender colaborativamente todas las demandas críticas para la ...
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Conozca las 7 herramientas capitales para apoyar la implementación exitosa del modelo de excelencia en gestión.
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Lea este eBook para descubrir siete elementos que ayudarán en el éxito de su proyecto de Gestión de Servicios de TI.