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Webinar
SoftExpert en colaboración con Baker Tilly.
Web Curso: Los Fundamentos Básicos para Implantar con Éxito un Modelo de Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento
Webinar
Vea este webinar y descubra cómo su empresa puede revolucionar su negocio aprovechando las oportunidades de la transformación digital.
Transformación Digital ¿oportunidad o necesidad?
White Paper
Lea este artículo y descubra cómo tener éxito en iniciativas de transformación digital.
El papel de los profesionales de proceso para el éxito en la transformación digital
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Lea este e-Book y sepa cómo su empresa puede ir más lejos y alcanzar sus objetivos de automación de procesos con BPM y RPA.
BPM + RPA: Llevando la automación de procesos para otro nivel
Casos de Éxito
Drogaria Araujo reduce en un 50 % el tiempo dedicado a las auditorías con SoftExpert
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Ebook
Lea este e-book y aprenda cómo evolucionar del papel para lo digital, permitiendo la gestión y consulta de documentos de forma remota y segura, reduciendo costos y aumentando la productividad de los equipos.
Guía completo para dejar el papel
Ebook
Algunas actividades básicas ordenadas de manera lógica para promover una orientación simple para un programa de gestión de SSMA.
Cómo mejorar la gestión de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (SSMA)
White Paper
En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.
Gestión de Servicios de TI – Qué es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
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En este White Paper, Rick Leopoldi discute los procesos y métodos para definir, caracterizar, y desarrollar el Catálogo de Servicios como parte de la Gestión de Servicios de TI.
Gestión de Servicios de TI – Un panorama del desarrollo del catálogo de servicios
White Paper
En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.
Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM
White Paper
En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.
ISO 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
White Paper
Cómo el desarrollo preciso y eficaz de las personas de gestión de servicios pueden proactivamente actuar como catalizador de ese servicio tan importante para TI.