Témoignages

“Nous avons réduit de 28 % le temps consacré aux processus de gestion des documents. La solution est très intuitive et, en plus de faciliter le suivi des activités, elle permet un meilleur contrôle des opérations de l’entreprise.”

“SoftExpert Excellence Suite est une plateforme de gestion intégrée au potentiel illimité. Nous avons pu centraliser et contrôler toutes les informations liées aux indicateurs, aux risques et aux audits de manière transversale. Le plan d’action de la solution fonctionne aussi bien pour le traitement des risques que pour les actions d’amélioration. Cela facilite la définition et la consultation des informations par les dirigeants et les managers de manière intuitive et fiable, en garantissant que les plans d’action sont créés en fonction des résultats constatés”.

“La mise en page de SoftExpert Excellence Suite a évolué par rapport au système précédent et les gains de productivité sont très clairs, principalement en raison de la vitesse accrue de traitement des tâches dans le système. Les écrans sont également plus conviviaux et le chemin pour atteindre certaines zones du système a été réduit, éliminant ainsi le besoin de plusieurs clics. Nous sommes satisfaits de la migration, réalisée dans les délais impartis, et de l’évolution que nous avons constatée dans le système.”

“Aujourd’hui, nous disposons d’un suivi fiable de l’exécution des contrats, avec l’identification des problèmes et des défaillances de manière efficace, une action assertive pour trouver des solutions et des suggestions d’amélioration. Nous avons réussi à réduire le risque de défaillance de 60 %, selon les données des derniers audits du système de gestion de la qualité, grâce à une application correcte et complète.”

“Avant de mettre en œuvre la solution SoftExpert, les critères organisationnels étaient inefficaces. L’outil SoftExpert a changé notre façon de travailler et nous a apporté plusieurs avantages. Nous pouvons organiser et récupérer les informations de manière efficace et rapide, et nous conformer aux exigences du système de gestion de la qualité.”

“Avec SoftExpert Excellence Suite, nous avons créé le programme d’innovation iO2, une décision d’une grande importance stratégique. Le système permet l’enregistrement de l’idée et son suivi grâce à un processus structuré et automatisé. Il a favorisé un environnement innovant et stimulé les performances organisationnelles de l’entreprise.”

“Nous avons trouvé dans SoftExpert une solution de BPM qui nous aide à optimiser la réalisation des tâches, en automatisant les routines, en réduisant la quantité de papier et d’e-mails. Nous avons réduit de manière significative la bureaucratie dans les processus administratifs. Le résultat est une économie de temps, de ressources et une augmentation de la productivité.”

“Avec SoftExpert Excellence Suite, nous avons réduit la répétition du travail, le nombre de documents imprimés, la consommation de papier et l’utilisation du courrier interne, ainsi que le contrôle des opérations à l’aide de feuilles de calcul externes. Les informations sont stockées dans un système unique, facilement contrôlable et qui répond aux exigences de la certification ISO.”

“SoftExpert Excellence Suite est très importante pour notre entreprise. Diverses exigences de gestion sont actuellement automatisées par le logiciel : contrôle des documents, actions correctives/préventives, étalonnage, gestion stratégique et indicateurs de performance. Aujourd’hui, l’outil n’est pas seulement utilisé par l’usine de Paraná, mais par toutes les usines du groupe CSN.”

“SoftExpert Excellence Suite nous aide tout au long de la chaîne d’enregistrement pour des processus tels que les déviations, le contrôle des changements, les enquêtes sur les produits hors spécifications, les plaintes du marché et les événements liés à la qualité, ainsi que pour le suivi des actions correctives et préventives. Les avantages sont nombreux.”

“Avec SoftExpert Excellence Suite, nous bénéficions d’une plus grande sécurité de l’information, les données étant intégrées à d’autres systèmes essentiels, tels que notre ERP. Cela facilite le suivi de la gestion budgétaire et des KPI, ce qui permet des gains de performance significatifs, ainsi qu’une gestion décentralisée et standardisée.”

“Nous disposons de 9 337 instruments de mesure, dont 936 sont vérifiés et 8 401 étalonnés. Il serait pratiquement impossible d’effectuer la gestion de la documentation et le contrôle de l’étalonnage sans un logiciel robuste comme SE Suite.”

“SE Suite rationalise notre travail et réduit le temps consacré à la gestion des documents et des processus. Par conséquent, nous avons plus de temps à consacrer à l’innovation et aux améliorations qui peuvent être très bénéfiques pour l’entreprise.”

“Grâce aux solutions de SoftExpert, nous avons constaté des gains de productivité significatifs, augmenté l’agilité des opérations de gestion des documents et nous avons économisé des heures de travail qui étaient auparavant consacrées à ces tâches.”

“La solution nous a permis de gagner en souplesse organisationnelle et d’améliorer le contrôle des dossiers et des documents. Nous avons constaté un net gain de temps et de ressources. La consommation de papier est pratiquement inexistante pour les processus connexes, de même que le besoin d’espace physique pour le stockage des documents imprimés.”

