52 item(s)
Ebook
En este eBook, mostramos qué es Enterprise Service Management (ESM) y cómo ayuda a los diversos departamentos de la empresa a prestar mejores servicios a clientes y empleados.
Reimaginar la gestión de servicios
White Paper
Vea en este artículo la importancia de la calificación para el éxito de su empresa y cómo evaluar el retorno más allá del aspecto financiero.
Por qué la educación es el secreto para un cambio exitoso
White Paper
Lea este artículo y descubra las cuatro habilidades que todo gerente debe tener para conquistar y retener talentos.
4 Habilidades que todo gerente debe tener
Webinar
Vea este webinar y sepa cómo organizar y repartir el trabajo de una manera rápida y flexible con Scrum y Kanban.
Scrum & Kanban: Los métodos ágiles de moda
Casos de Éxito
La Compañía Riograndense de Saneamiento (Corsan), responsable por el abastecimiento de agua y tratamiento de efluentes en Rio Grande do Sul, aumentó la productividad en el sector de Tecnología de la Información.
Corsan aumenta productividad en 25% al automatizar procesos de TI con SoftExpert
Ebook
Descubra los principales factores que las empresas de alta tecnología precisan abordar para alcanzar la excelencia operacional.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de alta tecnología
Revista
Excellence Magazine: Contenido premium con las mejores prácticas y casos de éxito en la Excelencia de la Gestión.
Excellence Magazine – Edición 1
White Paper
Lea este artículo y descubra cómo reducir conflictos, aumentar la colaboración y ayudar a las personas a compartir conocimiento e información.
Estrategias de A a Z para promover la colaboración
White Paper
Lea este artículo sobre los últimos cambios en la estructura Cobit para gestionar sistemas de TI en un mundo de transformaciones.
¿Cuáles son las novedades del COBIT?
White Paper
Lea este artículo y descubra las mejores prácticas de gobernanza para administrar varios sistemas en un escenario corporativo.
Cuatro perspectivas para implementar con éxito la Gobernanza Corporativa
White Paper
Lea este artículo y sepa cómo crear un Plan de Acción para equipos con alto desempeño y alcance resultado excelentes.
Planes de acción para trabajadores con alto potencial
White Paper
Lea este artículo para descubrir más sobre las mejores prácticas de gobernanza con los conceptos más recientes de COBIT.