“SoftExpert Calibration garantit la bonne gestion des instruments et des étalonnages. Il offre un mécanisme de notification aux utilisateurs des éléments en suspens et des échéances des activités, assure une gestion structurée des données, permet de définir les responsabilités par utilisateur et garantit la réalisation sûre et efficace des études MSA.”

“SoftExpert Suite joue un rôle important dans notre processus de développement de produits. Les aspects liés au marché (tels que la stratégie de marque, les opportunités de marché et le positionnement des prix) et techniques (tels que la formulation, la capacité de production et la disponibilité des matières premières) sont gérés dans le système et, plus tard, ils sont traités par le groupe d’analyse critique (GAC)”.

“Avec SoftExpert BPM, DeKalb a atteint l’approche processus requise par l’IATF 16949. La solution était essentielle pour comprendre comment notre entreprise fonctionnait et où se trouvaient les inefficacités. Grâce à l’amélioration continue, elle nous aide à réduire les coûts pour notre organisation et pour nos clients.”

“SoftExpert Excellence Suite nous a permis de rationaliser et de normaliser nos activités, de sorte que tout le monde parle le même langage. Ce précieux gain de temps dans l’exécution des activités a été réinvesti dans l’analyse et l’amélioration des processus, ainsi que dans la formation du personnel, ce qui a rendu nos activités plus productives et nous a donné une longueur d’avance sur nos concurrents.”

“SoftExpert CPM nous aide à définir la stratégie sur la base des analyses de l’entreprise. Il nous permet de mesurer les performances en fonction des objectifs tout en suivant l’évolution des activités. Grâce à SoftExpert EQM, nous avons perfectionné les contrôles pour maintenir les certifications ISO 9001, OHSAS 18001 et ISO 14001. De plus, la réduction de l’utilisation du papier a également amélioré nos résultats d’un point de vue environnemental et a accéléré la gestion des documents.”

“Avec SoftExpert Excellence Suite, nous sommes en mesure d’augmenter la correspondance entre nos attentes réglementaires et notre pratique quotidienne, tout en réduisant le coût de la conformité. J’ai une grande confiance dans la fiabilité et la qualité des produits SoftExpert”.

“Compte tenu de l’importance et de l’excellence des activités relevant de la responsabilité de l’entreprise, CAMMESA a décidé de mettre en place un système de gestion de la qualité et d’obtenir les certifications ISO 9001. Le système SoftExpert nous a permis de gérer efficacement SGI et d’assurer des contrôles documentaires adéquats pour le maintien des certifications.”

“SoftExpert Excellence Suite nous aide à gérer conjointement les projets, les produits et les processus en intégrant les personnes, les processus et les produits dans une solution coopérative unique, tout en répondant aux exigences des normes ISO 13485, ISO 14971, 21 CFR Part 11 et ANVISA. Cela nous permet de renforcer nos processus de gestion et d’innovation et de développer des produits qui se distinguent en termes de qualité et de sécurité pour nos patients”.

“SoftExpert ECM a rationalisé le processus de recherche de documents chez Tortuga. La solution a optimisé nos activités et nous a permis de gagner environ 30 minutes par recherche.”

“La solution SoftExpert a été mise en œuvre rapidement et la période d’adaptation des utilisateurs à la solution s’est faite tout naturellement, surtout si l’on considère que dans le segment pharmaceutique, il existe une obligation légale de travailler avec des enregistrements fiables et sécurisés pour garantir la qualité des produits, sans risque pour la population.”

“Le système de gestion des documents nous a permis d’économiser environ 70 % des coûts de papier et d’impression, ainsi que 5 % des heures de travail des personnes chargées de la signature, de la photocopie et de la distribution des documents.

“En adoptant le module SE APQP-PPAP, qui comprend SE Action, SE Inspection et SE Document, notre productivité et notre fiabilité ont considérablement augmenté. L’utilisation de ce logiciel nous a aidés à répondre aux exigences de la norme ISO/TS 16949, en assurant la sécurité dans la routine quotidienne du secteur de l’ingénierie et de l’audit, tout en prouvant facilement la conformité totale avec la norme et les exigences du client.”

“La solution SoftExpert s’est avérée être un outil de soutien précieux pour le système de gestion de la documentation de Compagas, servant à la fois pour les archives physiques et électroniques ainsi que pour les procédures documentaires. Parmi les avantages générés, citons l’amélioration du contrôle et de la sécurité, la récupération plus rapide, la réduction des coûts d’impression, la diminution du temps consacré aux recherches, la rationalisation des processus organisationnels et la prise de décision plus rapide.”

“L’accès en ligne à tous les endroits où nous offrons des services nous assure des réponses rapides, grâce à des informations fiables et actualisées, ce qui facilite la prise de décision et la satisfaction des clients”.